請教各位

我6/15剛訂了bitshare 的1個月的會員

用paypal 信用卡付款,但經過3天,我的帳號還是免費會員

用paypal 提供的帳單號碼, 到 bitshare 的頁面去取回高級會員,結果查無此單

http://bitshare.com/faq-25.html 上寫的

http://bitshare.com/retrieve_premium.html

裡登錄paypal 付款的發票號碼,也查不到我帳戶的資料~

因為我paypal 付款時,就跳出我bitshare的帳號了!~

但我看paypal紀錄已經完成付款,我就先取消1月的訂購(怕不能用,下個月還繼續扣款)

paypal 訊息是付款狀態 是已完成,打電話詢問paypal 客服,這筆無法取消


請問像這問題能解決嗎?

有mail 給bitshare ,但google 直翻出來的英文,不知道bitshare 看不看的懂?