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king5988
Basic Member
 

加入日期: Sep 2006
文章: 16
關於記憶體金手指顏色過淡沒保固

一般我們只要遇到氧化的金屬表面
都會用布或橡皮差擦拭氧化表面
如手機電池或介面卡等等之類
但是問題來了
我有兩條使用快三年的KINGMAX DDR RAM
前幾天其中一條壞了
拆下來後發現有氧化現象
於是我用橡皮差擦拭一下後
還是回天乏術
於是我就拿去KINGMAX特約代理經銷商換貨
拿去時店員說金手指顏色過淡
也就是說表面鍍金部分
失去RAM終身保固範圍
當場傻眼
經銷商店員說
只要遇到金手指氧化就不要擦式
就是送原廠
不過呢..
台灣是個海島型國家溼氣很重
要讓金手指都不氧化有點難耶
每氧化一次就送一次原廠嗎?
那很多USER都要累壞了
每送一次到原廠做RAM金手指美容保養
電腦就要休息一陣子
站在我個人立場
我是覺得有點不合理
大大們看法如何呢?
     
      
舊 2007-11-16, 01:32 AM #1
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king5988離線中  
浪人-心太
Elite Member
 
浪人-心太的大頭照
 

加入日期: Oct 2006
您的住址: Taiwan
文章: 4,250
感覺有點扯 有什麼金屬不會氧化 感覺跟彩虹好像
Ps:相機入塵屬人為 清機要收費
 
__________________
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舊 2007-11-16, 02:17 AM #2
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浪人-心太離線中  
gimmyyu
Junior Member
 

加入日期: Apr 2002
文章: 745
既然顏色深就有保固!
我想問的是,有辦法讓他顏色變深嗎?
舊 2007-11-16, 02:48 AM #3
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gimmyyu離線中  
kke567
Power Member
 
kke567的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 打狗
文章: 612
KINGMAX雖然價位較便宜,但保固條約好像比較龜毛,之前有查過,所以就沒考慮這家的RAM了。

顏色變深? 把燈調暗一些吧....
舊 2007-11-16, 03:01 AM #4
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kke567離線中  
kima
Senior Member
 

加入日期: Dec 2001
您的住址: 高雄愛河邊
文章: 1,451
所以呢,買記憶體還是選創見或金士頓吧,至少不會用啥金手指鍍金退色這種東西來刁難消費者
舊 2007-11-16, 03:04 AM #5
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kima離線中  
桔子
*停權中*
 
桔子的大頭照
 

加入日期: Sep 2006
文章: 149
樓主試著用黃色彩色筆畫一畫吧..
舊 2007-11-16, 03:23 AM #6
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桔子離線中  
upside
Major Member
 
upside的大頭照
 

加入日期: Apr 2001
您的住址: 臺南
文章: 281
嗯 這點也是很多代理商 提出的拒絕保固之一條例
但在官網卻沒有有明文寫出 金手指不得人為清潔
其說法是此行為只能歸納於人為因素

站在樓主的立場相當對 平時在維修客戶電腦
很多記憶體問題其實只需要清潔一下 即可恢復正常
要知道透過經銷商轉送到代理商或原廠
一般工作時間需要1-2週
很多消費者 不太可能能接受 這樣的工作時間
除非真的是記憶體故障 無法使用清潔的方法恢復使用

不過我也經常在送修記憶體 送修前也是會稍微清潔一下金手指部份
要確定無法使用 才會送修
但原廠目前並未對我說過類似的話 當然前提金手指不能磨損太誇張
而且產品還在保固期間內 外觀無人損現象
原廠大多都會更換新品回來

關於金手指氧化部份 要變回原樣 似乎不太可能 如果塗上金漆 會太過明顯
所以這是無法成立的

其實從事原廠與客戶 兩方面的交流10多年來
當然知道有許多不合理的規定
但也要想一想 它們是廠商也要保護自己 也會有許多規定
如果我們是裡面的員工 請問一下 你會站在消費者的立場更換給客戶
然後客戶還是不滿意的 客訴你一下
然後主管又以違反公司流程規定 輕則賠錢 重則開除
想想那誰會去當有良心的員工呢

最後建議樓主 直接先詢問官網的客服電話 比較準確也比較快
很多經銷商的人員 大多是一知半解
__________________
電腦技術全集 2009-02-14
http://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?p=1081454158
舊 2007-11-16, 03:28 AM #7
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upside離線中  
DJ-Kimula
Master Member
 

加入日期: May 2004
您的住址: 桃園
文章: 2,371
哪就拿回來放個幾天再換家送
舊 2007-11-16, 04:01 AM #8
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DJ-Kimula離線中  
darksnow
Golden Member
 

加入日期: Aug 2002
文章: 2,806
我以前遇過的是某條PC133 SDRAM插在主機上用的好好的,
某天開始電腦很容易當機,檢查才發現那條PC133 SDRAM的金手指其中一條接點剩下一半不到,
因為都是插在主機上不是人為去弄壞造成,所以原因不明。
送去創見後等了好幾天就換到新的來了。
舊 2007-11-16, 04:13 AM #9
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darksnow離線中  
zohar
*停權中*
 
zohar的大頭照
 

加入日期: Nov 2006
文章: 3,946
那如果拔插多次磨損有沒有保固?
舊 2007-11-16, 05:06 AM #10
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zohar離線中  


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