朋友託我預訂了一部38度C的DVD Player
雖然網路上有許多人反映有容易當機的問題
但是一來價位實在很便宜
二來也是想說要支持本土廠商
所以雖然從十月中等到現在
我還是說服朋友再等一下

終於
前幾天(忘了是哪一天了)
38度C來電通知我可以去取貨了
但是因為這陣子工作較忙
所以沒有馬上去拿

今天晚上下班
匆匆趕在九點打烊之前趕到38度C
誰知小姐居然跟我說:
沒貨了，要等下一批...

之前因為朋友想快點拿到
我前前後後去了五、六次
得到的答覆都是說
他們是根據預約的先後次序
依每批到貨數量通知預約的朋友
所以雖然我急
但是不能先給我
我也很認同
不能插隊
這樣才公平

當他們通知我去領貨
表示我的貨應該到了
可是等我去領
卻又說沒有
那是不是表示他們通知的人比到貨量還多？
先到先贏？

沒錯
我是沒有馬上去取
電話中我也說了
過幾天才能去拿
如果他們要把"我的貨"先給別人
是不是該通知我一下？

到目前為止
我還沒付出半毛錢
但是我的損失可大了
損失時間、精神不說
更重要的是我對這家店原本毫無保留的信任

現在想想
也只能怪自己傻
市面上那麼多DVD Player
偏偏要推薦朋友買這一台

"服務"不只是客服人員出來在網頁、論壇上
說說場面話
我們付出了絕對的信任與耐心
得到的是這樣的對待？
仔細想想
這部DVD Player還真不便宜

我是不會再光顧這家店了
要怎麼做生意是他們的事
但是看到很多跟我一樣
還在傻傻的等的人
我把我的感想說出來
並不期待得到任何回應
我已經不想再浪費我的時間在這件事情上了
只是想說出來給大家參考

以後
我也不再針對這件事發言