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*停權中*
加入日期: Jun 2010 您的住址: 紐開普市
文章: 1,545
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華碩主機板在美國要如何送修?
我看筆電維修是打電話給華碩客服申請RMA number
自己拿去fedex寄 然後華碩會負擔fedex來回的運費 主機板也這樣嗎? |
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2012-01-13, 09:35 AM
#1
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Elite Member
  
加入日期: Sep 2006 您的住址: 人群中
文章: 4,214
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2012-01-13, 09:46 AM
#2
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*停權中*
加入日期: Jun 2010 您的住址: 紐開普市
文章: 1,545
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2012-01-13, 10:14 AM
#3
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Elite Member
加入日期: Nov 2002 您的住址: 不正常人類研究中心
文章: 6,353
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之前朋友把在台灣買的主機板
搬到美國住之後,就在當地送修(居然有全球保固?) 美國地大物博 光運來運去就花不少時間...
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要用FurMark燒機請注意,作者建議跑15分鐘就好/電腦電源接頭規格 加入 F@H分散運算,幫助對抗疾病/ /加入WCG分散運算,幫助解決癌症,AIDS,糧食與能源問題 http://cid-d082ecba16a55988.skydriv...=GetSharingLink VGAMaster 請多多支持,歡迎任意轉貼! 
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2012-01-13, 12:01 PM
#4
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Elite Member
加入日期: Sep 2006 您的住址: 人群中
文章: 4,214
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引用:
我沒RMA華碩過，不過一般美國RMA通常是這樣 不需要先電話聯絡，你只要線上RMA填好，就會有一張可列印的RMA表格， 包含要寄到哪裡及要附上什麼資料， 有RMA序號可線上追蹤RAM等等... 前提是你確定主機板故障 當然，如果你不確定是否主板故障，通常會需要電話服務，email或live chat 讓技術人員幫你判斷問題點，試著幫你解決問題先 等到他們確定是主版問題，有時候他們會直接幫你填寫RMA，然後email給你資料 有時候就直接讓你自己線上填資料 跟台灣不一樣，台灣不大，北中南維修點就可以涵蓋大部分RMA 此文章於 2012-01-13 01:45 PM 被 Axel_K 編輯. |
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2012-01-13, 01:42 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Jun 2010 您的住址: 紐開普市
文章: 1,545
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引用:
我看華碩是都會受理 能維修就維修 修不好的就退回去 檢修費還是會收的 畢竟不是原保固地區 引用:
台灣是不大 可有些地區不能寄還是頗麻煩  給經銷商代送的費用又高的嚇人  |
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2012-01-14, 06:40 AM
#6
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*停權中*
加入日期: Jun 2010 您的住址: 紐開普市
文章: 1,545
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報告一下好了
這次送修我先在線上填寫RMA Submittal Form http://vip.asus.com/eservice/usa_rmaserv.aspx 美國華碩沒有直接給RMA number讓我報修 (這時給的是Service Case Number) 而是先問我問題 等我答覆後才給RMA number 本來想說美國的處理速度跟台灣一樣 結果現在的維修狀況是WAITSWAP 不知道要等多久  |
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2012-02-13, 05:45 PM
#7
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Elite Member
加入日期: Sep 2006 您的住址: 人群中
文章: 4,214
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所以我很不喜歡RMA，
雖然下手時會考慮到買比較值得幸賴，review比較好，RMA比較不龜毛的產品 但東西能穩穩使用最好 手頭上一顆富士通硬碟，一年多就出現一堆壞軌 資料備份後，用軟體Blocked起來，還是繼續給它用下去(除非真的出現重大問題) 目前已經超過三年，還是穩定運作中 許多網友看到壞軌就很緊張，個人還能接受硬碟有一定數量的壞軌! 不要繼續壞下去就好了 |
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2012-02-14, 06:01 AM
#8
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Power Member
 
加入日期: Jan 2002 您的住址: 台北苦命IT工人
文章: 586
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引用:
因為我覺得硬碟這東西就是買來等他壞或賣掉或丟掉， 有問題能送修就送，沒得送在扔，硬碟有價資料無價阿  兩個經驗 第一次是日立的2.5 5k80 60GB， 因為正好要升級隨身硬碟容量，USB快接線接起來拷貝資料。 拷貝完之後那顆就喀喀喀喀的掛了 @@~~ 故障前SMART一切正常喔 第二次是最近一顆WD 640AAKS發現 05 C5狂飆，CDI直接顯示警告， 趕快動手做資料複製，結果卡在一個 17G 的 outlook pst 檔案出不來。(該使用者這個檔案用的最頻繁) 最後是讓電腦檢測磁區修了一個晚上，勉強複製出來了。 趕快拉出來再作一次封存解決。 但感覺也是好險，順手有點CDI來看， 不然使用者也沒發現，pst檔其實是有問題的。 |
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2012-02-14, 08:32 AM
#9
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Golden Member
加入日期: Jun 2002 您的住址: 地獄18層
文章: 3,248
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引用:
我是無法理解做什麼大事業可以把outlook的pst檔肥到17GB
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徵你不要的AM4 CPU 徵你不要的SATA接頭斷裂SSD 
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2012-02-14, 08:44 AM
#10
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