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Advance Member
  加入日期: Feb 2001 您的住址: 台北
文章: 371
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談談各位的 NoteBook 在國外做國際保固的經驗吧~
最近看到一篇文章 http://www.ibmuser.idv.tw/phpBB2/viewtopic.php?t=10843
原來 Dell 的國際保固是有條件的! 那麼其它廠牌的 NB 呢? 能否請大家分享一下這方面的經驗? 正面的或負面的都行. |
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2004-01-01, 08:55 PM
#1
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Advance Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 中華民國
文章: 362
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引用:
的確他的國際保固是有條件的，不過這在合約中有提，但多數人都不看就是了 IBM、HP、TOSHIBA的國際保固就不需要這麼麻煩了 基本上國際保固機種國外會有你的資料，如果是沒有他會查你的購買地，並向當地分公司查詢保固期限以及保固條件(各地多少會有不同的條件)  |
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2004-01-02, 01:00 AM
#2
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*停權中*
加入日期: Oct 2000
文章: 2,260
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Dell 的國際保固竟然是如此的
 出個國,還要轉保固到其他國家,Service Tag transfer要花上1~2周,最長45天, 我看都已經回來了,他們的保固搞不好還沒轉好... 這樣的公司,我看讓他倒掉算了! |
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2004-01-02, 04:21 AM
#3
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*停權中*
加入日期: Apr 2003
文章: 3,060
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真的像你說的一樣嗎 中國大陸不是拒修水貨,那在台灣買, 有國際保固嗎 每家廠商都在打**** 因為會用到的機會不多 做一些口惠實不惠的動作 |
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2004-01-02, 07:38 AM
#4
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Major Member
 
加入日期: Dec 1999 您的住址: 台北市，台灣
文章: 278
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國外有些機器在大陸是拒修，像HP部分機種就是
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處理器 : AMD R9 3900X 散熱器 : ROG Strix LC 240 RGB 主機板 : ROG STRIX B550-F GAMING (WI-FI) 記憶體 : Corsair RGB 16G DDR-3600*2 顯示卡 : ASUS Radeon RX 5700XT-8G 網路卡 : Intel I225-V 2.5Gbps 硬碟機 : Seagate FireCuda 510 500G SSD 硬碟機 : Samsung 980 PRO 1TB SSD 硬碟機 : WD 2TB SSD 音效卡：Sound Blaster Audigy 5/Rx 顯示器 : 三星 S28AG700NC 機殼 : TUF Gaming GT501 電源供應器 :海韻 GX-850 850W 喇叭 :SONY HT-S200F 2.1 鍵盤滑鼠 : 羅技Craft+MX Master3 -------------------------------------- 二號機：ROG Zephyrus Flow X13 GV301QH 三號機：DELL XPS13 -------------------------------------- Griffey 
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2004-01-02, 09:00 AM
#5
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Advance Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 中華民國
文章: 362
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你說的這部分是只有大陸的做法比較機車吧!這跟我說的國際保固的關聯性不大.....只能說他是特例..... 例如IBM做國際保固，每個國家都修國外機器，唯獨大陸不修那只能說大陸IBM不認為他所屬國家地區不屬於國際保固地區行列，惠普也一樣......他們在這個地區是屬於特例...且又不是每家廠商是這樣情況...........所以.......我有說錯嗎?????特例本來就獨立於常態之外.......老實說以前我老爸在大陸修台灣的IBM機器還沒有這個問題說! 我自己是沒在那呆過很久...頂多是去玩....... 至於用的機會多不多......只能說這是一種保障......就像買保險一樣，不用用到最好 當要用到的時候會讓你覺得當初買這保險值得了(如果你聽到非免費維修要上萬的時候) 口惠實不惠?????他的確有在幫你做國際保固，但每家做法不同，難道做的比較全面的你就覺得應該要這樣，手續比較多的你就覺得他在騙人嗎???但是他又不是不告訴你就騙你買.....當初合約上都有說明，不看又要怪廠商??這是誰的錯...............????  即使是DELL在你電話訂購時是可以訊問的，難道你問他是跟你說直接帶到國外有問題就可以修不需要經過什麼手續嗎???如果他是這樣告訴你的你大可以去申訴......沒什麼口惠實不實際的問題 以惠普來說，為了減少成本很多原本是屬於全系列全球保固的，但卻有部分機種改為台灣地區保固甚至保修(要付人工)，但這在你購買時本來就要問清楚，難道要隨便買一台，要維修時卻發現沒有國際保固才要在那裡罵............  如果你是要找台灣買大陸一定有修的，那買華碩或是宏碁好了...........或是一些日系產品，相信比較沒有那些問題 講這些沒有其他的意思，只是針對您對於大陸的做法還有很多消費者對於合約中的條款的注意程度一些個人渺小的看法而已!  此文章於 2004-01-02 02:18 PM 被 tillich 編輯. |
