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Basic Member
加入日期: Jan 2002
文章: 23
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唉...會有這種客人?
一台燒錄器對於一般商家都是七天內新品不良可換,
今日碰到一位買了一個多月,剛開始都可燒,但燒了幾十片後, 燒錄機出現燒錄失敗等情況, 當時很ok的立刻換給客人,(好人卡一張) 到今天過了二個月,客人又說燒了一,二百片後, 出現燒錄速度自動降速等問題, 客人直接0800到總公司抱怨說物品很爛... 這種情況一定變成門市處理, 在交涉的過程中, 對方一直提不良率的問題?什麼連續兩台就代表整批不良, 白X,兩個月內燒了近兩百片,加上現在的燒錄機很低價, 耐用度上多少會差了點, 沒有好好正常使用,當然燒錄會變差, 唉~~~~~~~~~~~總之, 還是給他換成NEC,原因............ 在小黃屋工作真好欺負,動不動就客訴, 省麻煩的結果.....不是很高興的一天, 如果對方有看到,真想跟他說, 沒有店家在保固說兩個月內燒近兩百片一定OK的啦!! |
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2006-03-08, 03:26 AM
#1
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Elite Member
  加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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澳客.........
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2006-03-08, 04:13 AM
#2
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Junior Member
加入日期: Mar 2002 您的住址: 人不犯我，我不犯人
文章: 790
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爆他會員編號......順便在會員資料備註欄補上 澳客
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2006-03-08, 04:16 AM
#3
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Advance Member
加入日期: Jan 2004
文章: 408
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話說回來 原本是哪一台呀
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2006-03-08, 04:23 AM
#4
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Junior Member
加入日期: Oct 2005
文章: 747
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引用:
不要生氣啦,沒關西,小黃屋的商品不是寄賣就是月結好幾各月... 由上頭去推給廠商就好... 一般商家可沒法這樣,很容易就被廠商給列為拒往戶了.. 小黃屋的財力比較大.. |
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2006-03-08, 05:29 AM
#5
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Basic Member
加入日期: Jan 2002
文章: 23
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原本喔..
亮燈牌最便宜那台.... 買最便宜的還想要最耐用.. 想太多~~~ |
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2006-03-08, 10:04 AM
#6
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Senior Member
 
加入日期: Dec 2002 您的住址: 買咖啡的路上
文章: 1,133
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笑笑就好啦，這種客人遇多了就見怪不怪了
不過想要什麼保固環境，我們自己也要好好衡量自己本身的權益 太超過就別凹了，再怎麼凹損失的也是自己
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沒有買賣沒有傷害。 |
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2006-03-08, 11:33 AM
#7
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Elite Member
加入日期: Jan 2002 您的住址: 米缸中
文章: 8,886
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引用:
之前看過一則新聞 , 某場商在客戶資料檔上加註客戶評語 , 結果好死不死的被客戶看到  |
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2006-03-08, 05:17 PM
#8
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Golden Member
加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
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引用:
好像是加錯地方了,結果抓資料寄DM時也一起印出來........... |
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2006-03-09, 01:59 AM
#9
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