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kellylove 2005-04-16 04:39 PM

微星的服務令人不敢恭維...
 
看到版上的大大們這麼強烈推微星的9550 128SP洛克人版的顯示卡,害的自己手癢了。4/12就去順發3C買了一塊來玩玩!改了9600XT後,超頻的幅度大增,用的也蠻爽的。看到盒子裡面有一張紙條說明上網註冊產品可以延長保固三個月+過保維修費5折的訊息。立刻上了網站輸入序號註冊,但是卻發生了「此序號已被註冊」的訊息。感到很納悶,我才剛買的耶∼怎麼序號會被人家給註冊了呢?所以趕緊打電話給微星的客服人員問個清楚。我在彰化,想說打到台北總公司的客服專線看會不會服務態度好一點。電話那頭是一位男客服,和他對話過程中,他的態度並不是非常客氣,反之,我則是恭恭敬敬的。他要我提供序號,然後讓我等了快十分鐘才回來接,後來竟然要我寫信並且把條碼上的號碼附於信中(挖靠∼等了十分鐘問題無法解決還要我寫信給他們客服信箱,那我電話打假的啊!)
好吧!那就寫信吧!到現在過了三天,什麼屁也沒有收到...
我也不敢奢望說這張卡可以撐三年又三個月,但是既然都打出可以延長三個月的保證,序號居然會被註冊過?不知道這是不是一種噱頭?
如果這是微星科技的服務品質的話,那我希望它永遠是二線廠!

stratos2005 2005-04-16 05:16 PM

其實..二線廠不一定客服會差....當然...也沒說一定好
某些一線廠,對國內市場根本沒興趣,客服才真是#$#^^^%&%#
微星的客服在主機板三大之中,風評好像並沒有太差
你不如直接拿去順發換一張,我覺得就算超過七天也可以換
或是請順發處理,因為這明顯是有問題,而責任並不在消費者身上

caa12345 2005-04-16 05:25 PM

可能是順發搞鬼...

kellylove 2005-04-16 05:37 PM

我從順發買回來時,發現靜電袋上面的貼紙已經拆開了,後來有去問順發的服務人員,他們說是要貼保固貼紙才會拆開的,否則就會把靜電袋給弄破才能貼貼紙。我打電話給微星客服時,他說要換一組序號給我,但是到現在還沒下文...

maskedrider555 2005-04-16 05:41 PM

有的時候
不要聽順發在543
別人退回去的貨
他要重新販售
一定會這樣跟你說= =

保固問題我覺得您可以再撥電話去微星問問看

OZHHC 2005-04-16 05:43 PM

微星目前好像仍是VGA第一線的第一大廠...

kellylove 2005-04-16 05:52 PM

第一線第一大廠的服務品質是這樣...

roc911 2005-04-16 05:53 PM

VGA第一大廠好像變成ASUS吧
以前MSI出貨量的確是第一名
但ASUS X系列+幼獅計畫好像還挺成功的....
這算小兵(複數)立大功嗎XD

I am Kent. 2005-04-16 05:54 PM

那張卡是被退貨又拿來賣的....
順發常這樣搞....

jasonws 2005-04-16 06:48 PM

之前買了nf7板子,結果不支援微星的ti4800se
後來想說微星的卡就用微星的板子這樣應該不會不支援
誰知道一買回家…挫賽,竟然不能用(顯卡沒壞哦)
最後拿去微星客服地方問
結果牠跟我說不能用就是顯示卡壞掉了(顯卡現在還在運作中)
又說我顯卡風扇不是原裝的不能幫我送去測試
說我換風扇時"已經"把gpu用壞(問題顯卡根本沒壞)
最後牠叫我把原廠風扇裝回去在拿給牠們去測試…
問題是原廠風扇早就燒壞丟掉了,最後只好在買塊新卡玩…害我得吃泡麵渡日
經過上面事件,現在對微星很反感!!


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