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99yen
Golden Member
 
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加入日期: Jan 2003
您的住址: 新手村
文章: 3,255
羅技的滑鼠怎麼送修阿

家裡有一隻羅技的滑鼠 極光旋貂
按左鍵常常會發生連點的狀況 不勝其擾
因該還沒滿5年吧 因該可以修吧
請問送修的流程是怎樣啊
官網怎麼沒有送修的資料
     
      
__________________
2003年初入PCDVD
2018年了,過了15年 一切還是那麼熟悉
舊 2005-10-11, 07:12 PM #1
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99yen離線中  
pchome0012000
Senior Member
 
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加入日期: Apr 2004
文章: 1,265
 
舊 2005-10-11, 07:15 PM #2
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pchome0012000離線中  
pkwang
Major Member
 

加入日期: Jul 2004
文章: 111
你去查一下羅技的網頁
有個地址是八德路的
那個就是了
看你要自己送過去還是用寄的都可以(寄的話記得要寫明原因,因為常常會出現沒修就寄回來的狀況@@)
舊 2005-10-11, 07:17 PM #3
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pkwang離線中  
青葉大哥
Master Member
 

加入日期: Jul 2004
文章: 2,015
引用:
作者pkwang
你去查一下羅技的網頁
有個地址是八德路的
那個就是了
看你要自己送過去還是用寄的都可以(寄的話記得要寫明原因,因為常常會出現沒修就寄回來的狀況@@)



小弟記得羅技送修回來有附上一張紙

上面大概寫著產品經過工程師檢驗後發現有問題

所以給予維修

然後在滑鼠重新貼上新保固貼紙
__________________

哇,路上的女生怎麼越來越高?
女生圓臉比例似乎越來越高啊?

舊 2005-10-11, 07:34 PM #4
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青葉大哥離線中  
revenge7399
Advance Member
 
revenge7399的大頭照
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台北市
文章: 395
我不久前才送過我的MX310去修呢 也是連點的問題

準備一張紙寫上詳細聯絡資料和滑鼠的病況
妥善包裝後寄出即可
地 址 : 北 市 1 0 5 松 山 區 八 德 路 4 段 1 2 3 號 6 樓 之 4
電 話 : ( 0 2 ) 2 7 4 6 - 6 6 0 1 # 2 2 1 0
收件人:羅 技 電 子 客 服 部
羅 技 電 子 客 服 部 只 處 理 該 產 品 原 使 用 者 , 並 不 處 理 門 市 所 送 來 的 維 修 品 故 收 到 門 市 送 件 者 將 予 以 退 件 , 請 門 市 退 回 原 進 貨 廠 商 處 理 。
收 件 時 間 : 每 週 一 至 週 五 早 上 9:30 分 至 12:00 ; 下 午 1:00 至 17:30

然後耐心等待約一星期,滑鼠就會用宅配送到你手上了
運氣好一點的話回來的是新品...再更好的話就是免費升級...@@
舊 2005-10-11, 07:44 PM #5
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revenge7399離線中  
chenweita888
Major Member
 
chenweita888的大頭照
 

加入日期: Aug 2005
文章: 126
我也有一隻現在按鍵不靈光的羅技滑鼠,問題是這種處理費大概多少錢啊?
舊 2005-10-11, 07:48 PM #6
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chenweita888離線中  
99yen
Golden Member
 
99yen的大頭照
 

加入日期: Jan 2003
您的住址: 新手村
文章: 3,255
引用:
作者chenweita888
我也有一隻現在按鍵不靈光的羅技滑鼠,問題是這種處理費大概多少錢啊?


轉載自 樓上提供的羅技連結
A:當 您 的 產 品 發 生 了 無 法 使 用 或 是 有 不 正 常 的 現 象 時 , 若 是 新 品 , 您 可 電 洽 原 購 買 門 市 詢 問 送 修 事 宜 或 更 換 事 宜 。 羅 技 客 服 部 處 理 送 修 檢 測 , 送 修 時 請 註 明 維 修 原 因 以 加 速 維 修 時 間 的 處 理 。 原 則 上 時 間 約 10 至 12 個 工 作 天 不 等 ( 需 視 情 形 而 定 )
但 會 因 地 區 遠 近 而 有 所 差 別 , 完 成 後 確 定 沒 問 題 將 會 寄 回 原 地 址 。 如 果 確 定 是 產 品 問 題 者 不 收 任 何 的 費 用 , 倘 若 是 因 為 意 外 、 濫 用 、 誤 用 或 是 未 經 過 授 權 的 修 復 、 修 改 或 解 體 , 而 導 致 硬 體 產 品 無 法 使 用 者 則 會 喪 失 您 的 保 固 權 益 。 ( 詳 情 請 至 保 固 條 款 查 詢 )

