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*停權中*
加入日期: Nov 2006 您的住址: 福島滿的冰箱裡
文章: 687
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(抱怨文)好樣的曜越科技!!:mad:
事情如下!
幾個禮拜前在認識的店裡挖到一顆Sonic Tower..... 但是因為找不到扣具所以一直沒辦法上機使用!! 也在站上徵求也沒回音~ 所以在曜越官網上留言詢問扣具可否單買事宜~ http://www.thermaltake.com.tw/conta...lReq/genreq.asp 兩週前詢問.... 等了好幾天沒回覆.... 我想有可能是我用YAHOO信箱回信被當成垃圾信檔掉了~ 所以上週一又以HINET信箱來詢問~~ 同樣等到了周五還是沒下文!! 老實說~週五下午一樣再發了一則扣具的詢問~~ 到目前為止音訊全無.... 老實說... 如果扣具不單賣就算了! 頂多散熱器放著當裝飾品也好~ 一點回音都沒有是怎樣?? 網站上的一般問題需求表單是在做心酸的喔?? 起碼回覆一下讓我死心也不過分吧??? 這樣的服務品質怎麼讓人去買的安心啊!! 曜越啊~ 您的官網是純粹拿來做商品展示用的嗎?? 還是小小消費者小小的要求跟不滿您們不放眼裡啊??? 無言~ 繼續等待回信!! |
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2008-02-05, 04:39 PM
#1
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Senior Member
 加入日期: Oct 2004
文章: 1,090
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果醬大 如果要跟曜越抗議的話 可以殺到台北縣深坑鄉去(公司在那) 不然它們公司是不太理E-MAIL的 除非你是外國玩家
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2008-02-05, 06:42 PM
#2
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Power Member
加入日期: Feb 2005 您的住址: 為什麼要堵我??
文章: 664
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還有分喔 消費者都是樣的的不是嘛?
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2008-02-05, 06:48 PM
#3
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*停權中*
加入日期: Nov 2006 您的住址: 福島滿的冰箱裡
文章: 687
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沒關係~~
剛剛發現曜越有購物網..... 裡面也有客服信箱~ 也給他留言了!! 看看回覆得如何!! 總之這種廠商大家看著辦!! |
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2008-02-05, 07:16 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Jan 2004 您的住址: 東部
文章: 76
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忽然想起前2~3年有人買耀越出的水冷結果水冷頭的壓克力爆裂.事主好像跟耀越反應沒有下文在幾個論壇PO文後許久跑出耀越客服才解決問題.聽說好像某個專賣耀越產品的人跟業務講業務在跟公司反應
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2008-02-05, 07:17 PM
#5
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Major Member
加入日期: Jul 2005 您的住址: 馬德里
文章: 156
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 以小弟之前的經驗... 打電話過去比較快= = 而且會單賣的機率幾乎等於零... 我上次魯到工程師那邊, 工程師還是推託說他們銷售部門沒有這種賣法  |
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2008-02-05, 08:23 PM
#6
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New Member
加入日期: Aug 2002
文章: 2
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您要不要考慮改填寫技術問題支援,之前小弟也是填寫一般問題,結果都沒下文,
後來小弟心血來潮,改填寫技術問題支援,間隔大概1個禮拜多,就直接打電話來詢問了~~ 這是小弟的親身經驗,你可以試試看,你也可以mail到[email protected], 不過這個小弟就不確定會不會回信了,因為這是他寄過來時,裡面附的紙條. 希望我的回覆對您有幫助~~如果沒幫助,那就先跟您說聲抱歉啦~~ |
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2008-02-05, 10:55 PM
#7
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Basic Member
加入日期: Feb 2006
文章: 10
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我看到這個問題時 ,,,,,我只是心想 我把notebook的 bom list 打開,然後問HP DELL 你們可以單賣其中的零件時,ex 螺絲 ..........他們會怎樣回我, 也許我只要下蓋的左上方螺絲
他會回我不行喔,你要一次買四支喔.... |
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2008-02-06, 03:13 AM
#8
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*停權中*
加入日期: Nov 2006 您的住址: 福島滿的冰箱裡
文章: 687
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引用:
引用的例子錯誤又牽強!! 你的例子如果是螺絲遺失的話應該整台送修!! 螺絲可能要付費才能補回!! 但是我的情形是單一零組件的配件遺失或損壞!! 在此情形之下跟原廠洽談購買該零組件有何不妥??? 畢竟此組件也是DIY安裝!! 零組件有遺失或是損壞的情形也是會發生! 此事重點在於原廠毫無回音的優良處裡態度!!! 懂了嗎?? |
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2008-02-06, 03:37 AM
#9
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Senior Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 蒿棘居
文章: 1,434
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引用:
此事的重點應該是兄台沒交待你是如何確定對方收到你的mail了 
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路很長，夢卻難圓 如果可以，我想縮短天空和大地的距離，夢想和現實的差距... |
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2008-02-06, 03:44 AM
#10
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