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Regular Member
![]() ![]() 加入日期: Jan 2003 您的住址: 台南的某個角落
文章: 71
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狀況劇....請提供意見唄...
強者我朋友遇到的情況~
人物介紹: 我朋友<=專職於維修部門,認識客戶~ 老闆<=專職於販售 客戶<=花錢的大爺認識我朋友~ 員工A<=朋友的好朋友 某天.... 他跟公司的客戶在哈拉~ 客戶:我明天要買你們公司某項產品,你們老闆報價約3~4千,我預計一萬元想處理好~ 朋友:我們老闆報價很正確的,顯少追加預算,不過還是要看現場狀況決定~ 以下略...... 幾天後... 員工A:聽老闆說你給他出個狀況~ 朋友:什麼狀況? 員工A:就是客戶在買某項產品時聽說你給他報3~4千,不過後來老闆還是有橋回來~ 朋友:那是老闆自己報的阿,我又沒有說錯....... 當天... 經朋友跟客戶通電話後,發現問題在一個地方,請注意看客戶應該說的正確說法.... 客戶:我明天要買你們公司某項產品,你們老闆報價約一萬元,我預計3~4千想處理好~ 目前狀況,朋友是經由第三者才得知情形,事件始末也沒跟老闆對此問題有相關 討論與對話,但客戶與老闆交易也成立無爭執與不悅~ 以上故事就到這邊,現在的問題是朋友正在想該如何跟老闆兜回來,爾或者不做處理 就讓此事件隨風飄,就在社會上或工作中而言這對我朋友的影響大不大? 這個故事裡面有個地方小弟做了修改,就是報價單位方面我有減少,請大家發表一 下意見或看法........
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路人ing........ |
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Master Member
![]() ![]() ![]() ![]() 加入日期: Dec 2001
文章: 1,747
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這種記憶的東西很容易死無對症. 你跟老闆反應, 老闆可能會說你在鬧......
這次忍一下, 下次遇上類似情況時, 先把狀況作好紀錄, 最好可以請客戶簽名. 或者是錄音 (這個可能有點不妥當). 然後私底下給老闆這些確實的資訊. 很委婉的解釋..... (這個要老闆還有一點點的肚量, 萬一不是 最好趕快閃人) |
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