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2004-01-02, 01:51 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Apr 2003
文章: 3,060
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我個人認為"服務絕對有價" 不然把保固拿掉,價格砍下來 條約應該白紙黑字寫清楚, 沒有什麼特殊,例外的清況, 這些情況都是廠商應該事先排除的 不能就出台灣保固就好,幹麼說什麼國際. 反正先把錢回進來,有事到時候再說 都己經說有保固, 又分保固有人工保固,零件保固,國際保固,國際旅遊保固, 是不是以後還會有待料保固,重製保固,備用機保固..... 反正又想收一次錢就對了,過份的是還在保固期內 真正需要的服務不提供,說一大堆好聽的 這不是口惠而實不惠 |
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2004-01-02, 03:20 PM
#7
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Advance Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 中華民國
文章: 362
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我想您是個比較不太可以接受各家廠商的保固方式的不同的消費者吧!......... 1. 以惠普NC6000為例，現在主流四款都是把全球保固減兩年改為台灣保修，作業系 統換掉，成本跟售價呢!!絕對有降，有詢價全球保三年機種的應該都知道............. 2. 每家廠商的服務方式不同，沒有任何人有資格可以要求他們統一服務方式吧! 還有IBM的拒修水貨的問題，是針對"水貨"而不是國外帶進去有完整的購買證明以及保證書的機器，所以基本上你只有有證明一樣可以修，不然就像台灣VAIO的水貨一樣透過水貨商送回原購買地維修，因此國外的機器到大陸去不是不能修，而是要經過申請什麼證明的忘了在加上我們在購買的的購買證明他一樣會幫你修，惠普也是一樣的作法，即使是東芝、SONY都一樣，因為大陸政府目前針對水貨有一定程度的反制，所以他們的做法較為特殊，因此可以說是特例.........如果你有完整的購買證明他有不給修嗎????如果有，說說你的經驗吧!  3. 每家的保固方式不同有每家的作法，老實說這在購買機器前都一定會有說明文件，且你購買後他也不會片面更改合約內容ㄚ!所以你不滿所謂的零件保固所以選擇有全球完整保固的廠商或是機種，不滿意要經由申請才可國際保固，可以選擇不需要申請的，不滿意到某個地方要額外申請證明可以到當地在買一台或是不要去不然就去申請一下文件，不然買他們當地的國產品；保固方式的不同這是在購買機器前就會問清楚的，這有什麼口惠實不惠嗎??? 你買全保但保期內硬碟掛了他跟你收費(非人為)，這才叫口惠實不惠.......... 基本上廠商出產的產品系列都會套用上他們的不同的保固模式，如你所說"服務是有價的"既然有錢可以去買更好的服務阿!如果貪便宜買了個一年保固的機器過保維修要一、兩萬難道你也要說廠商口惠實不惠嗎????這還蠻奇怪的.............. 且合約一定會寫清楚，你有遇到不清楚的嗎???像是惠普IBM都有提供對於保固期的查詢，如有疑問可以馬上打電話詢問，在購買前也有客服可以查詢相關內容，廠在每個機器都有說明文件是關於他的保固期的說明都會提到，怎麼會說不清楚呢??至於特殊.....我想目前就大陸的那個情況最特殊....但有完整證明絕不會不修......... |
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2004-01-02, 04:27 PM
#8
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Advance Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 中華民國
文章: 362
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雖說如此...我對於IBM中華人民共和國分公司 的做法感到不齒..........這是啥鳥規定.......，相較起來比DELL還機車(挖...牽拖到DELL了)，更機車的是即使有證明............維修還要800(應該是人民幣吧)，真的是裝孝維......... 如果要去大陸......我還是用回醜醜的DELL好了.....要不是太醜...之前D600我也是用的好好的......... 基本上.......我支持你去IBM官網開罵.....或是請他們給消費者大眾一個解釋.......... 其實應該還不少人會去大陸出差吧!如果他們是沒有發票的購買者只能求上帝保佑了............(這也就是為什麼總是跟大家說有預算絕對不要省那兩三千的發票錢) |
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2004-01-02, 04:41 PM
#9
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*停權中*
加入日期: Apr 2003
文章: 3,060
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殘念,HP什麼都沒有 自力救濟,下次不會買,周圍不要有人買,親友不要有人買,大家不要有人買 |
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2004-01-02, 05:33 PM
#10
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