我的dvd光碟機和cd-r燒錄機兩台突然都無法讀片子！

只要將光碟片一放進去，滑鼠的游標就一直在運作（箭號旁有個小光碟圖示 閃呀閃的），但就是無法讀取片子。點出檔案總管後也當在那裡，沒法點選其他硬碟裡的資料。

另外，光碟一放入後就出問題，連按退片鈕都都無反應，得拿根針用力插入退片的小洞才可將光碟取出！
試過其他光碟片也是如此。

進入裝置管理員把光碟機都移除後再重新開機，剛開始一切都正常，不過一放入光碟問題依舊。只要光碟機一運作，就當機。

請問這是系統裡哪出問題了？
煩請高手指點一下，謝謝！！