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New Member
加入日期: Apr 2005
文章: 1
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PCHome 購物的惡劣行為！請用力轉寄給您的親朋好友
Sorry,找不到相關的版 Po , 請原諒
在 PCHome 購物如果有贈品請務必清點清楚！ 雖然只是小小贈品，但面對 PCHome 的不聞不問讓我覺得 "非要到不可" 事件來源：http://shopping.pchome.com.tw/asus/detail.php?pid=AGC00177 ================================================================ 親愛的 XXX 先生/小姐 您好: ------------------- 來信問題 ------------------ 訂單編號：200503119308 您好： 我已於 03/30 收到商品,所有內容及贈品獨缺 散熱底座！ 我已詢問第五次了 (連本次第六次),不知貴網站是否有誠意處理並回覆告知狀況？(電 話費你們付不起的話好歹也回個 Mail 吧！？) 如果貴網站是要拖延可退貨期限或不想說明也沒關係,我相信 Yahoo、Yam 等其他網 站是很樂意見到貴站 有詐欺行為 的 .... 話說的重了點！ 但貴公司真的那麼口憐？連回 Mail 或 說明一下 散熱底座 為何沒同商品一同寄出的 人力都沒有嗎！？ 還是您要說 散熱底座 就是 電腦的底蓋 ... 一.一 鄭重聲明我將保留法追究責任！該產品的相關資料說明及贈品說明我已存檔！ 希望貴公司能盡速回覆並說明 ..... ------------------- 來信問題 ------------------ 回覆 : 非常感謝您對PChome 線上購物的支持與愛護!! 目前因原廠散熱底座缺貨預計在4/7陸續寄出應再4/12日前送達請您參考如有疑問再 來信查詢處理謝謝 日後若仍有疑問，歡迎來函指教，我們將竭誠為您服務 !! 再次感謝您的愛護，祝您線上購物生活愉快 ! 回覆日期 : 2005/04/07 PChome 線上購物 客服中心敬上 ※此信件為系統發出信件，請勿直接回覆。若您有任何問題請洽「線上客服系統」 ，謝謝！ ╭════════════════════╮ PChome 線上購物 http://shopping.pchome.com.tw/ 客服信箱： http://shopping.pchome.com.tw/ec_service/ 公司名稱：網路家庭國際(股)公司 公司地址：106台北市敦化南路二段105號12樓 ★ 線上購物__客服中心 敬上 ★ (MATT) ╰════════════════════╯ ================================================================ 事實證明！PCHome 跟本沒誠意 "提供" 贈品！因為到現在 04/14 還是沒收到任何東西,而且前天再度詢問, 連信都不回了！ ================================================================ 請問！ 你門是在 裝笑為 嗎！？ 今天已經 04/13 了，連個鳥都沒看到！？ 你們真的認為消費者都是白癡嗎！？還是很好騙！？ 只是一個贈品本來就不用讓您我這麼麻煩吧！只是貴公司的處理態度真的讓人非常不爽∼也讓我覺得非拿到不可 要麻一開始就說缺貨，要麻也說明一下... 竟然都是要消費者自己問 ... 沒本事就別賣，賣了就應該主動告知.... 強烈要求 04/14 中午 12:00 前收到贈品，否則立即向消基會申訴並於網路上公開貴公司不肖行為！ ================================================================ 目前已向消基會申訴,但請各位朋友轉寄給您的親朋好友,若有遇過類似問題或購買 相關/同 的產品 請再一次確認 內容是否跟網站上寫的一樣！ 別想說反正是送的,有沒有都沒差,正因為這樣 PCHome 更會想到最後也是不了了之 ..... 偏偏我就笨笨的等等等 ... 也不能要求退貨了 >"< 線上申訴：http://www.cpc.gov.tw/Frame_FrontEndStep1.asp?EventType=2 |
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2005-04-14, 09:42 PM
#1
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Major Member
 加入日期: Nov 2004
文章: 142
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其實我覺得網家有公務人員的心態問題(不過這存在很多公司了),你就多寄信去吧,寄三次沒回應就直接寄到他上司的信箱吧.
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2005-04-14, 10:03 PM
#2
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Amateur Member
 
加入日期: May 2004
文章: 41
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我想您購物的重點是該筆電，筆電OK就好了，贈品只要有寄到，晚一點應該還好吧？或許這款筆電賣的不錯，而贈品調不到缺貨也是有可能。建議您先別氣，不然就直接打客服∼。
PCHOME有時確實是不老實，上次我買一台號稱日本製泡腳機，到貨後發現一個日文都沒寫，包裝、說明書簡陋。我覺得被騙打給客服，講半天他說是日本製沒錯，包裝是因出貨地而異 @_@a 鬼才信他們∼∼。但他也說，若我覺得不滿意可全額退，物流費他們出。後來我看品質可以就勉強用了。（但從此不大信任他賣的"白牌"商品。） 講一個HP的例子....之前購買HP的NB，登錄序號可送USB網路攝影機的網站出現亂碼（我試兩次）讓我覺得有問題。後來向HP發信但他們沒回，過幾個禮拜我想起來後再寄一次，結果他們處理單位轉啊轉的，還要我傳真發票....拖了近一個月才寄到（不過寄了兩份....不知是他們要補償我，還是資料庫亂了...故，傳真我出錢的部分就不計較啦∼）。 此文章於 2005-04-14 10:38 PM 被 hungwei 編輯. |
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2005-04-14, 10:34 PM
#3
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Advance Member
  加入日期: Feb 2001
文章: 343
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不要再等了,直接去找消保官吧!
消基會是民間機構,它可能不怕吧! ps:網站上還真找不到連絡電話. |
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2005-04-14, 11:39 PM
#4
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Junior Member
加入日期: Apr 2003 您的住址: 嘉義
文章: 765
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看發票，有客服電話....02-27040999或02-27000898(按3)
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http://blog.yam.com/bokai |
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2005-04-15, 12:27 AM
#5
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Power Member
加入日期: Mar 2005
文章: 534
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這種沒信用的賣家給他死拉~
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2005-04-15, 03:59 AM
#6
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Major Member
加入日期: Jan 2005
文章: 276
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之前買了晶片讀卡機說送一張大卡轉小卡的..結果貨品內居然沒有
我也mail給客服..當天廠商就打電話來說要補寄了... 其實pchome只是仲介平台而已,就算它反映給廠商,廠商不理..又能怎樣 |
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2005-04-15, 08:29 AM
#7
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Junior Member
加入日期: Apr 2003 您的住址: 嘉義
文章: 765
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沒錯，我覺得pchome對廠商的約束力需要加強。
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http://blog.yam.com/bokai |
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2005-04-15, 10:42 AM
#8
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Junior Member
加入日期: Nov 2003
文章: 783
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在PCHOME買東西
除非該東西是自己已經知道跟了解 不然還是少買 因為他的圖片跟實際東西差異會很大 之前買過一件衣服 圖片看起來是薄外套,很挺 結果東西一寄來是厚的 質料也很差 離題了 總之眼見不一定為憑 |
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2005-04-16, 02:27 PM
#9
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*停權中*
加入日期: Dec 2004 您的住址: 天母
文章: 135
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撇開購物不談,光是把電子報取消就要把我的帳號也一起ben掉,這讓我非常的不以為然!!!現在連上他們的網站都不屑上了!!
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2005-04-17, 02:50 AM
#10
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