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Major Member
 加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北市
文章: 269
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Dell維修
最近在試驗USB硬碟時，發現D600的USB並沒有完整供電
所以無法正常驅動硬碟，在測試時猛然發現 ㄟ 我竟然有一個USB有問題，雖然接有外接電源裝置OK 但如果接滑鼠竟然不行...... 所以昨天打到DELL客服，和他說明 今天中午，工程師就來幫我修了 稍微測試後，就開始換主機板的浩大工程 硬碟 光碟 螢幕 RAM CPU 全部都拆 花了快一個小時，嘿嘿好了 不過再試一下，接USB硬碟還是不行，一定要外接電源 也和工程師聊了一下，發覺因為這些工程師都是委外的 所以並不會偏向DELL，其實應該是偏向USER 只要可以說的過去非人為，都會盡量幫忙 感覺還不錯 |
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2003-12-05, 12:36 PM
#1
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Amateur Member
 
加入日期: Jan 2003 您的住址: taipei
文章: 30
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請問一下，如果說還在14天滿意鑑賞期內，
發現螢幕有1亮點，可以請求更換或叫維修嗎? |
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2003-12-05, 05:30 PM
#2
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Major Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 台北市
文章: 269
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看你怎麼和業務說了
如果一開始有說要無亮點的，是可以叫維修 不過這也看你和業務熟不熟了...... 但這不一定可以換到無亮點的 如果鑑賞期不滿意退貨即可 只是要付運費..... |
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2003-12-05, 06:12 PM
#3
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Amateur Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: taipei
文章: 30
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對不起我寫錯了，我的是一個小暗點
並非亮點，不曉得包含嗎？ |
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2003-12-05, 08:52 PM
#4
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Major Member
加入日期: Jul 2001 您的住址: 台灣
文章: 126
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回覆: Dell維修
引用:
這個問題我也遇過，不過試過很多硬碟，有些可以有些不行，我想最大的差別在硬碟吃電不同，有些吃0.5A, 有些吃0.6A，而usb通常只提供0.5A的電，所以有時推不動HDD是正常的，還要看看抽取盒也有關系，也有可能是抽取盒的問題。
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餅乾好好吃^^ |
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2003-12-05, 10:21 PM
#5
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Moderator
 
加入日期: Nov 1999
文章: 3,863
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回覆: Dell維修
引用:
Dell 都是請一些 3rd Party 的工程師上門維修 論單計酬 ..... 
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預算可以刪減，品味不能打折。 |
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2003-12-06, 03:02 PM
#6
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