2個禮拜前星期五晚上看到一半突然關機,再開電源發現開不了機,電源燈閃7下,電視故障了,上網看了一下發現有些人有同樣問題,趕快打客服報修,並詳細說明故障狀況,想說這樣會比較快修好,以前買的時候選擇panasonic 是因為對他品牌之前使用覺得不錯,想說大公司比較有保固,加上又有點排韓,所以當時排除了LG55吋,及samsung,選了日本貨,怎知看了一年半就故障,想說還在保內修一修就算了,比較擔心過保後又壞掉要再花多少,以前他東西還蠻耐用的,現在反而有些擔心.
隔了4天星期三終於來了,剛好我不在家,我太太開門讓他維修,因為我用掛壁架 他為了拆那還搞了半天才拆下來,換了塊板子,結果不行,狀況一樣,帶錯版子,沒修好又掛回去,約星期六再來,結果星期六人沒來,害我在家等了一整天,一通電話也沒有,打去客服問也沒下文,就這樣白浪費一天.
星期一終於打電話來了,約昨天晚上維修,在家裡等,想說修好就可以看了,她來時就讓他自己在客廳修,結果他換好板子,可以開

機了,但旁邊有一直條不亮.他說那一直條驅動版也壞了,要載回去公司修,但他沒開車子來,所以又先掛回去等車子來載,掛上去後想說少一條也可以先看,結果事情大條了 ,他修理換板子的地方面板破了,所以那一直條不亮,中間還有一條橫線.
他開始推說是我把面板用破掉,我趕快仔細看前面沒半點痕跡,也無任何異物敲到痕跡,且我之前只是ic板故障不亮,確定之前面板都未敲到,怎修到後來變成面板破掉,我當場要求他主管打電話來,他連絡半天,連絡不上,跟我說隔天再請主管跟我談,沒辦法就
先讓他回去了.
今天他們經理來了,只說他們維修不可能會用破,我跟他說原本我的面板也沒問題,他修了才破的,他看半天也看不出痕跡,反正就是要我自己換面板,他也不管,所以這台算報銷了,花了8萬看一年8個月,修理修到面板破掉,算我倒楣,沒有全程在旁監視,只有啞巴吃黃連,他還叫我找別人來看,是看甚麼,要研究怎樣把面板打破不留痕跡,然後再叫你換面板嗎?
請教一下有其他處理方式嗎?還是只能乖乖認栽!