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hyca
Senior Member
 

加入日期: Feb 2003
您的住址: 達拉星球
文章: 1,142
DELL電腦的售後大家覺得如何?

DELL的電腦售後服務到底如何?
會不會電腦壞送修等很久?
或是會有很貴的維修費?
謝謝!
     
      
舊 2006-07-07, 12:44 AM #1
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hyca離線中  
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cph0516@yahoo.c的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 台北.板橋
文章: 4,241
DELL電腦壞了基本上是隔天((到府維修)),換零件很乾脆((有時還會無痛升級)),錢太多還可以買4小時內到府修好的保固
 
舊 2006-07-07, 09:12 AM #2
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cph0516@yahoo.c離線中  
Orz
*停權中*
 

加入日期: Oct 2004
文章: 126
他們的保固的年費,不是固定的
買三年比其買二年貴很多.
舊 2006-07-07, 10:26 AM #3
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Orz離線中  
hippo998
Major Member
 
hippo998的大頭照
 

加入日期: Jan 2005
您的住址: 台北觀光果園
文章: 291
有空
上dell網站訂一台電腦試試......(試訂!)
你會發現光是保固就有一堆選項
例如: X年完整保固防護、X年完美保固支援,適用於亞太地區、X年次個營業日 (8x5) 到府回應(零件 + 人力)
先去官方網站做做功課比較好!

網頁連結


--
我遇過的的dell維修服務,並不是所謂的送修
而是先與客服交涉,確認可能的損壞元件
下一個工作日,由工程師或快遞運送新品零件到府換修
(本辦公室買的保固,是"3年隔日線上回應"....所以Dell不提供人工維修)
__________________
『理解』——『分解』——『再構成』
舊 2006-07-07, 10:47 AM #4
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hippo998離線中  
herow
Master Member
 
herow的大頭照
 

加入日期: Sep 2004
您的住址: 四海為家
文章: 2,226
引用:
作者hippo998
有空
上dell網站訂一台電腦試試......(試訂!)
你會發現光是保固就有一堆選項
例如: X年完整保固防護、X年完美保固支援,適用於亞太地區、X年次個營業日 (8x5) 到府回應(零件 + 人力)

羊毛出在羊身上
客戶中有人使用HP NB也是如此,今天送修,隔天就取貨了
__________________


Blog陸續更新中
舊 2006-07-08, 05:55 AM #5
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