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giani1 2005-08-12 07:47 PM

遠傳電信的用戶務必注意你的6月帳單金額
 
本人8/8收到遠傳6/1~6/30帳單,個人使用的費
率是大雙網765,這支電話99%的時間都是打給女友
當然女友也是遠傳電信的,過去半年的費用平均為
850上下(概估,非精算值),6月份的帳單暴增至
3800多元,原因是"網外"打了3700多元 :confused:
當下立即申請明細表,於今日(8/12)收到明細表,
赫然驚見6/21~6/30打給女友網內互打的電話,通
通被電腦系統認定為"網外"的電話 :tu: :tu: :tu: ,
電話費也因而爆增許多,如果你是網內互打給0960遠傳
用戶務必檢視你的明細表,因為電腦系統可能會誤判為
非遠傳用戶變成網外收費,因用相同時期打給家人0926
開頭的遠傳號碼就無錯帳之現象!
個人相信7/1~7/30的帳單亦是此新帳務系統計算的,
破萬的電話費指日可待!(7月份電話費尚未計算出來)

cvch 2005-08-12 08:47 PM

難怪我這個月的電話費暴增到1千多=.=

changbsd 2005-08-13 07:18 AM

難怪我上個月手機費用兩隻都一千
剛剛打電話過去申請明細表 :jolin:
雖然這個月我電話費真的很多
但是上個月明明打網內居多

Karsh 2005-08-13 07:42 AM

難怪我的帳單也異常增多,
遠傳這種計算錯誤的情形已經不是第一次了,
等號碼可攜服務開跑後,
我想我會考慮把遠傳換掉∼

neuser 2005-08-13 09:18 AM

引用:
作者Karsh
我想我會把考慮把遠傳換掉∼

忍著點 10月就可以換了.
,遠傳併和信後,
基地台不增反減.
.打和信還不算網內 :tu:
想換cht 的,可是 罷工陰影揮之不去 :jolin:
太電就算了. :jolin:

Jordano 2005-08-13 09:51 AM

遠傳還是換掉吧 根本不把消費者權益當一回事的公司 :tu:

去年五月之前 小弟我一直都用遠傳 那時也過了綁約期限
想說來續約辦新手機吧 手機也用了三年左右了
結果到了通訊行辦理時 老闆發現我的門號被遠傳鎖住 要續約只能辦imode手機
當下老闆建議我用手機直撥遠傳客服 請他們解除限制
沒想到遠傳客服人員堅持不能解除 說是公司規定 我問他們是所有用戶都被限制嗎?
他們說也不是 我是被選到的 我就請問選擇的標準是什麼 他們就答不上來
我就很火大 為什麼就我倒楣被你選到?並要求遠傳解除限制 否則我要退租門號 :mad:
結果遠傳依然不願意解除....當下我在手機行就改辦中華電信了

手機行老闆也在跟我聊 他說遠傳合併和信後姿態變的很高 對他們手機行廠商很多奇怪的規定
而且限制續約的事情我也不是第一個了 之前他幾個客人也碰到這樣的事情 跟遠傳吵的結果也是一樣 只能續imode...
我遠傳門號再怎麼樣也用了四五年了 遠傳電信竟是如此的不注重老客戶的權益 這樣的公司實在是令人心寒...

ming0407 2005-08-13 11:02 AM

會限制 imode ,我想可能是 imode 比較少人用吧....
話說現在也是用遠傳,還有合約限制
也是很想換掉..:think:

drgop 2005-08-13 11:46 AM

遠傳.....自從他的帳單常常出槌之後就沒在用過了
倒是很好奇的問一下 太電有啥問題.....
我現在正在用 聽到有一點怕怕的

不注重客戶權益的公司就可以不用考慮了

umc18758 2005-08-13 11:53 AM

遠傳帳單早在兩年前就出包過,想不到最近又死灰復燃了....

很奇怪,帳務只會多收不會少收,這不是擺明坑人嗎?

想一勞永逸就換掉遠傳吧.....只有遠傳,沒有訊息!

u8809017 2005-08-13 11:55 AM

請問你是怎麼申請明細表的
打888之後還要按什麼呢
我聽了好久 還是找不到

另外要如何接到客服人員那裡呢
888之後 要打哪些號碼
謝謝


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