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giani1
Advance Member
 

加入日期: Jun 2002
文章: 385
遠傳電信的用戶務必注意你的6月帳單金額

本人8/8收到遠傳6/1~6/30帳單,個人使用的費
率是大雙網765,這支電話99%的時間都是打給女友
當然女友也是遠傳電信的,過去半年的費用平均為
850上下(概估,非精算值),6月份的帳單暴增至
3800多元,原因是"網外"打了3700多元
當下立即申請明細表,於今日(8/12)收到明細表,
赫然驚見6/21~6/30打給女友網內互打的電話,通
通被電腦系統認定為"網外"的電話 ,
電話費也因而爆增許多,如果你是網內互打給0960遠傳
用戶務必檢視你的明細表,因為電腦系統可能會誤判為
非遠傳用戶變成網外收費,因用相同時期打給家人0926
開頭的遠傳號碼就無錯帳之現象!
個人相信7/1~7/30的帳單亦是此新帳務系統計算的,
破萬的電話費指日可待!(7月份電話費尚未計算出來)
     
      
__________________
所謂的真理

只不過是宇宙中某個角落的偏見!
舊 2005-08-12, 07:47 PM #1
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giani1離線中  
cvch
Regular Member
 

加入日期: Aug 2001
您的住址: 地球上的一點
文章: 72
難怪我這個月的電話費暴增到1千多=.=
 
__________________
舊 2005-08-12, 08:47 PM #2
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cvch離線中  
changbsd
Junior Member
 

加入日期: Jul 2001
文章: 957
難怪我上個月手機費用兩隻都一千
剛剛打電話過去申請明細表
雖然這個月我電話費真的很多
但是上個月明明打網內居多
舊 2005-08-13, 07:18 AM #3
回應時引用此文章
changbsd離線中  
Karsh
New Member
 

加入日期: Aug 2005
您的住址: Taipei
文章: 7
難怪我的帳單也異常增多,
遠傳這種計算錯誤的情形已經不是第一次了,
等號碼可攜服務開跑後,
我想我會考慮把遠傳換掉∼

此文章於 2005-08-13 09:29 AM 被 Karsh 編輯.
舊 2005-08-13, 07:42 AM #4
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Karsh離線中  
neuser
Advance Member
 
neuser的大頭照
 

加入日期: Sep 2004
您的住址: I-Lan City
文章: 464
引用:
作者Karsh
我想我會把考慮把遠傳換掉∼

忍著點 10月就可以換了.
,遠傳併和信後,
基地台不增反減.
.打和信還不算網內
想換cht 的,可是 罷工陰影揮之不去
太電就算了.
__________________
在世界中心呼喊愛錢
舊 2005-08-13, 09:18 AM #5
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neuser離線中  
Jordano
Regular Member
 

加入日期: Feb 2000
您的住址: Taiwan、Taipei
文章: 61
Thumbs down

遠傳還是換掉吧 根本不把消費者權益當一回事的公司

去年五月之前 小弟我一直都用遠傳 那時也過了綁約期限
想說來續約辦新手機吧 手機也用了三年左右了
結果到了通訊行辦理時 老闆發現我的門號被遠傳鎖住 要續約只能辦imode手機
當下老闆建議我用手機直撥遠傳客服 請他們解除限制
沒想到遠傳客服人員堅持不能解除 說是公司規定 我問他們是所有用戶都被限制嗎?
他們說也不是 我是被選到的 我就請問選擇的標準是什麼 他們就答不上來
我就很火大 為什麼就我倒楣被你選到?並要求遠傳解除限制 否則我要退租門號
結果遠傳依然不願意解除....當下我在手機行就改辦中華電信了

手機行老闆也在跟我聊 他說遠傳合併和信後姿態變的很高 對他們手機行廠商很多奇怪的規定
而且限制續約的事情我也不是第一個了 之前他幾個客人也碰到這樣的事情 跟遠傳吵的結果也是一樣 只能續imode...
我遠傳門號再怎麼樣也用了四五年了 遠傳電信竟是如此的不注重老客戶的權益 這樣的公司實在是令人心寒...
舊 2005-08-13, 09:51 AM #6
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Jordano離線中  
ming0407
Junior Member
 
ming0407的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: Taipei
文章: 953
會限制 imode ,我想可能是 imode 比較少人用吧....
話說現在也是用遠傳,還有合約限制
也是很想換掉..
__________________
科技新貧..
舊 2005-08-13, 11:02 AM #7
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ming0407離線中  
drgop
*停權中*
 

加入日期: Dec 2001
文章: 409
遠傳.....自從他的帳單常常出槌之後就沒在用過了
倒是很好奇的問一下 太電有啥問題.....
我現在正在用 聽到有一點怕怕的

不注重客戶權益的公司就可以不用考慮了
舊 2005-08-13, 11:46 AM #8
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drgop離線中  
umc18758
*停權中*
 

加入日期: Oct 2003
您的住址: 台中市
文章: 495
遠傳帳單早在兩年前就出包過,想不到最近又死灰復燃了....

很奇怪,帳務只會多收不會少收,這不是擺明坑人嗎?

想一勞永逸就換掉遠傳吧.....只有遠傳,沒有訊息!
舊 2005-08-13, 11:53 AM #9
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umc18758離線中  
u8809017
Basic Member
 

加入日期: Jul 2002
文章: 28
請問你是怎麼申請明細表的
打888之後還要按什麼呢
我聽了好久 還是找不到

另外要如何接到客服人員那裡呢
888之後 要打哪些號碼
謝謝
舊 2005-08-13, 11:55 AM #10
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u8809017離線中  


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