本人和朋友合開音響店,在次要公開販售ADV-2360的慘痛經驗,希望大家認識一下聯積,故事經過分段來敘述:

1. 約莫農曆過年前,本人搭配上游盤商 ,全力促銷ADV-2360,記得沒錯的話,ADV-2360當時為新上市全新機種,號稱功能超強,任何碟片都可讀取,所以就像客人全力促銷,初次進貨10台整.

2. 時值過年檔期,ADV-2360立刻銷售一空,但緊接而來的故障回廠,確是讓人嚇出一身冷汗來.且聯積客服的處理速度與態度真是令人氣憤!

3. 第一台回廠狀況為[CD-R]讀取嚴重不順,由於2360自行標榜可讀CD-R & CD-RW,如何讓人接受讀片不順的現象,送回廠後約等一星期送回本店,貨運剛到,立即拆機測試,撥放DVD片約10多分鐘後全面當機,連電源按鍵都當,需全面斷電約10~20分鐘方可開啟,本人立即聯絡聯積客服,再次送回廠！並要求更換全新機器！第二次新機器回店,上架測試約5分鐘,畫面變成粉紅色,從此粉紅到底,當下直覺,聯積啊！你玩笑開大了！聯積客服還不相信此事,再次回廠！

4.更誇張的事情來了,第三次機器回店,上架測試20分鐘後,〔畫面變成雪花],而且雪越下越大,直到看不到畫面,聯積客服表示願意聯絡業務到本店查看情形,但過了3天卻不見人影,電話亦無聯絡,本人像聯積表示不滿,卻只得到工程師不知所云的回答,一氣之下便將機器大包退回聯積,已退貨作處理了！

5.接下來陸續接獲顧客反映故障情形,約列於下:
*讀取CD-R不順,但聯積工程師表示盡力在測試中,原因不明！
　*讀取〔火焰之舞]DVD出現停頓,跳針,甚至當機,工程師說該片資料量大,很多機器都讀不過,已盡力了解中（什麼東東回答？）
　*挑片嚴重,連母片都挑,工程師說測不出來,希望客戶提供片子給他們測,天啊！
　*機身抖動嚴重,正常現象？
6.約一個月後,客戶又發生故障欲送回廠,聯積表示需本店負擔運費將機器送回,他們再送回來,即使是END USER也一樣,你相信一年的保固是這種方式嗎?

　　綜觀整個聯積對ADV-2360的處理態度,真的不是一個爛字可以形容,而2360的品質,我想聰明人自然心中有數,重點是該公司的工程師竟然抓不出問題的原因,卻已經將機器上架到全台灣各地,不是很離譜嗎？所以本店堅持再也不賣聯積的產品！以上提供給各位AV愛好者,睜大眼睛多聽多看才是保障自己權益的方法.這些都是事實,絕對不是本人惡意中傷或私自杜撰,不然問問看其他USER的經驗吧？

P.S先前有人問到ADV-2360改機的方法,事實上該公司有一塊更新光碟,放入後自行讀取更新就可以了,有興趣的人找聯積要吧！