因為手邊有一個ipod shuffle hp版本壞掉要送修~
也就是在ipod shuffle背面除了原先的"蘋果"與"iPod"字樣之外~
又多了"hp"的商標字樣~
但是打電話至Apple以及精技電腦~
詢問結果皆為他們不代收維修~因為他們說要送到hp原廠維修
之後又詢問hp原廠~給予的回覆是"這是國外才有的產品...台灣不售予維修保固.."
但是我現在有一個納悶的地方是...先前問精技時..他們查我的序號..還沒有過保固..還在保固期內..
如果國內沒有保固的話...為何精技可以幫我查詢到保固期限?況且...hp不是也是全球保固嗎?因為我有hp的會員...國外官網也是同樣的帳號可以登入...
現在的問題是我不知道要拿到哪裡維修保固了....變成產品孤兒...hp也找不到克服的信箱...(因為官網分了很多分類...連客服電話也是...超級難找)...
煩請有同樣的經驗或是知道的人可以幫幫忙....
謝謝....