1.官網保固說明(2011/8/22更新)，沒提到除了黑莓機跟I鳳以外手機的保固規則，有提到各手機付費維修參考價格，可能只能自己看手機的保固卡的保固為準

2.參考手機保固卡又是一個問題，不知道使用者有沒有注意到
保固須知
................
..........提供你如下有限保固(免費修繕)服務
二.經本公司提供保固服務或更換後的產品，本公司能依下述二者中間較長者提供有限保固服務
1.原保固之剩餘期間；2.自修復日起三十日

保固卡根本沒有說付費維修或是保外維修.採用第2條2款的保固30天，只有說免費修繕的話可以採用2種其中一種做保固，打電話問客服答案卻是說，你手機免費維修後，如果保固剩不到幾天，一率算那幾天，如果你有付費的話才提供30天的保固期(感覺什麼都要錢.是不是保固也能用錢買嗎?記得以前跟他們買512MB記憶卡的時候，原本保固3年，多付錢可以保5年.我還傻傻的讓他保5年.5年前我買650元)

我又問客服說，如果送修日還沒過保，維修後已過保，萬一沒修好的話怎麼辦，客服說一率算過保付費維修，請問是可以這樣做嗎，然到不能說萬一維修期間遇到保內外，同個問題沒修好，可以免費維修嗎(害我擔心手機維修會不會變調.害怕跟網路上其他人的經驗一樣.受潮要付費維修.快過保亂修.害人過保後不能使用.變成付費維修或是再到中X電X續約再買新手機.害我明天，超級想把手機退修，拿回來.會不會又變調)


問客服保固卡怎麼這樣寫提供你如下有限保固(免費修繕)服務
二.經本公司提供保固服務或更換後的產品，本公司能依下述二者中間較長者提供有限保固服務
1.原保固之剩餘期間；2.自修復日起三十日

都是客服自己再說要付費才有額外享有30天保固服務措施


也反映保固卡跟官網保固規定，沒有寫清楚，客服回說要看上級同不同意更正內容，沒有回說會接受我的反應，應該有轉達消費者聲音吧

當下還超級想直接向消保官投訴保固卡的"本公司能依下述二者中間較長者提供有限保固服務
"的遊戲規則沒寫清楚


還是發問者誤解

只希望大家給意見好嗎

我怕是我看不懂

又沒有朋友可以聊聊看他們的意見

所以貼上來給你們參考看看


註:手機是辦門號買的，提供保固2年