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Junior Member
  
加入日期: Sep 2002 您的住址: 台北新店大坪林
文章: 745
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台灣大哥大用戶請注意
我要嚴重抗議一下台灣大哥大
 台灣大哥大會未經用戶同意主動開通付費服務 例如來電答鈴...等 然後發通簡訊給你說已開通服務 用戶還得打電話取消 真是卑劣無恥的促銷手法 我已經快被煩死了 總共4次了 前一次還特別請188服務人員註記不可主動開通任何付費服務 結果今天又來簡訊 打188卻說沒開通 簡訊傳來是試探用戶的嗎?? 可惡! 我手上的4個門號到期我一定轉走! |
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2006-10-14, 12:10 PM
#1
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Elite Member
加入日期: Aug 2003
文章: 10,625
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引用:
我沒碰過這問題~ 你當初是在那種促銷攤位辦門號嗎或是特價綁門號拿手機的那種 是的話那種員工或業務可能為了業績這樣用~ 我的是去台哥大門市辦~到沒碰過這種事 此文章於 2006-10-14 12:16 PM 被 cys070 編輯. |
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2006-10-14, 12:14 PM
#2
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Junior Member
加入日期: Feb 2003
文章: 906
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最近續約也發現這個問題，然後去詢問客服之後，
現在好像新申辦或者續約，會免費贈送一個月的來電答鈴，不過取消是要使用者自行取消! 這個合約上似乎都有提出! 有說錯請指正，謝謝! |
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2006-10-14, 12:25 PM
#3
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Elite Member
加入日期: Apr 2002
文章: 8,545
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引用:
沒錯，正是這樣..... 如果樓主不想要，可以不要跟台哥大簽約，要不然就是申請取消。  這個合約上都會有說跟註明。 |
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2006-10-14, 12:30 PM
#4
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Regular Member
 加入日期: Dec 2005
文章: 90
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我用了7年也沒遇到過
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2006-10-14, 12:30 PM
#5
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Junior Member
加入日期: Sep 2002 您的住址: 台北新店大坪林
文章: 745
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引用:
我也是門市辦的門號 這不是業務員的問題 是公司政策的問題 188服務人員知道有這個問題 但他們也很無奈 只能註記 我很懷疑註記後的效果 |
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2006-10-14, 12:30 PM
#6
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Junior Member
加入日期: Sep 2002 您的住址: 台北新店大坪林
文章: 745
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我自己的門號用10年了
這是最近才發生的 而且不是新辦免費送1個月 續約門號都超過1個月還收到簡訊 今天收到的還早已超過3個月 而且已經取消過一次 不只是來電答鈴 還有愛喀401的簡訊專案(詳細名稱已忘) 月租401免費 月租200要服務費 就在買3個月前來簡訊通知開通 續約401滿3個月就可轉回200月租 很明顯的促銷陷阱 服務人員還可辯稱401方案免費 而那個門號老人家從不會使用簡訊 我都辦轉帳代繳 要不是聊天時發現 都不知轉回月租200後會繳多久冤枉錢才發現 不要沒遇到就以為沒有 小心點好 最近半年才開始的.. |
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2006-10-14, 12:42 PM
#7
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Elite Member
加入日期: Apr 2002
文章: 8,545
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引用:
那你要做的事，應該是打電話到客服，告知你的狀況，並希望改進，不然就會投訴消保會跟消基會....... 如果還是沒改善，請逕行跟消保會跟消基會進行檢舉，想玩大一點還可以聯絡水果日報。 |
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2006-10-14, 01:11 PM
#8
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Junior Member
加入日期: Sep 2002 您的住址: 台北新店大坪林
文章: 745
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客服早已經打了多次
消基會和水果日報就交給其他熱心人士吧 我在78區叫叫就滿足了 |
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2006-10-14, 01:23 PM
#9
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Regular Member
加入日期: Dec 2003
文章: 98
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我兩個月前有辨續約…
也有送來電答鈴… 一開始也是說一個月後要自行申請取消… 不過一個月過去了… 我還沒申請它就自己取消了… |
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2006-10-14, 01:24 PM
#10
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