羅技的滑鼠怎麼送修阿
 

家裡有一隻羅技的滑鼠 極光旋貂
按左鍵常常會發生連點的狀況 不勝其擾
因該還沒滿5年吧 因該可以修吧
請問送修的流程是怎樣啊
官網怎麼沒有送修的資料 :ase

http://www.logitech.com.tw/support/...asp?FCID=000008
:)

你去查一下羅技的網頁
有個地址是八德路的
那個就是了
看你要自己送過去還是用寄的都可以(寄的話記得要寫明原因，因為常常會出現沒修就寄回來的狀況@@)

小弟記得羅技送修回來有附上一張紙

上面大概寫著產品經過工程師檢驗後發現有問題

所以給予維修

然後在滑鼠重新貼上新保固貼紙

我不久前才送過我的MX310去修呢 也是連點的問題

準備一張紙寫上詳細聯絡資料和滑鼠的病況
妥善包裝後寄出即可
地 址 ： 北 市 1 0 5 松 山 區 八 德 路 4 段 1 2 3 號 6 樓 之 4
電 話 ： ( 0 2 ) 2 7 4 6 - 6 6 0 1 # 2 2 1 0
收件人：羅 技 電 子 客 服 部
羅 技 電 子 客 服 部 只 處 理 該 產 品 原 使 用 者 ， 並 不 處 理 門 市 所 送 來 的 維 修 品 故 收 到 門 市 送 件 者 將 予 以 退 件 ， 請 門 市 退 回 原 進 貨 廠 商 處 理 。
收 件 時 間 ： 每 週 一 至 週 五　早 上 ９：３０ 分 至 １２：００ ； 下 午 １：００ 至 １７：３０

然後耐心等待約一星期，滑鼠就會用宅配送到你手上了
運氣好一點的話回來的是新品...再更好的話就是免費升級...@@

我也有一隻現在按鍵不靈光的羅技滑鼠，問題是這種處理費大概多少錢啊？ :confused:

轉載自 樓上提供的羅技連結
A:當 您 的 產 品 發 生 了 無 法 使 用 或 是 有 不 正 常 的 現 象 時 ， 若 是 新 品 ， 您 可 電 洽 原 購 買 門 市 詢 問 送 修 事 宜 或 更 換 事 宜 。 羅 技 客 服 部 處 理 送 修 檢 測 ， 送 修 時 請 註 明 維 修 原 因 以 加 速 維 修 時 間 的 處 理 。 原 則 上 時 間 約 10 至 12 個 工 作 天 不 等 ( 需 視 情 形 而 定 )
但 會 因 地 區 遠 近 而 有 所 差 別 ， 完 成 後 確 定 沒 問 題 將 會 寄 回 原 地 址 。 如 果 確 定 是 產 品 問 題 者 不 收 任 何 的 費 用 ， 倘 若 是 因 為 意 外 、 濫 用 、 誤 用 或 是 未 經 過 授 權 的 修 復 、 修 改 或 解 體 ， 而 導 致 硬 體 產 品 無 法 使 用 者 則 會 喪 失 您 的 保 固 權 益 。 ( 詳 情 請 至 保 固 條 款 查 詢 )

由 於 過 保 固 期 之 產 品 無 法 維 修 處 理 ， 若 您 需 查 詢 產 品 測 試 情 況 或 是 查 詢 產 品 是 否 已 過 保 固 期 皆 可 來 電 或 來 信 查 詢 ， 在 保 固 期 內 皆 可 維 修 或 更 換 。

我 們 的 保 固 期 是 由 產 品 本 身 的 出 廠 序 號 為 主 ， 無 須 上 網 註 冊 但 考 慮 到 出 廠 日 並 未 是 您 的 購 買 日 ， 所 以 在 您 的 產 品 有 問 題 而 送 來 客 服 部 時 ， 我 們 會 有 一 套 公 式 去 計 算 出 您 較 正 確 的 保 固 期 限 。 或 是 您 可 提 出 購 買 的 發 票 或 是 購 買 証 明 ， 而 我 們 將 會 以 您 所 出 示 之 証 明 文 件 做 為 保 固 期 限 的 依 據 ， 欲 維 修 之 產 品 可 送 至 客 服 部 或 是 您 的 購 買 門 市 。　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 寄 件 者 請 留 下 聯 絡 地 址 、 郵 遞 區 號 、 電 話 、 姓 名 、 及 產 品 的 情 況 。



羅 技 電 子 客 服 部 只 處 理 該 產 品 原 使 用 者 ， 並 不 處 理 門 市 所 送 來 的 維 修 品 故 收 到 門 市 送 件 者 將 予 以 退 件 ， 請 門 市 退 回 原 進 貨 廠 商 處 理 。

這個矛盾是怎樣 :jolin:

我的極光神貂下面連保固貼紙都沒有
每天用鼠墊磨來磨去一年後,底部就有點黏黏的...這要如何送修?

明天上班時間打電話去問，會比較清楚

"有可能"維修方式改了，但是網站還沒更新

小弟之前也送修過一隻極光旋貂，是用寄過的

送修地在微風廣場的斜對面