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Amateur Member
 加入日期: Dec 2001
文章: 46
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請問有沒有網友在PCHOME線上購物遇到新品瑕疵的經驗？
小弟最近在PCHOME購買一支手機...
遇到了新品瑕疵的問題 事情如下： 盒裝一打開即發現手機的照相機鏡頭附近有一條明顯的刮傷 所以打回出貨廠商申訴 隔天商品也由宅配收走了 再來就經過兩個禮拜的送回原廠判定 結果今天答案出爐 原廠說是人為因素造成的 令小弟覺得很無言...（難道以後開箱都要在旁邊錄影嗎....） 不知道有沒有板友有類似的經驗告知小弟該如何處理！？ 感激不盡∼∼ |
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2010-02-11, 05:30 PM
#1
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*停權中*
加入日期: Feb 2003 您的住址: Usa
文章: 101
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當然是繼續跟pchome盧下去，又不是你刮的！！
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2010-02-11, 05:37 PM
#2
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Elite Member
  
加入日期: Jun 2001 您的住址: 地球
文章: 6,234
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引用:
你是聯絡出貨廠商?還是pchome客服? 這兩個不一樣，但是常常會有人混在一起。 一般來說，直接跟pchome客服聯絡退換貨就好， 如果你直接聯絡廠商...那你就要自己跟廠商盧了。
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~愛由一個笑容開始，用一個吻來成長，用一滴眼淚來結束。 當你出生時你一個人在哭，而所有在旁的在笑，因此請活出你的生命， 當你死的時候，圍繞你的人在哭而你便是唯一在笑。~ |
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2010-02-11, 06:08 PM
#3
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Junior Member
加入日期: Jul 2005
文章: 745
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我買過硬碟，然後他的追加購買欄列了一個外接盒，想說買來外接
結果收到後盒子看起來很老舊，還有人為壓損，拆開後，外接盒上有一層標示燈號和接孔是什麼的貼紙 還滿厚的那種，居然歪歪還略脫膠，螺絲一轉開，電源線4pin有一pin斷掉 = =收到這種心情超差，馬上退掉，上線填寫退單，隔天來收貨，2個星期後才收到退款 = =感覺像整新品，品質超差的 |
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2010-02-11, 08:29 PM
#4
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Amateur Member
加入日期: Dec 2001
文章: 46
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小弟是跟出貨廠商聯絡的 （手機盒外面的出貨廠商聯絡電話）
所以目前出貨廠商說要再幫我跟原廠做第二次上訴 但是我覺得可能性好低啊..... 如果結果還是一樣... 會變成小弟要自認倒楣買下那台手機嗎？＠＠ |
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2010-02-11, 08:36 PM
#5
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Amateur Member
加入日期: Dec 2001
文章: 46
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引用:
它還肯讓你退算不錯啦.... 我現在連退的機會都沒有... 申訴PCHOME的線上客服也只會一般的官方回答：廠商一有消息會馬上通知您，敬請稍候.... |
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2010-02-11, 08:46 PM
#6
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Master Member
加入日期: Jul 2002
文章: 1,766
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跟pchome退就是了
還有，沒有看到實體的情況 太貴的不要買....
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Ark-Baroque-Yield-Sacrifice-StarDust Elis的肖像，少年Abyss尋找的女孩 為愛打開冥府大門，揭開無限輪迴的少女 "那個女孩，是我尋找的Elis嗎?"假面男如此說著 最後認清真相的少女EL，夢想與現實的交會點 第四地平線，那個樂園的名字是"ELYSION"或是"ABYSS" ===================== Dropbox推廣連結 http://db.tt/ZD1hTLkG |
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2010-02-11, 08:54 PM
#7
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*停權中*
加入日期: Aug 2008 您的住址: BLM
文章: 89
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直接跟 pchome 申請退貨就好了
當然 , 這種很明顯的問題 , 第一時間就可以發現了 , 如果你拖到第七天才跟廠商說的話 , 就不太說得過去了  而你是第一時間就退貨 , 基本上你是有機會的 . |
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2010-02-11, 09:03 PM
#8
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Power Member
 
加入日期: Jun 2002
文章: 661
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我也剛好想問 ~ 除了Pchome之外 ~ 哪家購物網站比較好 ?
比較不會拿到拆過的 ~ 而且取貨和退貨比較方便 ~ Payeasy可以超商取貨不錯 ~ 可是3C產品好像比較少 ~ >< --- |
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2010-02-11, 09:06 PM
#9
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