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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Oct 2001 您的住址: 會淹大水的都市...
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無法正常驅動HP雷射印表機的奇怪問題
小弟在此請教各位前輩一個安裝印表機的問題
機型是:HP Color LaserJet 2600n 我從HP原廠網站下載了最新版的驅動程式進行安裝 (檔名是:"clj2600HBwin98me2kxp2003-tc.exe") 安裝過程一切正常、順利 但是安裝完成後 在Windows XP的裝置管理員中 始終都會見到該裝置之驅動程式沒有正常安裝的錯誤訊息! ![]() 我把相關的作業畫面擷取下來 請各位前輩們指導 謝謝大家!
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Master Member
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這是安裝HP Driver過程中的相關畫面...
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Master Member
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這是在Windows XP裝置管理員中見到的錯誤訊息:
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Master Member
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向大家報告一下
剛剛已經查出原因了 原來是因為這部印表機使用的是USB介面 必須從原來的Windows XP安裝光碟片中 新增For USB介面的驅動程式檔案 才得以正常的驅動該印表機! 不過卻有發生另外一個奇怪的現象 我試著去列印測試頁面或是一般的網頁文件時 印表機看來都有在做動、處理資料... 但,輸出的印表紙上卻都是一片空白 什麼都沒有列印上去? 請問這有可能會是什麼原因導致的呢?
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![]() ![]() 加入日期: Aug 2003 您的住址: 台中
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USB界面印表機安裝軟體前先不要插
裝完軟體重開機後再插入試試看 或安裝軟體提示您插入時再插 如果先插再灌軟體有時會抓不到 或怪怪的...(有要求要先插USB才能安裝軟體的例外) |
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Advance Member
![]() ![]() 加入日期: Mar 2002
文章: 336
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引用:
沒錯, 簡易說明書有寫若用usb的話要先裝完軟體才能接usb, 不知樓主有否注意到。 |
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Master Member
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文章: 1,921
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十分感謝前面三位前輩的指導!
小弟我真是第一次安裝USB介面的印表機 沒有注意必須先安裝完驅動程式 才可以接上USB Cable... 無怪乎用HP原廠的安裝光碟片,怎麼裝都裝不完! 同樣的程序不斷的重複~ ![]() 繼續請教各位前輩 目前看來,不論我怎麼解除安裝該部印表機 在Windows系統中,已經存留有該部印表機的相關檔案了 請問該要怎麼處理,才可以把原先安裝過的所有程式、檔案都清除乾淨? ![]() 謝謝大家
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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Aug 2003 您的住址: 台中
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去新增或移除程式裡也移不掉嗎?
USB印表機先拔掉 移除軟體後重開機 在重新安裝軟體後重開機 之後再插入USB試試 |
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Master Member
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先感謝ss650906兄的指導~
小弟今天晚上我是有這樣處理了: 先把印表機的電源關閉、拔除與電腦連接的USB Cable 在作業系統中刪除該部印表機 手動把安裝目錄刪除 接下來再放入HP原廠Driver安裝光碟片 選擇移除印表機! 最後電腦重新開機... 至此似乎就徹底的移除了原先的所有檔案與設定了~ (實在有些小小的費事 ![]() 然後用HP安裝光碟片重新安裝Driver 第一次安裝完後,再接上USB Cable、打開印表機電源開關 進行最後的安裝程序 終於.... 這部HP彩色雷射印表機可以正常的列印出測試頁面了! 感謝上帝 更感謝所有前輩的指導與建議~ 謝謝大家的耐心與愛心! ![]()
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