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Golden Member
 
加入日期: May 2002
文章: 2,919
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歪果IT售後服務最差的筆電調查
IT人員調查：宏碁的筆電最差
最近舉辦了一個IT專業人士的投票，票選那家廠商的筆電最好和最糟。 而有件事情是一致通過的：宏碁的機器最糟。 近年來筆電價格直直落已經不是新聞，從五到十年前大約1500美元的售價，到現今很多熱門機種已經降到500美元。 而這些筆電的品質和穩定度也是跟著大降。 雖然企業的IT部門基本不會買市場上最便宜的筆電，但是商務機種的價格也是不斷下滑。 IT部分過去會花上1500-2000美元買筆電，現在每台機器則僅會花上700-1000美元。 最大的不同是IT部分會尋找穩定度最高的筆電，這樣他們就可以盡可能少花時間在筆電上。 因為讓一個IT人員花時間去處理壞掉的電腦是非常昂貴的。 TechRepublic最近針對大量IT從業人員做調查，詢問他們哪家筆電最優而哪家筆電最糟。 由於多數IT部分傾向用非單一廠商筆電，或是每兩到三年就換一家廠商以尋找最好的選擇，我們認為IT部門在這部份會有最好的觀點。 另外，多數IT人員都會是他們朋友、家人或是鄰居的技術支援對象，所以他們應該也看過許多不同廠商的消費性筆電，尤其是那種問題最多的筆電。 不意外的在五月的調查中，惠普和戴爾都在這兩項投票（最好和最壞）中名列前茅。 因為這兩家廠商都賣出非常多機器，都有提供等級差異非常大的服務，也都有非常多的產品線。 我們最近聽到很多滿意消費者的聲音，也有很不滿意的聲音。 而最一致的是在兩項投票中都顯示IT專業人士認為宏碁的筆電是最糟的。 我們票選清單上的七家廠商中，宏碁在最糟糕筆電項目中高居第一(24%)，而在最好筆電項目中則是墊底（6%）。 請參考文章中的圖表結果。   =========================================================  這些歪果人是不是搞錯了 , 國慘雙A設備是台灣公家機關跟學校採購的必備榜標廠商耶... 國慘雙A筆電產品不如廣告中的那麼優耶 , 那歪果人IT是這麼認為爛的原因在哪... ? 喔... 台灣廠商都不是很重視客服跟售後服務這些範圍難怪.....  |
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2010-08-11, 07:27 PM
#1
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Golden Member
加入日期: Mar 2000 您的住址: 流浪中.....
文章: 3,571
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引用:
坦白說 這兩張圖能表達的很有限 但是我們可以從第一張圖跟第二張圖的比較中發現一點 只有 Lenovo 的比例相差最大 這說明了過去 IBM 打下的印象底子還是在的 哪怕現在是聯想了，但是過去對於 IBM 的機器是很耐操的印象還是在  這樣看起來聯想也很努力做好嘛！？ DELL 跟 HP 以及 ASUS 的相差比例都不是很大 ∼ 是因為使用者兩派意見相左（51% vs 49%！？）（華碩完全沒差！？50% vs 50% ??） TOSHIBA 跟 APPLE 在最可靠的筆電裡面有著不小的成長比例 過去商務天王 TOSHIBA 還是有它的影響力在 （過去IBM 的售價太貴∼所以沒TOSHIBA叫座？）（APPLE 的信徒也貢獻不少！？） ACER 在我心目中的確是不得以中的考慮（個人意見！） 此文章於 2010-08-11 07:41 PM 被 Phenix 編輯. |
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2010-08-11, 07:38 PM
#2
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*停權中*
加入日期: Mar 2010
文章: 1
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歪果人不會像有些呆丸人整天再找機會酸自己人
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2010-08-11, 07:49 PM
#3
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Golden Member
加入日期: May 2002
文章: 2,919
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引用:
Lenovo如果沒有大和實驗室... 可能會很慘.... PC Cost Down 戰爭越演越烈 , IBM老早驚覺再靠PC/NB已經無法獲利.. 趁機找個買主用好的價錢出清 , 遠離這個低價商品... 雙A的Server在公家機關或學校都可以看到... , 但是不敢讓我領較的是他們的Service.. 其實他們還是把PC主業做好 , 將Server當PC做就感覺很差...  |
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2010-08-11, 07:51 PM
#4
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Major Member
加入日期: Jan 2008
文章: 195
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IT...這是商用取向的電腦吧？本來就不是Acer擅長的...
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2010-08-11, 07:55 PM
#5
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Golden Member
加入日期: Mar 2000 您的住址: 流浪中.....
文章: 3,571
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引用:
也不是驚覺啦 ∼ IBM 的 PC 部門長期的不賺錢是事實 沒 Yamato Lab 就沒有超強的 IBM （Lenovo）筆電 不過提一點個人的觀感，不知道是不是 Yamato Lab 有被 HP 挖角過去人才 感覺近年 HP 的 Elite Book 系列都帶著點 IBM 當年 T 系列的影子 在一些架構及機件的設計感上都給我這種感覺 至於雙A 的東西在公家機關常看到主要跟採購有關係 但是我不覺得這代表他們的東西好 |
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2010-08-11, 08:10 PM
#6
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*停權中*
加入日期: Jul 2002
文章: 805
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那我家裡的三台Acer筆電買了好幾年都沒故障過是怎麼回事？
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2010-08-11, 08:58 PM
#7
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Advance Member
  
加入日期: Aug 2010 您的住址: 靜香家
文章: 327
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家裡有一台acer 14" nb還活得好好的啊?
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2010-08-11, 09:05 PM
#8
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*停權中*
加入日期: Oct 2001 您的住址: 鬼島-高譚市
文章: 5,987
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台灣宏碁NB不講，桌機服務真的很糟，單從只有一年的保固時間來看
，在看他的價位，我搞不懂為什麼一堆人愛買宏碁的桌機  |
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2010-08-11, 09:21 PM
#9
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*停權中*
加入日期: Jun 2003 您的住址: 臺北市
文章: 105
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引用:
因為它便宜, 而且桌機超過一年再壞的機率不大. 我的每個桌機都是用到嫌慢, 直接淘汰整組換新, 從沒因故障換新, 更不會想局部升級. 便宜又一年保固對我來說就很合適. |
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2010-08-11, 09:31 PM
#10
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