(抱怨文)好樣的曜越科技!!:mad:
 

事情如下!
幾個禮拜前在認識的店裡挖到一顆Sonic Tower.....
但是因為找不到扣具所以一直沒辦法上機使用!!
也在站上徵求也沒回音~
所以在曜越官網上留言詢問扣具可否單買事宜~
http://www.thermaltake.com.tw/conta...lReq/genreq.asp

兩週前詢問....
等了好幾天沒回覆....
我想有可能是我用YAHOO信箱回信被當成垃圾信檔掉了~

所以上週一又以HINET信箱來詢問~~
同樣等到了周五還是沒下文!!

老實說~週五下午一樣再發了一則扣具的詢問~~
到目前為止音訊全無....

老實說...
如果扣具不單賣就算了!
頂多散熱器放著當裝飾品也好~
一點回音都沒有是怎樣??
網站上的一般問題需求表單是在做心酸的喔??
起碼回覆一下讓我死心也不過分吧???
這樣的服務品質怎麼讓人去買的安心啊!!

曜越啊~
您的官網是純粹拿來做商品展示用的嗎??
還是小小消費者小小的要求跟不滿您們不放眼裡啊???
無言~
繼續等待回信!!

果醬大 如果要跟曜越抗議的話 可以殺到台北縣深坑鄉去(公司在那) 不然它們公司是不太理E-MAIL的 除非你是外國玩家 :jolin:

還有分喔 消費者都是樣的的不是嘛?

沒關係~~
剛剛發現曜越有購物網.....
裡面也有客服信箱~
也給他留言了!!
看看回覆得如何!!
總之這種廠商大家看著辦!!

忽然想起前2~3年有人買耀越出的水冷結果水冷頭的壓克力爆裂.事主好像跟耀越反應沒有下文在幾個論壇PO文後許久跑出耀越客服才解決問題.聽說好像某個專賣耀越產品的人跟業務講業務在跟公司反應

:unbelief:

以小弟之前的經驗...
打電話過去比較快= =
而且會單賣的機率幾乎等於零...

我上次魯到工程師那邊, 工程師還是推託說他們銷售部門沒有這種賣法 :stupefy:

您要不要考慮改填寫技術問題支援,之前小弟也是填寫一般問題,結果都沒下文,
後來小弟心血來潮,改填寫技術問題支援,間隔大概1個禮拜多,就直接打電話來詢問了~~
這是小弟的親身經驗,你可以試試看,你也可以mail到[email protected],
不過這個小弟就不確定會不會回信了,因為這是他寄過來時,裡面附的紙條.

希望我的回覆對您有幫助~~如果沒幫助,那就先跟您說聲抱歉啦~~

我看到這個問題時 ,,,,,我只是心想 我把notebook的 bom list 打開,然後問HP DELL 你們可以單賣其中的零件時,ex 螺絲 ..........他們會怎樣回我, 也許我只要下蓋的左上方螺絲

他會回我不行喔,你要一次買四支喔....

引用的例子錯誤又牽強!!
你的例子如果是螺絲遺失的話應該整台送修!!
螺絲可能要付費才能補回!!

但是我的情形是單一零組件的配件遺失或損壞!!
在此情形之下跟原廠洽談購買該零組件有何不妥???
畢竟此組件也是DIY安裝!!
零組件有遺失或是損壞的情形也是會發生!

此事重點在於原廠毫無回音的優良處裡態度!!!
懂了嗎??

此事的重點應該是兄台沒交待你是如何確定對方收到你的mail了 :flash: