最近拿了幾張主機板還有幾條記憶體去送修
以下是送修過程

關於主板
1.送修主板: 華碩p5p800,不能開機,保固內
送修地點: 善島寺捷運站,皇家俱樂部
原因: CPU針腳折彎,判定人為損壞,維修費用估價最多要nt.850
時間: 上星期天(3/26)中午送修,當天傍晚簡訊通知修好可取回
結果: 華碩工程師把針腳復原,維修費用nt.0,現在主板一切ok

2.送修主板: 華碩tusl2-m,疑似不能開機,過保固
送修地點: 板橋文化路,皇家俱樂部,因新開幕,送修過保產品免檢測費
原因: 不明(找不出問題所以送修檢測),維修費用估價nt.850
時間: 這星期天(4/2)下午送修,隔天早上(4/3)簡訊通知修好可取回
結果: 華碩檢測主板沒問題,維修費用nt.0,後來我才知道是RAM壞了造成的,現在使用ok

3.送修主板: 技嘉k8s760m,疑似不能開機,保固內
送修地點: 技嘉忠孝東路維修中心
原因: 不明,需檢測,無估價
時間: 上星期六(4/1)送修,櫃檯小姐說要7~10個工作天,至今(4/5)尚未有任何消息
結果: 等待技嘉維修中心處理中

關於記憶體
1.物品: 創見pc-133 256mb雙面顆粒*2
送修地點: KMALL創見服務中心
原因: memtest86有錯誤發生
結果: 填個維修單,當場換回兩條全新未拆封品

2.物品: 金士頓pc-133 256mb雙面顆粒
送修地點: NOVA金士頓授權維修站
原因: memtest86有錯誤發生
結果: 本來小姐說要送回原廠,後來老闆娘說有現貨可換,當場換回一條全新品

3.物品: 宇瞻pc-133 128mb雙面顆粒
送修地點: KMALL宇瞻體驗館
原因: memtest86有錯誤發生
結果: 櫃檯先生很仔細地用眼睛檢查了一遍我的RAM,然後要我填維修單,
說要送回原廠維修,要等7~10工作天,至今尚未有任何消息(4/1送修)

送修心得:

最近電腦不只一台突然不能開機,在找錯誤的同時,更是體驗到好的保固的重要性

像是創見,金士頓,能夠做到當場換新的終生保固,
真的讓人感覺到這兩家公司是以消費者的方便為出發點.
仔細想想,要做到像創見跟金士頓這樣的保固並不是一件容易的事,
背後所附的成本跟管理就是他們體貼消費者的實際行動.

華碩皇家俱樂部的服務也給我留下相當好的印像,整個送修流程標示清楚,
跟你接觸的服務人員態度良好,而且跟他說些什麼問題都可以給我個不錯的回答
我猜他們第一線接觸顧客的維修人員應該都有些工程師背景
最重要的是,華碩的維修只要不是什麼大問題,真的很有效率,能夠當天解決的就當天解決
除非是要送場維修(之前有送過一張主板大概5~7天回來)
讓人感受到華碩的誠意,雖然看到批評華碩維修的言論也不少,但我遇到的都是良好的經驗