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zan0917
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加入日期: Jun 2004
文章: 145
Unhappy M350...遙控器壞了><!

小弟我的康博M350遙控器壞了....
不知道站上的各位知道哪裡有在單賣搖控器的?

該不會未了一個遙控器而買要新的電視卡....OTZ

希望有遇過這種狀況的各位可以告訴我哪裡有在賣TKS~
     
      
舊 2004-09-12, 03:09 AM #1
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zan0917離線中  
cloud369
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加入日期: Aug 2001
文章: 1,421
保固還沒過的話就送修吧
之前有些人都忘記保固這回事了

當初我的遙控器出了問題COMPRO叫我寄回去,
隔天就馬上收到全新的了

如果過了要買也是找COMPRO吧
 
__________________
舊 2004-09-12, 03:27 AM #2
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PCDDD
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加入日期: Sep 2004
您的住址: 無間地獄
文章: 521
會嗎??康柏的服務有這麼好??隔天就收到新的??

可否請zan0917大大提供您的客服後的結果

純粹只是小弟好奇而已,沒有任何不敬之意!!

先多謝zan0917大大~~~
舊 2004-09-12, 11:01 AM #3
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tdnj
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= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001
您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
引用:
作者PCDDD
會嗎??康柏的服務有這麼好??隔天就收到新的??

可否請zan0917大大提供您的客服後的結果

純粹只是小弟好奇而已,沒有任何不敬之意!!

先多謝zan0917大大~~~


應該是寄出後讓康博收到後的隔天,因為據我所知康博那邊要收到故障品後才會幫你把新品寄出,
不然每個人都打電話去說,我壞掉了,來一隻吧
舊 2004-09-12, 11:07 AM #4
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zan0917
Major Member
 
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加入日期: Jun 2004
文章: 145
TO cloud369兄~不知道保固日期要在哪裡看?是在貼在電視卡上面嗎??還是說保固一年OR????
麻煩告知~TKS

TO PCDVD兄~原則上我是一定會寄去啦~到時候會再來回報狀況的^^
這種遙控器沒辦法像一般電視有很多地方在賣....真的過保固也是要跟他們原廠買了U_U
舊 2004-09-12, 02:03 PM #5
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cloud369
Senior Member
 

加入日期: Aug 2001
文章: 1,421
應該是我沒說清楚讓人誤會了

我之前M350的遙控接收器出問題,
寫信問COMRPO,
他叫我寄出去隔天COMPRO就派人拿給我了說∼

後來M800遙控有個按鍵比較難按,
寫信去問,COMRPO也沒刁難很乾脆的就叫我寄回去了!

當天早上郵局掛號寄出,隔天晚上也收到了

或許我家離COMPRO員工家剛好順路吧,
所以compro都直接派人拿給我,兩次都同一位

但其他人加上寄回去的掛號時間應該也3天就收到了
(東西看的出來COMRPO本來是要用寄的,但可能因為順路所以都只有包裝好就拿給我了)

Compro服務好應該版上蠻多人都試過了吧∼

不知道我這樣是不是又要被說成業代 =.=
但我只是學生實話實說而已

也因為M350開始覺得服務不錯,
所以後來M800也買了他們的 ∼
(不過卡雖然都沒出問題,可是那些附件似乎出問題的機會比較高說,兩次都是附件出問題><,這是比較想抱怨的地方)

但一方面看來台灣廠商服務做成這樣,我覺得很不錯了說

主要是東西出問題後寫信或打電話問問COMRPO他會馬上告訴你處理方式的
__________________

此文章於 2004-09-12 05:38 PM 被 cloud369 編輯.
舊 2004-09-12, 05:24 PM #6
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cloud369
Senior Member
 

加入日期: Aug 2001
文章: 1,421
引用:
作者zan0917
TO cloud369兄~不知道保固日期要在哪裡看?是在貼在電視卡上面嗎??還是說保固一年OR????
麻煩告知~TKS


關於您的PM
已經回PM給您嘍

您保證書消失了,
還是寫個信問問COMRPO吧,他會幫你確認的
應該可以順利換到,
因為之前我M800的遙控出問題,
就直接寫信為COMPRO說該怎麼修理了
也沒被刁難問保固的問題說

祝您順利解決
__________________

此文章於 2004-09-12 05:40 PM 被 cloud369 編輯.
舊 2004-09-12, 05:29 PM #7
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cloud369離線中  
ultrascsi
Junior Member
 

加入日期: Apr 2001
文章: 720
直接打康博的客服電話會比較快喔,個人覺得服務還不錯,(02)2918-0169。

此文章於 2004-09-12 05:45 PM 被 ultrascsi 編輯.
舊 2004-09-12, 05:43 PM #8
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Mark-TT
Junior Member
 

加入日期: Nov 2003
文章: 746
小弟也覺得康博的客服做的真的很不錯

印象中他們好像都不會問保固的問題

我之前的M300雖然已用超過一年了,但送回去維修也沒問過保固的問題

修好就直接寄回來了,感覺他們對客服非常重視
舊 2004-09-12, 08:06 PM #9
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instron
*停權中*
 
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加入日期: Aug 2003
您的住址: 新竹
文章: 485
引用:
作者cloud369
應該是我沒說清楚讓人誤會了

我之前M350的遙控接收器出問題,
寫信問COMRPO,
他叫我寄出去隔天COMPRO就派人拿給我了說∼

後來M800遙控有個按鍵比較難按,
寫信去問,COMRPO也沒刁難很乾脆的就叫我寄回去了!

當天早上郵局掛號寄出,隔天晚上也收到了

或許我家離COMPRO員工家剛好順路吧,
所以compro都直接派人拿給我,兩次都同一位

但其他人加上寄回去的掛號時間應該也3天就收到了
(東西看的出來COMRPO本來是要用寄的,但可能因為順路所以都只有包裝好就拿給我了)

Compro服務好應該版上蠻多人都試過了吧∼

不知道我這樣是不是又要被說成業代 =.=
但我只是學生實話實說而已

也因為M350開始覺得服務不錯,
所以後來M800也買了他們的 ∼
(不過卡雖然都沒出問題,可是那些附件似乎出問題的機會比較高說,兩次都是附件出問題><,這是比較想抱怨的地方)

但一方面看...


這個真的要推一下,康博的服務沒話說,我也用過換貨服務
也是康博的客服親自拿到家中去的,而且還是下班時間,
可惜康博現在好像沒出顯示卡了,不然一定支持。
另外,軟體方面如果能再加強一些些,應該就無敵完美
舊 2004-09-13, 12:12 AM #10
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