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YCLiu
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加入日期: Oct 2001
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文章: 1,921
無法正常驅動HP雷射印表機的奇怪問題

小弟在此請教各位前輩一個安裝印表機的問題
機型是:HP Color LaserJet 2600n
我從HP原廠網站下載了最新版的驅動程式進行安裝
(檔名是:"clj2600HBwin98me2kxp2003-tc.exe")
安裝過程一切正常、順利

但是安裝完成後
在Windows XP的裝置管理員中
始終都會見到該裝置之驅動程式沒有正常安裝的錯誤訊息!

我把相關的作業畫面擷取下來
請各位前輩們指導
謝謝大家!
     
      
舊 2006-08-27, 03:11 PM #1
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YCLiu離線中  
YCLiu
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加入日期: Oct 2001
您的住址: 會淹大水的都市...
文章: 1,921
這是安裝HP Driver過程中的相關畫面...
 
舊 2006-08-27, 03:13 PM #2
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YCLiu離線中  
YCLiu
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加入日期: Oct 2001
您的住址: 會淹大水的都市...
文章: 1,921
這是在Windows XP裝置管理員中見到的錯誤訊息:
舊 2006-08-27, 03:14 PM #3
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YCLiu離線中  
YCLiu
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加入日期: Oct 2001
您的住址: 會淹大水的都市...
文章: 1,921
向大家報告一下
剛剛已經查出原因了
原來是因為這部印表機使用的是USB介面
必須從原來的Windows XP安裝光碟片中
新增For USB介面的驅動程式檔案
才得以正常的驅動該印表機!

不過卻有發生另外一個奇怪的現象
我試著去列印測試頁面或是一般的網頁文件時
印表機看來都有在做動、處理資料...
但,輸出的印表紙上卻都是一片空白
什麼都沒有列印上去?

請問這有可能會是什麼原因導致的呢?
舊 2006-08-27, 03:50 PM #4
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YCLiu離線中  
殘兵之首-燎原火
Senior Member
 
殘兵之首-燎原火的大頭照
 

加入日期: Sep 2001
您的住址: 宜蘭
文章: 1,035
驅動程式安裝不完全
或安裝JAVA程式
昇陽JAVA
__________________
存亦末路
敗如山倒
者無一死
來富如山

二零零伍年十二月十一日晚間7點左右....
收到了人生當中的第3張好人卡Orz...燎原之火.已滅..
舊 2006-08-27, 06:08 PM #5
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殘兵之首-燎原火離線中  
ss650906
Regular Member
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 台中
文章: 65
USB界面印表機安裝軟體前先不要插
裝完軟體重開機後再插入試試看
或安裝軟體提示您插入時再插
如果先插再灌軟體有時會抓不到
或怪怪的...(有要求要先插USB才能安裝軟體的例外)
舊 2006-08-27, 07:26 PM #6
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ss650906離線中  
onlytest2
Advance Member
 

加入日期: Mar 2002
文章: 336
引用:
作者ss650906
USB界面印表機安裝軟體前先不要插
裝完軟體重開機後再插入試試看
或安裝軟體提示您插入時再插
如果先插再灌軟體有時會抓不到
或怪怪的...(有要求要先插USB才能安裝軟體的例外)

沒錯,
簡易說明書有寫若用usb的話要先裝完軟體才能接usb,
不知樓主有否注意到。
舊 2006-08-28, 06:51 AM #7
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onlytest2離線中  
YCLiu
Master Member
 
YCLiu的大頭照
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 會淹大水的都市...
文章: 1,921
十分感謝前面三位前輩的指導!
小弟我真是第一次安裝USB介面的印表機
沒有注意必須先安裝完驅動程式
才可以接上USB Cable...
無怪乎用HP原廠的安裝光碟片,怎麼裝都裝不完!
同樣的程序不斷的重複~

繼續請教各位前輩
目前看來,不論我怎麼解除安裝該部印表機
在Windows系統中,已經存留有該部印表機的相關檔案了
請問該要怎麼處理,才可以把原先安裝過的所有程式、檔案都清除乾淨?

謝謝大家
舊 2006-08-28, 09:11 AM #8
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YCLiu離線中  
ss650906
Regular Member
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 台中
文章: 65
去新增或移除程式裡也移不掉嗎?
USB印表機先拔掉
移除軟體後重開機
在重新安裝軟體後重開機
之後再插入USB試試
舊 2006-08-29, 01:06 AM #9
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ss650906離線中  
YCLiu
Master Member
 
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加入日期: Oct 2001
您的住址: 會淹大水的都市...
文章: 1,921
先感謝ss650906兄的指導~

小弟今天晚上我是有這樣處理了:
先把印表機的電源關閉、拔除與電腦連接的USB Cable
在作業系統中刪除該部印表機
手動把安裝目錄刪除
接下來再放入HP原廠Driver安裝光碟片
選擇移除印表機!
最後電腦重新開機...
至此似乎就徹底的移除了原先的所有檔案與設定了~
(實在有些小小的費事

然後用HP安裝光碟片重新安裝Driver
第一次安裝完後,再接上USB Cable、打開印表機電源開關
進行最後的安裝程序

終於....
這部HP彩色雷射印表機可以正常的列印出測試頁面了!
感謝上帝
更感謝所有前輩的指導與建議~

謝謝大家的耐心與愛心!
舊 2006-08-29, 01:16 AM #10
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