我是一個hinetADSL的使用者，最近接到hinet的電話說要幫我設定電腦不能使用網路看未成年的網站，後來我尋問我家人有沒有去申請此要付費的功能家人說沒有做這樣的動作，但是hinet卻無故的的作這樣的動作請問一下我要如何做自我保護的動作，是否是網路的駭客還是有人惡作劇。