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Major Member
 
加入日期: Sep 2005 您的住址: 台北市酒罐區
文章: 137
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被光華的x蜥蝪凹?
我朋友遇到的機車事
po上來讓大大出一點意見~~感恩!! "我在光華的x蜥蝪買了臺衛星導航 曾店員當時說七天內有問題的話可退貨,不過要打八折退 我問說不是全額退嗎?他說是跟著消保法走的 過了兩三天,發現手上的機子越來越慢, 三不五時當機,收訊差到不行... 因本人不住台北,所以在買後第五天才回去光華的x蜥蝪找那位曾店員, 我當時是很禮貌的,畢竟我只是想知道該怎麼處理 沒想到店員口氣奇差,送修還要一個月或更久.. 也突然改口說不能退貨 只能換一台,而且要先打八折退換 也就是說我換一臺或買別的機子要再貼約1100元給他 還直說他是照著消基法走的 因為當時我趕時間去車站接人...原本以為是件簡單的事=_=` 所以只好氣憤的離開 後來打電話問消基會的,他們說跟本沒有所謂的退八折,退換貨 退就是退全金額而且是無條件退... 隔一天後又回去理論..說我打電話給消基會問到的結果 那位曾店員又改口說他是照著公司的法案不是消基會 而且要是我不爽就上消基會見 還說他們在台北有一堆分店 處理過很多這樣的事了不怕我告... 我不擅於溝通...常覺得有理說不清.. 打電話問消基會..要我買存證函寄給他們,店家還有自己留一份.. 這樣的程序對嗎?要花多久?" 我要說的是店家當時態度極為惡劣 (在場有友人可以證明) 以為可以再欺騙更多消費者上當嗎?! 店員從頭到尾毫無誠意解決 抱持著賣出去就是你家的事的不負責任態度 推三阻四這是服務還一度要脅說"你們這種客人我看多了!...消基會上見無所謂" 你們就只會暗著欺負消費者~這樣的做生意方式實為天理所不容!!
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AnGel-iCaL @ Spunite Muzik is the attitude of ma life! Breakin the rules, Lookin 4 new direction, I'll b wut I am. |
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2007-03-26, 02:22 PM
#1
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Power Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: Taipei
文章: 664
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照法律走的話, 是人家可以完全不讓你們退.
七天的說法是郵購之類的才有, 現場買的沒有.
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 Tommy 碎碎念... |
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2007-03-26, 02:25 PM
#2
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*停權中*
加入日期: May 2000
文章: 7,451
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引用:
消基會並沒有法律裁量/執行權，只是一個很單純的民間機關... 這件事情建議平和一點共同跟店家商討一個好的解決之道！ 那隻蜥蜴不知道是不是您說的有點胖的那家？ 若是，對方是實體店家，並不受七日內無條件退換貨的法律規定！除非商品本身有瑕疵另做他論...  |
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2007-03-26, 02:39 PM
#3
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Master Member
  
加入日期: Feb 2004 您的住址: 台灣國台北市
文章: 1,743
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你該找消保官...
不是消基會... 還有店面購買的確沒有7日無條件退換貨的規定
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類亞希子登場...可是沒有空間可放縮圖...好個爛雅虎奇摩...  Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..Orz..  タブブラウザ Sleipnir 公式ページ |
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2007-03-26, 03:45 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Mar 2007
文章: 10
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還是美商costco服務好多了.
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2007-03-26, 03:48 PM
#5
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Power Member
加入日期: Nov 2003
文章: 646
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只要是新品不良
不管任何的通路都是可以全額退款的...
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工作機 Ryzen 5 7600 AsRock B650m Pro RS Klevv DDR5 6000 16G x2 Team G70 2T NVME SSD Toshiba 4T / 7200 RPM PowerColor RX6650XT FSP GT Pro 1000W |
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2007-03-26, 05:29 PM
#6
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Regular Member
 加入日期: Dec 2005
文章: 90
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就已經說
"過了兩三天,發現手上的機子越來越慢, 三不五時當機,收訊差到不行... " 可能有人看不懂國字吧 ? 引用:
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2007-03-26, 05:43 PM
#7
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Major Member
加入日期: Sep 2006
文章: 123
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引用:
話說一台好好的電腦...送到小朋友手上 相信過了兩三天,發現桌上的電腦越來越慢, 三不五時當機,收訊差到不行... (根本連網路都上不去)  這樣類比你或許可以說不恰當,但是簍主朋友是否遵照說明書使用呢? 個人認為...買東西前還是多看看,很容易發生故障還是新品不良的東西 就算便宜,還是少碰為妙~~~ 以這種情況姿態低一點可能比較好,或許你認為有錢是大爺~~ 但那跟恃才傲物的人有啥不同?除非是黑心店家,要不然好好說,相信他還是會幫您送修的吧 如果連送修都不肯,就找水果報吧~~ |
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2007-03-26, 06:05 PM
#8
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Regular Member
加入日期: Sep 2003
文章: 55
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引用:
然後您想表達的意思是? 須七天免費換新這條款?  樓主朋友也到其它論壇轉PO相同文章， 目前事情也快到結案階段，也請樓主來收尾吧!! |
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2007-03-27, 12:26 AM
#9
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Amateur Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: Hong kong
文章: 42
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某"手機"01 被鎖的地方 這裡又出現啦
我認為 看對方的態度 重超機車 變成 小機車 變到抱人大腿 這樣的廠家就是要給他一點不同的教育 我覺得告一下讓全光華來點新聞也不錯 我贊成告一下 |
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2007-03-27, 01:22 AM
#10
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