由 於 過 保 固 期 之 產 品 無 法 維 修 處 理 , 若 您 需 查 詢 產 品 測 試 情 況 或 是 查 詢 產 品 是 否 已 過 保 固 期 皆 可 來 電 或 來 信 查 詢 , 在 保 固 期 內 皆 可 維 修 或 更 換 。

我 們 的 保 固 期 是 由 產 品 本 身 的 出 廠 序 號 為 主 , 無 須 上 網 註 冊 但 考 慮 到 出 廠 日 並 未 是 您 的 購 買 日 , 所 以 在 您 的 產 品 有 問 題 而 送 來 客 服 部 時 , 我 們 會 有 一 套 公 式 去 計 算 出 您 較 正 確 的 保 固 期 限 。 或 是 您 可 提 出 購 買 的 發 票 或 是 購 買 証 明 , 而 我 們 將 會 以 您 所 出 示 之 証 明 文 件 做 為 保 固 期 限 的 依 據 , 欲 維 修 之 產 品 可 送 至 客 服 部 或 是 您 的 購 買 門 市 。                    寄 件 者 請 留 下 聯 絡 地 址 、 郵 遞 區 號 、 電 話 、 姓 名 、 及 產 品 的 情 況 。



羅 技 電 子 客 服 部 只 處 理 該 產 品 原 使 用 者 , 並 不 處 理 門 市 所 送 來 的 維 修 品 故 收 到 門 市 送 件 者 將 予 以 退 件 , 請 門 市 退 回 原 進 貨 廠 商 處 理 。

這個矛盾是怎樣
__________________
2003年初入PCDVD
2018年了,過了15年 一切還是那麼熟悉

此文章於 2005-10-11 08:28 PM 被 99yen 編輯.
舊 2005-10-11, 08:22 PM #7
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99yen離線中  
dragon-cat
*停權中*
 
dragon-cat的大頭照
 

加入日期: Sep 2004
您的住址: Chiayi
文章: 1,392
我的極光神貂下面連保固貼紙都沒有
每天用鼠墊磨來磨去一年後,底部就有點黏黏的...這要如何送修?
舊 2005-10-11, 08:34 PM #8
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dragon-cat離線中  
pchome0012000
Senior Member
 
pchome0012000的大頭照
 

加入日期: Apr 2004
文章: 1,265
引用:
作者99yen
轉載自 樓上提供的羅技連結
A:當 您 的 產 品 發 生 了 無 法 使 用 或 是 有 不 正 常 的 現 象 時 , 若 是 新 品 , 您 可 電 洽 原 購 買 門 市 詢 問 送 修 事 宜 或 更 換 事 宜 。 羅 技 客 服 部 處 理 送 修 檢 測 , 送 修 時 請 註 明 維 修 原 因 以 加 速 維 修 時 間 的 處 理 。 原 則 上 時 間 約 10 至 12 個 工 作 天 不 等 ( 需 視 情 形 而 定 )
但 會 因 地 區 遠 近 而 有 所 差 別 , 完 成 後 確 定 沒 問 題 將 會 寄 回 原 地 址 。 如 果 確 定 是 產 品 問 題 者 不 收 任 何 的 費 用 , 倘 若 是 因 為 意 外 、 濫 用 、 誤 用 或 是 未 經 過 授 權 的 修 復 、 修 改 或 解 體 , 而 導 致 硬 體 產 品 無 法 使 用 者 則 會 喪 失 您 的 保 固 權 益 。 ( 詳 情 請 至 保 固 條 款 查 詢 )

由 於 過 保 固 期 之 產 品 無 法 維 修 處 理 , 若 您 需 查 詢 產 品...

明天上班時間打電話去問,會比較清楚

"有可能"維修方式改了,但是網站還沒更新

小弟之前也送修過一隻極光旋貂,是用寄過的
舊 2005-10-11, 08:59 PM #9
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pchome0012000離線中  
yssy
Advance Member
 

加入日期: Nov 2002
您的住址: 台北士林外雙溪
文章: 318
送修地在微風廣場的斜對面
舊 2005-10-11, 09:43 PM #10
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yssy離線中  


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