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Regular Member
 加入日期: Jul 2003 您的住址: Taipei
文章: 71
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FP2091新品不良換貨，2個月回來了，但是......
辛苦的經過......
2005年12月10日付錢 12月13日取貨，BenQ透明膠帶完好，未拆封 這是第一台2091，2亮點2暗點，其中只有一亮點在中央A區，其餘在B區 (BenQ FP2091的保固條款條件是九宮格中央A區1亮點，或亮暗點總數要超過8點) 不過較明顯的倒是其中的1顆暗點 當時覺得螢幕亮度很亮，並未注意漏光的問題 "七日內換貨" 過了五個工作天，保固工程師才來電 他說他只看到一顆B區暗點，其餘看不到 不過那暗點是雜質過大，面板屬於不良品，可換貨 因不常見，所以保固條款未提及 (保固條款也未提及漏光的問題) 沒現貨可換，要等十幾天 五天後就來電說貨到了 (大概是乳牛海灣大大比我早幾天換貨，BenQ早已向聯強調貨) 第二台2091 工程師說他驗機前是未拆封的，他沒看到亮暗點 我驗了後發覺3亮點4暗點2個微亮點群(0.5平方公分內十幾顆)，不過都不明顯 左上右下漏光嚴重，尤其是有光束從下邊緣中間偏右處射出，整個螢幕亮度不均，全黑畫面時，會覺得有多塊灰白色區域 當時覺得或許可能是壓力造成的，因為這顆型號的螢幕好像都很亮，用魔布稍用力擦過處也會灰白灰白的，再平均擦一擦可回復 (當然我是被這台搞毛了，因此才會"稍用力"擦) 另外面板左邊緣有2處刮痕，螢幕左上方螺絲鬆脫，拔電源10小時後設定值不見 第二天實在受不了那射出的光束，打BenQ電話，送回 一個星期後我打電話找工程師 他說他沒看到任何亮暗點 刮痕他用酒精可擦掉 漏光問題他的環境太亮，還沒仔細看 又沒現貨了，若要換貨需再等十幾天 又等了近1個月 2006年2月3日收到第三台2091，特別要求工程師不要拆封驗機 (根據外箱貼紙，這台與第二台同樣是23/Dec 桃園明碁亞太向聯強國際調的11台貨，真納悶，為何要多等20天) 結果1亮點3暗點1微亮點群(0.5平方公分內十幾顆)都在B區 較明顯的是其中的1顆暗點 漏光比第二台稍好，一樣左上右下較嚴重，整個螢幕亮度不均，全黑畫面時，會覺得有多塊灰白色區域 近左側邊緣面板表面有類似刮痕，我用酒精可擦掉 (現在想想，可用酒精擦嗎？會不會擦掉面板表面鍍膜啊？) 第三天看時，當然還是漏光，但是覺得黑畫面時那些形狀怪異的灰白色區塊已經較平均了，或許這是在箱中擠壓造成的，拿出後它慢慢變得稍好 我找到那麼多亮暗點 不過較明顯的只有第一台的那顆雜質和第三台的那顆暗點 其餘的，工程師都看不到(第一二台)，或可能看不到(第三台) 之前亮點我只看過SONY鏡面tn面板的亮點，那顆亮點亮度很亮，非常明顯 這三台2091的亮點亮度都不太亮，所以不明顯 我是不知道S-IPS面板會不會有像tn面板的明顯亮點啦 至於不明顯的亮點採不採計的問題 明不明顯？很抽象 距離，環境亮度，眼力...... 根據版友的經驗 Eizo不採計，Samsung採計 (有人找到193p十幾顆微亮點，換一台就沒有了) (PVA面板是不是不會有像tn面板的超亮亮點啊？) 不過好像各廠商工程師說了算，沒個準，消費者沒保障 至於暗點，之前我只看過193p別人檢出我去看的 當時只覺得我可能檢查不出來 第三台2091的那顆明顯暗點，我近看想看出是幾個像素，好像也只有一個點 其餘2顆較不明顯的暗點，近看某些角度他的像素卻也有亮 我想一個像素rgb有上下兩組，較明顯那顆暗點的全壞了 不明顯的壞掉一半或前有雜質吧 若我根據這三台(序號相差在50內)的狀況 我會覺得這批2004年第38周的2091 大概就是這樣了 但是，我在本版與ptt看到新買的廉價2091約有十台有使用後的回應 據使用者的說法，大概有七成沒亮暗點 有亮暗點與漏光的只有三成 真實的狀況是什麼呢？ 與我相似情況 連換兩台的乳牛海灣大大 您的第三台情況怎樣呢？ |
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2006-02-07, 01:16 AM
#1
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New Member
加入日期: Jan 2006
文章: 7
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笨Q的品管這麼差，買個LCD問題那麼多
又花時間..要買之前還得燒香拜拜 才拿的到沒亮點、暗點不多的機子= = 真的是OOXX |
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2006-02-07, 02:29 AM
#2
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Major Member
 
加入日期: Mar 2002 您的住址: 自由行星同盟
文章: 152
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真淒慘的遭遇....
