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Major Member
 
加入日期: Jan 2002
文章: 229
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遇到租來的影片有問題，出租店叫你自認倒楣的時候，你會怎麼反應？
曾經幾次在出租店遇到租來的片在自家的player上面無法正常讀取，以前碰到的店員都會解釋原因，視情況來反映給消費者。
昨天又碰到一次，但是這次遇到的店員卻有獨樹一幟的應變─她事先說了一句：這片我看過，沒問題。然後就準備將影片上架，我愣了一下說：你連試也不試，單憑一句話就把我晾在這裡？她這時頗不耐煩的回答：要試也可以啦，不過我們的機器都是不挑片的，白費功夫而已。 既然他態度如此，我就是堅持要看看結果，果然不錯，在店內的機器很順利的播放。我提出疑問：你們拿出來出租的東西假如只能用你們的機器才能順利播放，對顧客來說起不是每壹次都是個冒險，因為根本不確定這片能不能看，假如不能看也不能退，那我們消費者只能認倒楣？ 那位店員說：當然就是要自認倒楣囉，難不成還要我們補償你一片喔，誰知道你是不是看完之後拿來耍賴的？最後一句是我依據他的表情猜測的。 自從在這家高雄建國冠倫出租店開幕以來，租過了幾千部影片，這還是第一次遇到的怪事，因為這店員是新來的，我也沒空理會，如果是你，你會怎麼反應呢？ |
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2004-12-12, 05:58 PM
#1
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Advance Member
  
加入日期: Dec 2001 您的住址: 風城
文章: 358
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反應客服中心吧…
悶在心裡也不是辦法 
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BURNING！~小橋 健太~ 鋼腕ラリアット...カコイイ! |
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2004-12-12, 06:10 PM
#2
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Junior Member
加入日期: Jan 2004
文章: 966
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對方是女的嗎?
 長相?  年紀?  身材?  根據樓主的答覆...視情況幫樓主提供意見   |
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2004-12-12, 06:11 PM
#3
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Major Member
加入日期: Jan 2002
文章: 229
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引用:
很抱歉，在這裡說出來就變成人身攻擊了 此文章於 2004-12-12 06:19 PM 被 esp002 編輯. |
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2004-12-12, 06:17 PM
#4
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*停權中*
加入日期: Feb 2003 您的住址: 台灣
文章: 534
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引用:
他是要推倒∼ 沒看到他已經play過6個 |
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2004-12-12, 06:58 PM
#6
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Power Member
加入日期: May 2004 您的住址: 台北
文章: 597
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百視達嗎??
應該不是吧...我家這邊百視達的店員人都很好，妹也不錯 
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 掌控別人 不如掌握自己的心頭
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2004-12-13, 12:17 AM
#7
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Junior Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: 好山好水
文章: 719
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引用:
這樣子的說法也是人參攻擊啊  回歸正題，是我的話我會跟他換同一部影片的片子 這樣可以避免吃霸王餐之嫌 真不能看再認栽 我還買過沒片子的DVD咧 去說的時候還真不知如何開口 |
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2004-12-13, 12:36 AM
#8
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Advance Member
加入日期: May 2003 您的住址: Taipei
文章: 313
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我會跟店長講：
會員到期不用肖想再叫我續約了....原因是.....人不爽.... 坦白說，我去的那家出租店店員也是客氣的不得了。市場競爭阿！ |
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2004-12-13, 02:01 AM
#9
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Junior Member
加入日期: Jan 2002
文章: 799
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引用:
在下是租過"沒片子的DVD",事發當時在下抱著"尷尬"的心情,立刻返回店家換片,還好是誤會,是店員檢查片子時有取出,放在櫃檯內收銀機旁,卻忘了放回去. 不過之後租片,出店門前都會"檢查一下". |
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2004-12-13, 02:18 AM
#10
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