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Elite Member
  
加入日期: Apr 2004
文章: 14,365
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聯合報新聞報導︰硬碟韌體有瑕疵 Seagate 允換新
︰︰︰硬碟韌體有瑕疵 Seagate 允換新︰︰︰
聯合報新聞報導︰ http://mag.udn.com/mag/digital/stor...f_ART_ID=173749 【聯合報╱記者曾懿晴／台北報導】 近半年全球電腦等資訊產品硬碟災情四起，許多用戶抱怨硬碟無故故障。19日，全球最大硬碟公司希捷Seagate在官網上公告承認，已售出的許多型號硬碟韌體可能有瑕疵。 希捷至昨天僅願意替受害消費者更換新品，不願負責挽救無法讀取的硬碟內容，引發全球消費者憤怒，上希捷官網抗議，官網一度暫時關閉，說法逐漸緩和。 日本東京電器街秋葉原許多經銷商昨天得知此事，在第一時間將商品下架，但台灣經銷商起初遲遲沒有動作，引發消費者不滿。消基會董事長謝天仁表示，台灣經銷商應盡快將瑕疵商品下架停售。希捷應有一套完整的補償機制，而非僅換新品或更新韌體，將問題丟回給消費者，「消費者可考慮集體向業者主張應有的權益。」 消費者指出，希捷官網本次公布的問題硬碟型號，幾乎涵蓋該公司全系列硬碟產品，隨時有可能因硬碟故障而損毀電腦內所存資料。希捷19日在官網上表示，近日將釋出改善的韌體供用戶自行下載更新。 希捷公司公告問題產品網址 http://seagate.custkb.com/seagate/c...31%20NewLang=en。 總公司最新說法，有問題的這批硬碟是去年十二月三個生產線所製造。 目前台灣救援硬碟資料的價格大約自兩三萬台幣起跳，部分救援公司索價甚至超過十萬元，還有硬碟救援公司員工私下戲稱這是「天上掉下來的禮物」。 「即使不是使用該公司硬碟的用戶，也應養成備份資料的習慣。」專家指出，若電腦是近兩年內組裝的，很有可能是安裝希捷生產的這批問題硬碟，應立即備份電腦內的資料，更新韌體前盡量避免關機。 專家表示，若硬碟已故障，使用者僅能在更換新品或花錢送去硬碟救援公司修復作選擇。沒有自行更新硬碟韌體能力的用戶在找到解決方法前，應將所有資料先行備份。
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2009-01-21, 02:20 PM
#1
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Senior Member
 
加入日期: Nov 2003 您的住址: ROC
文章: 1,204
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引用:
真的是韌體問題嗎 用的不都是同樣版本的韌體? 怎麼只有這個時間點這三條生產線的有問題??
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期待入手 Nikkor-N Auto 28mm F2 AI改 Leica 50mm f/1.0 NOCTILUX-M 莫名其妙入手 此文章於 2009-01-21 02:33 PM 被 s2588s 編輯. |
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2009-01-21, 02:30 PM
#2
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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引用:
死雞如果真的說出實話 那我看會真的變成死機 沒人敢買了 |
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2009-01-21, 03:35 PM
#3
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Elite Member
加入日期: Apr 2004
文章: 14,365
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引用:
加拿大的討論聲浪如何呢 有無如排山倒海而來 RMA 或者訴訟  
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2009-01-21, 03:44 PM
#4
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Elite Member
= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Apr 2001 您的住址: 死老百姓
文章: 4,824
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補償？
Seagate：透過對夥伴及客戶有利的方式，增加其價值，新品一律升級為三年保固  我是很懷疑是不是不單單是軔體問題，保固縮減為三年是否因為整個製程出問題，預期比較不耐用所以趕緊改變遊戲規則， 或者是...為了這個很高調的：秘密啟動超低價研發計畫 熱身 http://tech.digitimes.com.tw/ShowNe...XZ58EH72LHQ7XJX 此文章於 2009-01-21 04:03 PM 被 tdnj 編輯. |
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2009-01-21, 03:57 PM
#5
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Master Member
加入日期: Oct 2001
文章: 2,254
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引用:
說不定大家買的「已經」是超低價研發計畫的成品了  |
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2009-01-21, 04:27 PM
#6
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Major Member
加入日期: Jan 2004
文章: 123
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請問"希捷公司公告問題產品網址"，進入後要到哪裡看產品型號，請指點。
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2009-01-21, 04:54 PM
#7
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Major Member
加入日期: Jul 2004
文章: 237
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趕快去買WD的股票 這對WD應該是利多~
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2009-01-21, 05:09 PM
#8
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Power Member
加入日期: Oct 2001 您的住址: Canada
文章: 525
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引用:
這一年我就覺得很奇怪, Seagate的500G - 1TB HDD在我的店裡, 有極高的死亡率, 有需多客人抱怨, 但是我也沒辦法, 又不是我生產的, 再說很多其實都是指定要買Seagate, 就是因為他的5年保固 + 32M Cache... 連我跟他解釋 16M 500G AAKS WD 快過32M Seagate就是沒人相信... 好在我幫大公司的客戶配的都是WD... 好顯好顯... 就RMA這個部分, 現在只有少部分的用戶知道, 就連我們的Supplier的消息都比我們慢(我覺得是他們要清貨... Orz) 又因為Seagate是在這幾天才承認其HDD有問題... 如果這半年買的Seagate有問題的人, 花了大前去其他公司救資料的話, 這個部分要怎麼算?? 是不是Seagate要憑受據證明接受來做退款?? 這個其實現在很難定論說, 但是訴訟的部分, 我可以很肯定的說一定有, 但大概都被Seagate押下來了, 畢竟Seagate有做data recovery的服務, 只要大聲說要告, 因該都可以得到免費的服務... (Seagate 上個月報給我一個客人的價錢 $1000 CAD起跳... 強烈懷疑Seagate一開始不承認的原因可能是為了賺錢.. hahaha ) 總之, 這次Seagate死定了, 各位要想想他對 Dell 台式幾出了多少500G SATA, 多少FreeAgent ?? 這次真的好玩了!!! PS. 今天要進WD 500G - 1TB Black... 全溫哥華竟然缺貨? 有這麼賣? 還是WD 想 Seagate 多賣幾顆, 倒快一點?? PS2. 今天東西全部張價, 死加幣竟然又跌了... PS3. Q9550 總算是有降價了 XD 此文章於 2009-01-21 05:53 PM 被 A.M.D.X.P. 編輯. |
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2009-01-21, 05:45 PM
#9
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Elite Member
加入日期: Mar 2003 您的住址: Vancouver, Canada
文章: 15,006
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引用:
1K是硬碟還可以跑 BIOS 抓得到 2.5K是硬碟掛了 BIOS 抓不到 以上價錢是如果記得沒錯應該是兩個多禮拜的TURN AROUND 如果要RUSH (3-4天左右的樣子) 2K 和 5K 動作倒是挺快的 幫別人送過幾次 |
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2009-01-21, 05:55 PM
#10
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