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Golden Member
 
加入日期: Aug 2004 您的住址: 「 」
文章: 2,519
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飛利浦維修還蠻快的~
平常這台主機白天都掛BT兼老媽的股市行情機，號子的業務有幫忙灌他們自己用的即時看股軟體，還能挑要監視那幾支~~不過這不是重點....
 這禮拜二下班回家照往常先按下螢幕電源，結果就大刺刺的看到OSD選單的音量調整自動跳出來，還逐漸歸零~！  當場有種看到螢幕HP狂噴後掛蛋那一瞬間的感覺...  總之很明顯的OSD按鈕秀斗了，一台飛利浦190B6 CS，享年一年又兩星期，這電子元件壽命算的真準~如果是一年保的機型我大概會囧到不行吧.... 當場打了0800客服專線請飛利浦叫貨運來載走，頭兩次打電話時還忙線中~想說這客服專線還真熱門...(事後發現似乎是只有一位客服?  )，第三次接通後是一位男客服接的，簡單留下機型•機身序號•發生問題•姓名•住址後男客服就說明天(禮拜三)派來貨運載，還問紙箱和保利隆有留嗎?語氣一直都蠻好的，算是先對飛利浦留下了好印象.... ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 禮拜三下班回家後家裡說剛運走~難道說我們家住這麼鄉下嗎?  鄉下到貨運要把行程排最後...  ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 今天上班時又再打電話問了一次飛利浦，客服專線老樣子忙線中，第二次接通後又是那位男客服接的電話，查了一下後說已經寄出了，下午就收的到摟~ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 現在我正在用我寶貝螢幕(修好摟 ~)，螢幕外觀也沒啥弄髒，回來時還幫螢幕套了保護袋， 飛利浦貴一點還是蠻值得的~看來下一台我應該還是會再選飛利浦的吧~  字多傷眼還請見諒~不過這種好廠商還是應該跟大家分享一下說~  |
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2006-09-23, 01:04 AM
#1
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Golden Member
加入日期: Aug 2004 您的住址: 「 」
文章: 2,519
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阿~還有，維修免費(三年含面版)~爽度UP~UP~
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2006-09-23, 01:15 AM
#2
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Golden Member
加入日期: Feb 2003 您的住址: 彰化/新竹
文章: 2,524
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我上次維修200W6也是很快
且後來判斷是我自己電腦問題後 也是沒向我收任何費用 那工程師為了避免螢幕和我電腦衝突的機會，還詢問我是否要幫我直接換張機板？ 我要求換新，但因為他說我的那張面板亮暗點及漏光程度是非常優的，不建議我換 公司制度下來的話，換新的機子是無法供測試的，所以也不希望我換新 後來我就是換張機板，回來後，和我電腦衝突機會就變小了，雖然還是會有 然後期間都是幫我維修的那位工程師直接與我聯絡的，不用經過第三者 只是後來回寄給我時，忘記把電源線放進去 我也懶得跟他們要了，所以我就拿我自己的庫存來用 所以Philips算是很不錯的廠商吧 其實我的第一顆LCD也就是Philips的150P4CS了($14900) 也因為他的品質我非常滿意，所以第二台液晶也是選擇Philips的200W6($18500) |
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2006-09-23, 02:46 AM
#3
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Senior Member
加入日期: Jun 2001 您的住址: Alien Planet
文章: 1,110
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Philips 的售後服務一向是廣受好評的...
外商公司果然還是比較重視這個的... 希望國產公司也能盡快的把服務品質跟上....
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韓國貨還是不要買好了 ... |
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2006-09-23, 03:21 PM
#4
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Golden Member
加入日期: Dec 2004
文章: 2,636
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BENQ的售後服務也不錯呀
只是要附發票比較麻煩 奇X得售後服務就...不理想囉...... |
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2006-09-23, 07:37 PM
#5
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Golden Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: 台北市
文章: 3,940
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引用:
可以請問一下, 你螢幕跟電腦衝突的狀況是怎麼樣?沒有畫面顯示嗎? 還有知道問題在哪裡嗎? 因為前三天才買了200W6(2005製造),對這台的狀況還沒有辦法完全了解 可否麻煩稍微敘述一下, 謝謝你~! |
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2006-09-23, 11:49 PM
#6
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Power Member
加入日期: Dec 2004
文章: 597
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告訴你喔
我三星940B 遇到雷擊 早上報修 下午收走 隔天修好 後天一早就回來了 我彰化
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西螺農工對面機車行不錯 光一機車行 老闆人超好的 |
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2006-09-24, 12:30 AM
#7
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Golden Member
加入日期: Feb 2003 您的住址: 彰化/新竹
文章: 2,524
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引用:
就是主機很順暢的開機了，但是螢幕完全沒畫面 連電源都還是紅色的，表示完全沒訊號過去 後來經過好幾次測試後，後來又換了主機板 才知道原來是我其中一支記憶體會接觸不良 小狀況的話就是沒畫面，但說也奇怪，這種情況下其他螢幕就還是可以正常顯示 大狀況的話，就是開機亂逼一通，所以當然也沒畫面 我覺得這一定是我的個案啦，不用擔心這問題 不知道你買多少錢，我買18500元，那時候還是S-IPS的面板，超讚！ 要測試是不是S-IPS的面板就是手指小搓一下螢幕面板，如果不會有顏色擴散，就是S-IPS囉！ 但是你是前幾天買的，S-IPS的機率偏低。 |
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2006-09-24, 01:13 AM
#8
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Major Member
加入日期: Dec 2003
文章: 103
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之前也是遇到一次維修問題...
新螢幕買來剛過一週就出問題了... 從打客服過去到維修完成送回大概才三天左右... 當中還提供備用機使用~~真不錯~~ |
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2006-10-07, 11:33 AM
#9
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Basic Member
加入日期: Sep 2001
文章: 26
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Monitor可能是不錯，但是LCD TV我就覺得相當相當的差。
對於Philips的售後服務品質，我個人是相當的不能接受，可以說是相當的差勁。 我在去年過年後買了一台Philips的LCD TV 32PF7320 到現在差不多半年左右，前前後後送修了4次，第一次因為Chanel 從第十幾台到第五十台左右變成同一台，無法調整，送修約兩個禮拜後，打電話詢問是否維修好了，告知經測試沒有問題，送回來後，相同的狀況又發生，再次通知Philips，並告知可能是調諧器出問題，再度送修後，經過一個多禮拜，再度告知調整好了，宋回後沒過多久，再次發生同樣的狀況，打電話要求送修，這一次告知我台北總公司同意寄出新的調諧器模組供更換，經過兩個禮拜後，又是必須自己打電話詢問維修進度，才被告 之已維修好，可以送回了，之後幾天還算正常，上個禮拜發現在做訊源切換的時候居然沒有辦法切換至AV以及其他兩個來源，再次請Philips處裡，送修一兩天後，再度告知沒有問題，必須再訊源選單中先切換至HDMI的數位訊源後才能切換至類比訊源的位置，這實在是讓人無法接受的一件事，買了這台電視是想要享受 一下大螢幕的舒服，舒適，沒有想到卻是一場噩夢，如此的售後服務實在是爆爛。 |
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2006-10-07, 06:28 PM
#10
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