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*停權中*
加入日期: Jul 2002
文章: 805
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微星的服務令人不敢恭維...
看到版上的大大們這麼強烈推微星的9550 128SP洛克人版的顯示卡，害的自己手癢了。4/12就去順發3C買了一塊來玩玩！改了9600XT後，超頻的幅度大增，用的也蠻爽的。看到盒子裡面有一張紙條說明上網註冊產品可以延長保固三個月+過保維修費5折的訊息。立刻上了網站輸入序號註冊，但是卻發生了「此序號已被註冊」的訊息。感到很納悶，我才剛買的耶∼怎麼序號會被人家給註冊了呢？所以趕緊打電話給微星的客服人員問個清楚。我在彰化，想說打到台北總公司的客服專線看會不會服務態度好一點。電話那頭是一位男客服，和他對話過程中，他的態度並不是非常客氣，反之，我則是恭恭敬敬的。他要我提供序號，然後讓我等了快十分鐘才回來接，後來竟然要我寫信並且把條碼上的號碼附於信中（挖靠∼等了十分鐘問題無法解決還要我寫信給他們客服信箱，那我電話打假的啊！）
好吧！那就寫信吧！到現在過了三天，什麼屁也沒有收到... 我也不敢奢望說這張卡可以撐三年又三個月，但是既然都打出可以延長三個月的保證，序號居然會被註冊過？不知道這是不是一種噱頭？ 如果這是微星科技的服務品質的話，那我希望它永遠是二線廠！ |
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2005-04-16, 04:39 PM
#1
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Power Member
 加入日期: Mar 2005
文章: 648
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其實..二線廠不一定客服會差....當然...也沒說一定好
某些一線廠，對國內市場根本沒興趣，客服才真是#$#^^^%&%# 微星的客服在主機板三大之中，風評好像並沒有太差 你不如直接拿去順發換一張，我覺得就算超過七天也可以換 或是請順發處理，因為這明顯是有問題，而責任並不在消費者身上 |
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2005-04-16, 05:16 PM
#2
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Major Member
加入日期: Apr 2002
文章: 143
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可能是順發搞鬼...
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2005-04-16, 05:25 PM
#3
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*停權中*
加入日期: Jul 2002
文章: 805
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我從順發買回來時，發現靜電袋上面的貼紙已經拆開了，後來有去問順發的服務人員，他們說是要貼保固貼紙才會拆開的，否則就會把靜電袋給弄破才能貼貼紙。我打電話給微星客服時，他說要換一組序號給我，但是到現在還沒下文...
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2005-04-16, 05:37 PM
#4
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Master Member
  
加入日期: Mar 2005 您的住址: 假面騎士大本營
文章: 1,598
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有的時候
不要聽順發在543 別人退回去的貨 他要重新販售 一定會這樣跟你說= = 保固問題我覺得您可以再撥電話去微星問問看 |
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2005-04-16, 05:41 PM
#5
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Elite Member
加入日期: Dec 2002
文章: 6,010
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微星目前好像仍是VGA第一線的第一大廠...
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2005-04-16, 05:43 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Jul 2002
文章: 805
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第一線第一大廠的服務品質是這樣...
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2005-04-16, 05:52 PM
#7
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Master Member
加入日期: Jan 2004
文章: 1,518
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VGA第一大廠好像變成ASUS吧
以前MSI出貨量的確是第一名 但ASUS X系列+幼獅計畫好像還挺成功的.... 這算小兵(複數)立大功嗎XD |
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2005-04-16, 05:53 PM
#8
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Golden Member
加入日期: Apr 2001 您的住址: Tainan
文章: 3,794
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那張卡是被退貨又拿來賣的....
順發常這樣搞....
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發呆中... |
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2005-04-16, 05:54 PM
#9
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Amateur Member
 加入日期: Mar 2005
文章: 34
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之前買了nf7板子，結果不支援微星的ti4800se
後來想說微星的卡就用微星的板子這樣應該不會不支援 誰知道一買回家…挫賽，竟然不能用(顯卡沒壞哦) 最後拿去微星客服地方問 結果牠跟我說不能用就是顯示卡壞掉了(顯卡現在還在運作中) 又說我顯卡風扇不是原裝的不能幫我送去測試 說我換風扇時"已經"把gpu用壞(問題顯卡根本沒壞) 最後牠叫我把原廠風扇裝回去在拿給牠們去測試… 問題是原廠風扇早就燒壞丟掉了，最後只好在買塊新卡玩…害我得吃泡麵渡日 經過上面事件，現在對微星很反感!! |
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2005-04-16, 06:48 PM
#10
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