看起來我買的fp2091 幸運多了 完全沒亮點 輕微漏光 2004年11月份的機子
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世代傳承的意志 時代的變遷 人的夢 這些都是擋不住的 只要人們繼續追求自由的解答 這一切將永不停止 |
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2006-02-07, 04:17 AM
#3
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Golden Member
加入日期: Aug 2004
文章: 3,976
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引用:
+1, 所以我不買benq的東西，另外看樣子benq的服務還算不錯了，很多廠商可能連打都不打給你，另外不知是樓主眼力好，還是benq的工程師眼力差，竟然都是看不到樓主說的亮點暗點，很多喜歡benq的人都說其它廠牌也有地雷機，但是benq的地雷機高到嚇人 ， |
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2006-02-07, 08:50 AM
#4
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Major Member
加入日期: Jan 2004 您的住址: 新竹
文章: 188
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看來12月10號不是買2091的日子... 因為我也是那天買的
第三台換回來了情況不好... 左下ㄧ個嚴重的暗點 GRB整組死光 變成一個正方形不會亮的點 中下方有亮點,不過不嚴重 所以不是很在乎 但是右下方有嚴重的漏光 在全黑的畫面下可以很清楚的分辨出ㄧ片死白 但是情況最不好的在這 送回來的箱子是破的 兩邊的把手口撕裂 甚至箱子上該貼貼紙的地方沒有貼... 這個的意思是說 我已經失去新品換貨的條件了 上面這些狀況已經PO在BENQ的討論區裡面.... 不曉得他們看到這樣對自己的感想是什麼... 個人的感想 BENQ確實提供了不錯的售後服務 不論是管道 或者 服務態度 但是很遺憾....... 品管還有維修的能力還需要強力的提升 否則再好的服務也是會疲於奔命的 此文章於 2006-02-07 02:42 PM 被 乳牛海灣 編輯. 原因: 多寫點東西 |
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2006-02-07, 02:27 PM
#5
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*停權中*
加入日期: Nov 2005
文章: 621
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不會吧, 聽了你們這樣
那誰還敢買 benq 的東西啊 真的這麼糟啊... |
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2006-02-07, 04:52 PM
#6
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Regular Member
加入日期: Jul 2003 您的住址: Taipei
文章: 71
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今天又多看到一顆亮點，非常不明顯
另外以滑鼠游標左緣遮覆暗點，視線角度偏一點，還是看得到暗點 所以更正 應該是液晶後與背光間的雜質 (三顆暗點都是) 那顆明顯的暗點似乎影響不只一個點 忍不住打電話給benq 工程部門的主管要我帶去他們那裡(桃園)雙方確認 我要他們有機器可換再通知我 (說實在，我還找不到人載我去呢) 另外他說不能用酒精擦 因為鍍模會留下痕跡 (之前我特別查看用酒精擦過處，還好沒有明顯痕跡) 第二台設定值關電源數小時後不見，確定也是有問題的 另外他說接d-sub或dvi會自動偵測，不用設定 (除非兩個都接) 可是這三台都不會自動偵測呢？ 都要手動設定
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女友跟我說: 嫁給我,犧牲好大 我說:「我要妳我都幸福, 不是要你為我犧牲」 「不, 不是犧牲我的幸福, 是會犧牲其他兩個男生的幸福」 我...... 評論: 搞笑與感動的程度已超越"我的野蠻女友"電影版 |
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2006-02-08, 12:34 AM
#7
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Regular Member
加入日期: Jul 2003 您的住址: Taipei
文章: 71
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引用:
針對這一台2091 我每天求佛唸咒 (六字大明咒 與 咕嚕咕咧佛母心咒) 二個月來 證明沒用 後來想想 信佛或任何宗教 是要自已放下執著吧 |
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2006-02-08, 12:43 AM
#8
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Regular Member
加入日期: Jul 2003 您的住址: Taipei
文章: 71
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引用:
您該不會換回我那序號99尾那一台吧？ 箱子破是Benq的問題吧 憑外箱破損也可換哦 BenQ討論區只有您之前寫的 找不到第三台情況的呢？？ |
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2006-02-08, 01:11 AM
#9
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Major Member
加入日期: Jan 2004 您的住址: 新竹
文章: 188
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你有記下序號嗎?
因為第三台是199 不是 099 所以不知道99前面是1還是0? 不過外箱的序號是200 所以小小猜想了一段故事 也許這批是因為良率不佳 所以只有200台的數量就停止生產了 所以出現200號的廢棄破箱 外箱的那張紫色貼紙也沒有貼上 之後就拿來做這次的促銷品... (以上純屬虛構幻想) |
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2006-02-08, 01:51 AM
#10
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