Dell維修
 

最近在試驗USB硬碟時，發現D600的USB並沒有完整供電
所以無法正常驅動硬碟，在測試時猛然發現
ㄟ 我竟然有一個USB有問題，雖然接有外接電源裝置OK
但如果接滑鼠竟然不行......

所以昨天打到DELL客服，和他說明
今天中午，工程師就來幫我修了
稍微測試後，就開始換主機板的浩大工程
硬碟 光碟 螢幕 RAM CPU 全部都拆
花了快一個小時，嘿嘿好了

不過再試一下，接USB硬碟還是不行，一定要外接電源

也和工程師聊了一下，發覺因為這些工程師都是委外的
所以並不會偏向DELL，其實應該是偏向USER
只要可以說的過去非人為，都會盡量幫忙

感覺還不錯

請問一下，如果說還在14天滿意鑑賞期內，
發現螢幕有1亮點，可以請求更換或叫維修嗎?

看你怎麼和業務說了

如果一開始有說要無亮點的，是可以叫維修
不過這也看你和業務熟不熟了......
但這不一定可以換到無亮點的

如果鑑賞期不滿意退貨即可
只是要付運費.....

對不起我寫錯了，我的是一個小暗點
並非亮點，不曉得包含嗎？

回覆: Dell維修
 

這個問題我也遇過，不過試過很多硬碟，有些可以有些不行，我想最大的差別在硬碟吃電不同，有些吃0.5A, 有些吃0.6A，而usb通常只提供0.5A的電，所以有時推不動HDD是正常的，還要看看抽取盒也有關系，也有可能是抽取盒的問題。

回覆: Dell維修
 

Dell 都是請一些 3rd Party 的工程師上門維修
論單計酬 .....:cool: