飛利浦維修還蠻快的~
 

平常這台主機白天都掛BT兼老媽的股市行情機，號子的業務有幫忙灌他們自己用的即時看股軟體，還能挑要監視那幾支~~不過這不是重點.... :unbelief:


這禮拜二下班回家照往常先按下螢幕電源，結果就大刺刺的看到OSD選單的音量調整自動跳出來，還逐漸歸零~！ :eek: 當場有種看到螢幕HP狂噴後掛蛋那一瞬間的感覺... :jolin:

總之很明顯的OSD按鈕秀斗了，一台飛利浦190B6 CS，享年一年又兩星期，這電子元件壽命算的真準~如果是一年保的機型我大概會囧到不行吧.... :jolin:

當場打了0800客服專線請飛利浦叫貨運來載走，頭兩次打電話時還忙線中~想說這客服專線還真熱門...(事後發現似乎是只有一位客服? :confused: )，第三次接通後是一位男客服
接的，簡單留下機型•機身序號•發生問題•姓名•住址後男客服就說明天(禮拜三)派來貨運載，還問紙箱和保利隆有留嗎?語氣一直都蠻好的，算是先對飛利浦留下了好印象....

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

禮拜三下班回家後家裡說剛運走~難道說我們家住這麼鄉下嗎? :cry: 鄉下到貨運要把行程排最後... :nonono:

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

今天上班時又再打電話問了一次飛利浦，客服專線老樣子忙線中，第二次接通後又是那位男客服接的電話，查了一下後說已經寄出了，下午就收的到摟~ :eek:


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

現在我正在用我寶貝螢幕(修好摟 ~)，螢幕外觀也沒啥弄髒，回來時還幫螢幕套了保護袋，

飛利浦貴一點還是蠻值得的~看來下一台我應該還是會再選飛利浦的吧~ :laugh: :laugh: :laugh:


字多傷眼還請見諒~不過這種好廠商還是應該跟大家分享一下說~ :p

阿~還有，維修免費(三年含面版)~爽度UP~UP~ :like:

我上次維修200W6也是很快
且後來判斷是我自己電腦問題後
也是沒向我收任何費用
那工程師為了避免螢幕和我電腦衝突的機會，還詢問我是否要幫我直接換張機板？
我要求換新，但因為他說我的那張面板亮暗點及漏光程度是非常優的，不建議我換
公司制度下來的話，換新的機子是無法供測試的，所以也不希望我換新
後來我就是換張機板，回來後，和我電腦衝突機會就變小了，雖然還是會有
然後期間都是幫我維修的那位工程師直接與我聯絡的，不用經過第三者
只是後來回寄給我時，忘記把電源線放進去
我也懶得跟他們要了，所以我就拿我自己的庫存來用

所以Philips算是很不錯的廠商吧
其實我的第一顆LCD也就是Philips的150P4CS了($14900)
也因為他的品質我非常滿意，所以第二台液晶也是選擇Philips的200W6($18500)

Philips 的售後服務一向是廣受好評的...

外商公司果然還是比較重視這個的...

希望國產公司也能盡快的把服務品質跟上....

BENQ的售後服務也不錯呀
只是要附發票比較麻煩

奇X得售後服務就...不理想囉......

可以請問一下,

你螢幕跟電腦衝突的狀況是怎麼樣?沒有畫面顯示嗎?

還有知道問題在哪裡嗎?

因為前三天才買了200W6(2005製造),對這台的狀況還沒有辦法完全了解

可否麻煩稍微敘述一下,

謝謝你~!

告訴你喔
我三星940B 遇到雷擊
早上報修
下午收走
隔天修好
後天一早就回來了
我彰化

就是主機很順暢的開機了，但是螢幕完全沒畫面
連電源都還是紅色的，表示完全沒訊號過去

後來經過好幾次測試後，後來又換了主機板
才知道原來是我其中一支記憶體會接觸不良
小狀況的話就是沒畫面，但說也奇怪，這種情況下其他螢幕就還是可以正常顯示
大狀況的話，就是開機亂逼一通，所以當然也沒畫面

我覺得這一定是我的個案啦，不用擔心這問題

不知道你買多少錢，我買18500元，那時候還是S-IPS的面板，超讚！
要測試是不是S-IPS的面板就是手指小搓一下螢幕面板，如果不會有顏色擴散，就是S-IPS囉！
但是你是前幾天買的，S-IPS的機率偏低。

之前也是遇到一次維修問題...
新螢幕買來剛過一週就出問題了... :jolin:
從打客服過去到維修完成送回大概才三天左右...
當中還提供備用機使用~~真不錯~~ :like:

Monitor可能是不錯，但是LCD TV我就覺得相當相當的差。
對於Philips的售後服務品質，我個人是相當的不能接受，可以說是相當的差勁。
我在去年過年後買了一台Philips的LCD TV 32PF7320 到現在差不多半年左右，前前後後送修了4次，第一次因為Chanel 從第十幾台到第五十台左右變成同一台，無法調整，送修約兩個禮拜後，打電話詢問是否維修好了，告知經測試沒有問題，送回來後，相同的狀況又發生，再次通知Philips，並告知可能是調諧器出問題，再度送修後，經過一個多禮拜，再度告知調整好了，宋回後沒過多久，再次發生同樣的狀況，打電話要求送修，這一次告知我台北總公司同意寄出新的調諧器模組供更換，經過兩個禮拜後，又是必須自己打電話詢問維修進度，才被告 之已維修好，可以送回了，之後幾天還算正常，上個禮拜發現在做訊源切換的時候居然沒有辦法切換至AV以及其他兩個來源，再次請Philips處裡，送修一兩天後，再度告知沒有問題，必須再訊源選單中先切換至HDMI的數位訊源後才能切換至類比訊源的位置，這實在是讓人無法接受的一件事，買了這台電視是想要享受 一下大螢幕的舒服，舒適，沒有想到卻是一場噩夢，如此的售後服務實在是爆爛。