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juhnchen
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加入日期: Nov 2006
您的住址: 台北●天母
文章: 63
DELL螢幕保固問題,請幫忙解答 小急~

小弟今天已經下定決心要敗下2407了
不過遇到一個問題沒有辦法解決,麻煩有經歷過的各位幫我解答一下
1.DELL保固是否要線上產品註冊,還是只認當初下訂單的發票人
(如果去采河直接抱回家,發票應該是DELL開給采河的那是否要通過采河在對DELL執行保固?)
2.去采河買當場可以檢查有無亮暗點,DELL則是14天的鑑賞期(14天內出現的亮暗點可以直接退貨)(如果去采河直接購買14天內出現亮暗點是否就缺乏這個保障?)
3.DELL的客服是認當初訂購人還是認發票?(如果再采河買日後有出現問題可以直接請DELL維修嗎?)

太掙扎了 到采河買是有當場檢查亮暗點的服務(直接抱回家爽度加倍),直接向DELL訂購則是14天鑑賞期(但須等一週時間)

請各位過來人給點指點(好不容易下定決心卻不知如何下手的新人)
     
      
舊 2006-12-04, 05:41 PM #1
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juhnchen離線中  
tacoann
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加入日期: Apr 2001
您的住址: 台中大里加太平
文章: 190
哇@@~對喔~~去店家買可以直接檢查耶@@~但是要是有發現亮暗點!店家會直接讓我們換嗎?還是要再請dell拿呀?

再問一下,台中也有一家華揚科技,他們的2407價位也不錯,不知有沒有人去那買過?他們可以讓我們作暗亮點檢查嗎?
 
__________________
買保險的順序:
1醫療險(保障自己。努力賺錢)
2意外壽險(保障家人。無後顧)
3儲蓄險(保障自已。後生無慮)

----願世人少流一點眼淚,多一點歡笑----
舊 2006-12-04, 06:57 PM #2
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tacoann離線中  
juhnchen
Regular Member
 
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加入日期: Nov 2006
您的住址: 台北●天母
文章: 63
引用:
作者tacoann
哇@@~對喔~~去店家買可以直接檢查耶@@~但是要是有發現亮暗點!店家會直接讓我們換嗎?還是要再請dell拿呀?

再問一下,台中也有一家華揚科技,他們的2407價位也不錯,不知有沒有人去那買過?他們可以讓我們作暗亮點檢查嗎?


華揚在Y拍有賣,可是他有說明

DELL 台灣原廠保固三年,亮暗點五點以上免費更換,無法接受者請勿下標
全新未拆封 此商品收到貨之後 拆封恕不接受退貨!!!

報請維修及保固更換新品技巧,下標後會告知您。
原廠技術支援部免付費電話0801-861-011,隔日到府維修更換。
可來店面交,但開箱前請付清款項
來店購買可刷卡須加手續費


你可能要失望了

做了好久的功課連台中都順便考慮了
舊 2006-12-04, 07:09 PM #3
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juhnchen離線中  
pstsubasa
Advance Member
 
pstsubasa的大頭照
 

加入日期: Oct 2004
文章: 415
之前不是有人建議直接打業務電話嗎?

跟業務打電話議價,但還是透過網路下單,就能同時享有低價跟網路退換貨的優勢吧
__________________
佛:哈哈哈 不要給他停 我要看被食死人攪著的波特是否會興奮的扯旗呀!
石:呵呵呵…我要吃香蕉呀瘻
佛:哈哈哈!吞下了 吞下了 波特你現在感覺如何?
哈:鄧不利多,救我呀!!!
舊 2006-12-04, 11:18 PM #4
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pstsubasa離線中  
vonyi
Basic Member
 

加入日期: Aug 2001
文章: 13
華楊 賣的都是日本過來的水貨

台灣廠商不會接受水貨的保固
之前我就是跟他們買(被他們虎爛到 LCD全球保 我屁~~!! )

結果台灣的服務電話就是大陸(事實上也是如此)

有接受全球保固的只有 完整的套裝電腦 包括筆電

LCD這類東西不在全球保固範圍
也不適用保固轉移(國與國)

總之不要貪圖小便宜
跟台灣的業代或者直接上網訂購 保固才會比較有保障
舊 2006-12-05, 04:07 AM #5
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vonyi離線中  
luym0001
Advance Member
 

加入日期: May 2001
文章: 393
引用:
作者juhnchen
小弟今天已經下定決心要敗下2407了
不過遇到一個問題沒有辦法解決,麻煩有經歷過的各位幫我解答一下
1.DELL保固是否要線上產品註冊,還是只認當初下訂單的發票人
(如果去采河直接抱回家,發票應該是DELL開給采河的那是否要通過采河在對DELL執行保固?)
2.去采河買當場可以檢查有無亮暗點,DELL則是14天的鑑賞期(14天內出現的亮暗點可以直接退貨)(如果去采河直接購買14天內出現亮暗點是否就缺乏這個保障?)
3.DELL的客服是認當初訂購人還是認發票?(如果再采河買日後有出現問題可以直接請DELL維修嗎?)

太掙扎了 到采河買是有當場檢查亮暗點的服務(直接抱回家爽度加倍),直接向DELL訂購則是14天鑑賞期(但須等一週時間)

請各位過來人給點指點(好不容易下定決心卻不知如何下手的新人)

去采河買的話,可以當場驗,驗到你滿意再買,不過無14天鑑賞期(鑑賞期是不管有沒有問題都能退貨),不能退貨,但是有問題還是可以換,只不過目前看到換來的似乎都非新品,要用這種方式的話,要先確定買到的機子是比較沒問題的較好~
DELL直接訂的話,有14天鑑賞期,如果機子有問題,換的話似乎也都是拿到非新品,直接退貨再重新訂是比較好的方式~
保固的話,用訂單號碼和機子後面的序號打去客服就可以了,如果是向店家買的,買來可以先打去確認一下保固期限到什麼時候~
主要是看你自己肯花多少時間在上面,不想花太多時間換貨等待,去采河等可以驗的店家買是比較好,時間比較充裕,那就向DELL訂......
舊 2006-12-05, 07:27 AM #6
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luym0001離線中  


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