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Gainward
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Gainward的大頭照
 

加入日期: Feb 2003
您的住址: Taiwan
文章: 14
耕宇產品送修流程

有鑒於目前許多end-user直接將顯示卡寄回之情形越來越多,造成我們RMA方面處理的困難
我們有必要說明一下本公司的送修程序:

我們不受理end-user直接寄回,如有end-user直接寄回,我們將交予大迅台北總公司處理!
請各位user在顯示卡有故障時,請直接與您當初的購買店家連絡或與我們的總代理商
大迅公司聯絡送修相關事宜!

大迅公司的電話:

台北 02-2321-9139 新竹 035-720-181 台中 04-2302-1919
台南 06-222-3561 高雄 07-235-9559

Best Regards,
Gainward Technical Support (Taiwan Headquarter)
     
      
舊 2004-07-29, 04:54 PM #1
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Gainward離線中  
cicaca
Senior Member
 

加入日期: Aug 2002
您的住址: 台北
文章: 1,014
嗯...假如要透過大迅的話
可能很多人就不會考慮買貴公司的卡了
除非大迅他們有很大的改變
不然對貴公司的影響可能會更大
---------------
以上純屬個人意見
 
舊 2004-07-29, 05:42 PM #2
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cicaca離線中  
KJZZ
Senior Member
 
KJZZ的大頭照
 

加入日期: Feb 2003
您的住址: 八卦山腳
文章: 1,425
看到標題...還以為是要教大家怎樣送修原廠勒
__________________
舊 2004-07-29, 05:50 PM #3
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KJZZ離線中  
wrestle
Major Member
 

加入日期: Jul 2003
您的住址: TW
文章: 189
看到標題...還以為是要教大家怎樣送修原廠勒

複製真好用

回主題
如果真的無法送耕宇原廠,而要送大訊代理商的話
我會漸漸對耕宇退避三舍
之前可以送原廠時都蠻推薦別人買的
現在只能送大遜的話,它的服務.效率
真的讓人佩服.佩服

最近有一張TI4200壞了 雖然沒過1年
但要送大遜的話,我絕得還不如在買一塊來用說
__________________
有時候,飛翔,不一定需要翅膀 ! 因為兩個人的世界,就是天堂…

此文章於 2004-07-29 06:01 PM 被 wrestle 編輯.
舊 2004-07-29, 05:57 PM #4
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wrestle離線中  
九郎
*停權中*
 

加入日期: Dec 2001
文章: 4,649
我想應該是耕宇收到太多USER連個訊息都沒有
直接將卡寄回的情況
造成客服部的困擾

Gainward兄,對吧
那如果USER都乖乖照正常送修程序
您那邊還會收嗎?
舊 2004-07-29, 06:02 PM #5
回應時引用此文章
九郎離線中  
wrestle
Major Member
 

加入日期: Jul 2003
您的住址: TW
文章: 189
引用:
作者九郎
我想應該是耕宇收到太多USER連個訊息都沒有
直接將卡寄回的情況
造成客服部的困擾

Gainward兄,對吧
那如果USER都乖乖照正常送修程序
您那邊還會收嗎?

同意

我絕得應該像陞技..等等有個送修流程
先線上申請RMA後 送寄至原廠送修 這樣較有效率
__________________
有時候,飛翔,不一定需要翅膀 ! 因為兩個人的世界,就是天堂…
舊 2004-07-29, 06:06 PM #6
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wrestle離線中  
Gainward
Basic Member
 
Gainward的大頭照
 

加入日期: Feb 2003
您的住址: Taiwan
文章: 14
九郎大大您好!
嗯...目前的確有太多的user連個訊息都沒有就直接寄回....
實在令我們RMA部門非常難處理
另外..回答您的問題,
User照正常程序來我們當然是會收的...

Best Regards,
Gainward Technical Support (Taiwan Headquarter)
舊 2004-07-29, 06:09 PM #7
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Gainward離線中  
wrestle
Major Member
 

加入日期: Jul 2003
您的住址: TW
文章: 189
引用:
作者Gainward
九郎大大您好!
嗯...目前的確有太多的user連個訊息都沒有就直接寄回....
實在令我們RMA部門非常難處理
另外..回答您的問題,
User照正常程序來我們當然是會收的...

Best Regards,
Gainward Technical Support (Taiwan Headquarter)

那如果說先PM給您問題所在的話
這樣可以寄給你們嗎
__________________
有時候,飛翔,不一定需要翅膀 ! 因為兩個人的世界,就是天堂…
舊 2004-07-29, 06:21 PM #8
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wrestle離線中  
Kirov
Basic Member
 
Kirov的大頭照
 

加入日期: Jan 2002
您的住址: 0口
文章: 20
恩...我也是贊成照正常程序送修....但是...能不能解釋一下何謂正常程序 ^^"
說真的...我以前還很喜歡耕宇...但是大家傳說中的大迅...害我從4600DT後
就在野不敢碰耕宇的卡了~.~"
舊 2004-07-29, 06:42 PM #9
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Kirov離線中  
cicaca
Senior Member
 

加入日期: Aug 2002
您的住址: 台北
文章: 1,014
引用:
作者Gainward
九郎大大您好!
嗯...目前的確有太多的user連個訊息都沒有就直接寄回....
實在令我們RMA部門非常難處理
另外..回答您的問題,
User照正常程序來我們當然是會收的...

Best Regards,
Gainward Technical Support (Taiwan Headquarter)

那可能要說清楚XD
不然這樣會把很多人嚇跑
還好九郎大來附註說明一下
我記得先聯絡一下是一種禮貌
不過我覺得貴公司還是需要盯一下大迅
不然貴公司的產品還不錯
但是被人帶衰,可就不好了^^"
舊 2004-07-29, 06:43 PM #10
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cicaca離線中  


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