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penting
Amateur Member
 

加入日期: Jul 2004
文章: 34
seagate的硬碟保送修有問題

年前將保固到01年年底的160G硬碟拿去送修了,看到希捷網站上很快就兩天就出現UPS的單據號碼,真開心
想說雖然還是160G的,但是年假一完就有新硬碟了。
今天收到快遞,打開一看心就有點涼涼的,收到的硬碟明顯是舊的,一眼就看出是以前有修過的。
上網一看保固,只到09年年底,比原來的還少了整整一年。
這些還不打緊,重要的是,裝上去後跟本就抓不到,當系統碟也好外接盒也罷,換了電腦也是抓不到,真不知道希捷公司這是在演哪齣。
難道要再寄回去一次,這不是耍人嗎?還要自己在花一筆錢,簡直是亂來。
不知道版上各位版友有無遇到此種情況,是如何解決,謝謝。
     
      
舊 2009-02-02, 11:48 AM #1
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penting離線中  
bob0123
Elite Member
 

加入日期: Jul 2002
您的住址: 高雄
文章: 17,417
很簡單,打電話給 Seagate,告訴他們這個狀況,通常他們會給一個新的 RMA 編號,然後叫 UPS 來收回去,因為寄來的東西是壞的,不需要我們出錢再寄一次過去。

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舊 2009-02-02, 01:07 PM #2
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bob0123離線中  
dmwc
Master Member
 

加入日期: May 2001
文章: 1,622
引用:
作者penting
今天收到快遞,打開一看心就有點涼涼的,收到的硬碟明顯是舊的,一眼就看出是以前有修過的。

送修 99% 都會收到舊的硬碟,只差在標籤撕下來時撕的好不好
__________________
已關閉簽名檔
舊 2009-02-02, 01:33 PM #3
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dmwc離線中  
pcboy2
Power Member
 

加入日期: Mar 2003
文章: 648
引用:
作者penting
今天收到快遞,打開一看心就有點涼涼的,收到的硬碟明顯是舊的,一眼就看出是以前有修過的。

HD 送修一般回來的都是 "良品", 而非新品
舊 2009-02-02, 03:44 PM #4
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pcboy2離線中  
cys070
Elite Member
 
cys070的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
文章: 10,519
第一次送修嗎
一般都是換良品給你啦

運氣好你的HD型號都沒有貨或翻修品

會幫升級HD容量~這樣就算賺到了
舊 2009-02-02, 03:50 PM #5
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cys070離線中  
666543
Amateur Member
 

加入日期: Sep 2005
文章: 41
Talking

你該不會沒有在磁碟管理重新格式話吧.
舊 2009-02-02, 08:52 PM #6
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666543離線中  
666543
Amateur Member
 

加入日期: Sep 2005
文章: 41
Talking

你該不會沒有在磁碟管理重新格式化吧.
舊 2009-02-02, 08:53 PM #7
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666543離線中  
cooi1234
Basic Member
 

加入日期: Jan 2008
您的住址: 台南
文章: 11
引用:
作者bob0123
很簡單,打電話給 Seagate,告訴他們這個狀況,通常他們會給一個新的 RMA 編號,然後叫 UPS 來收回去,因為寄來的東西是壞的,不需要我們出錢再寄一次過去。

國際免付費服務電話:00800.0830.1730


+1
可惜現在剩3年~~
還好送修方法還是一樣優
舊 2009-02-02, 09:32 PM #8
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cooi1234離線中  
sorrojvr
Golden Member
 
sorrojvr的大頭照
 

加入日期: Apr 2008
文章: 2,556
如果想收到全新的硬碟這樣的想法就不用了,100%是良品
舊 2009-02-04, 12:00 PM #9
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sorrojvr離線中  
憨人
Major Member
 
憨人的大頭照
 

加入日期: May 2002
您的住址: 一個不知名的小地方
文章: 156
引用:
作者bob0123
很簡單,打電話給 Seagate,告訴他們這個狀況,通常他們會給一個新的 RMA 編號,然後叫 UPS 來收回去,因為寄來的東西是壞的,不需要我們出錢再寄一次過去。

國際免付費服務電話:00800.0830.1730


這要講英文嗎?
有人知道UPS要多少?
之前我是自己用寄的
朋友的硬碟壞了想叫他自己打電話後拆去送修
__________________
無愧於已 無害於人
一直看後面會跌倒喔 記的看著前面 好好的走下去
舊 2009-02-12, 01:14 AM #10
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憨人離線中  


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