ASUS..的服務竟然這樣 ! - PCDVD數位科技討論區

manabe

Major Member

加入日期: Feb 2004

您的住址: XD的好朋友

文章: 206

ASUS..的服務竟然這樣 !

是這樣,今天(12日)下午5點多,因要詢問asus,NB,A2系列支援ddr幾pin及
有支援333Mhz嗎?的簡單問題想不到客服電話要我等待,沒問題,
但驚訝的是一等就是10幾分鐘,還沒人接我想說再等一下好了,沒想到不等還好一等
竟竟..........超過30分鐘過後,沒人接我快氣瘋了,就不等了,還好電話費是算ASUS的
,這還不打緊,重點是 "" 週一至週日，24小時服務"" 天ㄚ這是什麼跟什麼ㄚ!

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華碩電腦股份有限公司 (台灣 )
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選 1 為筆記型電腦，PDA (掌上型數位助理) 及新移動式PC問題週一至週日，24小時服務
選 2 為主機板、顯示卡、光碟機產品問題
選 3 為準系統及桌上型 PC 、 DigiMatrix 問題週一至週五，09:00 ~ 18:00
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選 5 為手機產品問題
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華碩全省皇家俱樂部
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E-mail: http://vip.asus.com/eservice/techserv.aspx
WWW: http://www.asus.com.tw/index.htm
FTP: ftp://ftp.asus.com.tw/pub/ASUS/
歡迎蒞臨
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2004-08-12, 10:23 PM #1

藍斯洛特

Master Member

加入日期: Jan 2001

文章: 1,592

引用:

作者manabe

上華碩網站查北橋晶片型號,然後再去intel網站查這個晶片支援的程度為何會比較快,用不到3分鐘

2004-08-12, 10:55 PM #3

hpu

Senior Member

加入日期: Jan 2002

您的住址: 海景小居

文章: 1,128

引用:

作者藍斯洛特

上華碩網站查北橋晶片型號,然後再去intel網站查這個晶片支援的程度為何會比較快,用不到3分鐘

別氣別氣...

生氣的時間不如自己去找找資料
現在網路這麼方便,網站的資訊也很豐富
學會用釣竿也是挺有成就的...
生活中煩心的事這麼多
常為小事生氣對健康不好喔...

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「人生就是不斷地放下，真正讓人難過的不是失去，而是沒能好好的道別。」

2004-08-15, 12:41 PM #4

海馬

Regular Member

加入日期: Feb 2004

您的住址: 海馬娛樂集團總部

文章: 72

我的感覺是我下一台nb甚至其他零組件不會考慮asus

去過皇家的感想是貴,慢

東西好看不耐用

可能地還是考慮ibm吧

那個24小時電話跟本是騙人的

打那個0800

一問三不知

叫我打台北皇家

我用手機打022的

等了有10幾分鐘吧

叫個螢幕(我螢幕破掉 )(我相信ibm在相同情況讀就不會破)

拖了2,3個禮拜

還一再打電話說希望不要白跑一趟

結果小姐跟我說可以還保證

我不放心

打電話問結果又說螢幕面板來了

但排線還沒到

好險我有問

要不然我本來要從直接從高雄坐飛機去台北換

順便回家的

總之就是對asus 很失望就對了

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人類:脆弱又無常

2004-08-15, 11:58 PM #5

linxuanyou Master Member 加入日期: May 2002 您的住址: 書堆中文章: 2,387	我有台ASUS的筆記型電腦，觸控板旁邊有5公分的裂痕，還在考慮要不要拿去皇家俱樂部送修呢。是沒有影響到正常運作啦，只是美觀的問題而已。 __________________
2004-08-16, 05:39 AM #6

DarkEleven Power Member 加入日期: May 2004 您的住址: 台北文章: 597	這種小事不用勞動到客服ㄅ動手查一查就好啦何必這樣不過佩服的地方是等了30分你還等的下去要是我還不到10分鐘我可能就掛電話了 __________________ 掌控別人不如掌握自己的心頭
2004-08-17, 03:43 AM #8

chaotommy

Elite Member

加入日期: Mar 2003

您的住址: Vancouver, Canada

文章: 15,006

半小時..?
算還好啦
我打電話給我的ISP問個問題
等了1 1/2小時...

這個可是24小時的線啊
(最更的是後來有人接電話了講不到幾句話無線電話竟然沒電了.....更

X2)
打電話去NETGEAR(ROUTER)等了1個小時
結果還遇到根本不懂電腦不知道自家產品的人

打電話給LOGITECH n次.. 每次都等上 2-40分鐘
打電話給M$ 等了半個小時
那裡有打然後就馬上會有人接的
哦...小弟我人是在國外啦...

2004-08-17, 04:03 AM #9

99yen Golden Member 加入日期: Jan 2003 您的住址: 新手村文章: 3,255	不知道捏我這個外行人你要給我晶片你哪一個我在去查才知道= = __________________ 2003年初入PCDVD 2018年了,過了15年一切還是那麼熟悉
2004-08-17, 03:08 AM #7