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Major Member
 
加入日期: Aug 2000
文章: 151
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賣東西賣到被買家寫存證信函..悶....
事情的經過....
小弟在YAHOO賣一張青雲青雲 PX865PE PRO主機板 買家吳先生 再收到主機板後電話告知 此張主機板無法調倍頻,所以要退貨 但是小弟的拍賣網頁上 並沒有說可以調倍頻,原廠網頁上也沒有註明可以調倍頻 況且能不能調倍頻跟CPU的關係較大 所以小弟就拒絕了他的退貨要求 結果今天禮拜一11/27 郵差就送來一封存證信函 內容如下: 敬啟者： 緣本人於民國九十五年十一月二十一日因透過yahoo奇摩拍賣，向貴公司購買青雲PX865PE PRO主機板一張，價金共新台幣貮仟壹百元。惟待本人接獲系爭商品後，發現與本人所欲購買之商品存有所差異，為此受依消費者保護法第十九條第一項規定於收受商品後七日內，發函通知貴公司解除買賣契約，並請於函到三日內取回系爭物品並反還本人價金，愈期不獲置理，將主動將商品寄還，如有任何毀損，概不負責。 其實老實說2100並不是多大的數目,只是小弟驗不下這口氣, 今天如果小弟有在網頁上,有註明可以調倍頻, 結果買家買回去不能調,這是我的疏失,我的錯,我一定會退錢 只是買家拿一個沒有在原廠網頁上註明的功能 來退貨,這種感覺實在是很差.... 請教各位網友 遇到這種事情該怎麼處理?  |
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2006-11-27, 12:21 PM
#1
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Golden Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: Tainan
文章: 3,794
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二手品拍賣不在消保法郵購的規範範圍內吧....
 另外...除非他的CPU是ES版...不然哪能調倍頻.....
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發呆中... 此文章於 2006-11-27 12:36 PM 被 I am Kent. 編輯. |
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2006-11-27, 12:32 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Feb 2004 您的住址: 桃園八德
文章: 1,067
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網拍的話....的確有七日內退貨的規定
我想買家在法律上是站的住腳的..... 只能退給他了！ |
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2006-11-27, 12:33 PM
#3
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Golden Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: Tainan Taiwan
文章: 3,701
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寫存證信函回去 ,
不過怕他有閒請您去調解會或法院聊聊 , 您卻沒空 或得跑很遠去出庭 ...
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字卡美, 號鳥, 請多指教   音響也可省省玩 , 一萬塊買七零年代 Rotel Marantz Luxman 三美聲 我的 Canon 中三元 , Bronica Mamyia Pentax 中片福鏡頭
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2006-11-27, 12:36 PM
#4
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Major Member
加入日期: Aug 2000
文章: 151
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引用:
小弟是職業賣家.... 都賣全新品..  |
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2006-11-27, 12:37 PM
#5
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Major Member
加入日期: Jul 2002
文章: 288
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存證信函不是都自己寫的嗎？
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2006-11-27, 12:38 PM
#6
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Golden Member
加入日期: Dec 2004
文章: 2,636
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請問消保法在網路拍賣的二手商品到底適不適用?
另外，消保法七天可退貨規定在網路上拍賣的貼身用品適不適用呢? |
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2006-11-27, 12:40 PM
#7
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Elite Member
  
加入日期: Jan 2002 您的住址: 米缸中
文章: 8,886
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引用:
通常以被告的居住地 , 或者戶籍地之法院為管轄法院 . |
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2006-11-27, 12:47 PM
#8
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Major Member
加入日期: Mar 2006
文章: 283
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這是網拍商家的無奈，客戶爽，沒事。
不爽就開始跟你講一些消保法啦，鑑賞期啦等等的， 常想，缺一台電視，去網拍找商家買一台全新， 第六天就說鑑賞不過，再換一台，到第六天還是鑑賞不過， 再換一台，那我不就都有新的電視可用？ 有這麼好的事哦？ 上次還碰到一個小孩說東西，想退貨， 跟他說要收包裝費跟順發一樣， 結果隔天他媽媽就打電話來了， 說「東森」都可以退貨了，你們為什麼不行？ 不爽，就直接回她：那你去跟東森買啊！ 不過事後想想，還是退她啦，因為， 網拍就是這樣，賣家在明，何時會被搞，很難知道。 |
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2006-11-27, 01:01 PM
#9
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Major Member
加入日期: Mar 2006
文章: 283
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存證信函有法律效益，樓主應該儘快處理，
建議找個律師詢問一下， 於理你應該站的住腳， 只是該如何回應， 應該要好好酙酌。 |
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2006-11-27, 01:10 PM
#10
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