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0702king
New Member
 

加入日期: Jun 2004
文章: 7
WD硬碟該如何送修?

我在2002年10月的時候買了一顆WD 80G/8M Buffer的硬碟
(型號 ID WDC WD800JB-00CRA1)
現在硬碟出現了壞軌跟墬軌的現象
我該送到捷元?還是直接寄回原廠比較好呢?
保固是到2005年的10月(已經到WD的網站查過了)

看過之前大家討論WD硬碟如何送回原廠修理
但我還是不太懂要如何辦理
其實我已經上網申請了RMA
但我看不太懂他上面所寫的

有沒有哪位大大有辦理成功過
可以麻煩你將步驟一步步清楚的教學嗎?

還有...他有一個地方註明Total Value: USD $69.00
這是我要再付的錢嗎?
     
      

此文章於 2004-06-20 04:58 PM 被 0702king 編輯.
舊 2004-06-20, 04:32 PM #1
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0702king離線中  
my755
Junior Member
 
my755的大頭照
 

加入日期: May 2004
您的住址: 修得文武藝, 賣與帝王家
文章: 770
既然已經申請了RMA
在來就是包一包寄到新加坡原廠
地址要寫哪邊RMA要寫在哪~~那篇有寫

還有~~都寫了只要附寄到新加坡的錢
就不用在支出任何費用~~很難懂嗎
 
__________________
舊 2004-06-20, 05:11 PM #2
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my755離線中  
deanwu
Amateur Member
 

加入日期: Jun 2004
您的住址: Taipei
文章: 36
捷元的代送方式~

WD目前的台灣總代理是捷元
如果人在台北可以送到內湖捷元去,回來速度會較快
也可以去找捷元網站看是否有點可以送

另外,全家便利商店也有代收(要多付100塊)... 可是很多全家的店員都不知道這個消息 @@"
__________________
幾台機都是普普.... :B

[一號機 = 平實穩定的好夥伴]
心臟 = C2.0
軀殼 = Shuttle SS51G Ver2
思考區 = Transcend 256MB/DDR 333
記憶區 = Seagate 40G(7200rpm) & Hitachi 40G(5400rpm,餵騾子)
加工區 = BenQ DW800A
舊 2004-06-21, 01:51 AM #3
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deanwu離線中  
islet
Amateur Member
 

加入日期: Jan 2004
您的住址: 高雄
文章: 31
引用:
Originally posted by my755
既然已經申請了RMA
在來就是包一包寄到新加坡原廠
地址要寫哪邊RMA要寫在哪~~那篇有寫

還有~~都寫了只要附寄到新加坡的錢
付......
就不用在支出任何費用~~很難懂嗎

我一值以為是要在包裹裡面放錢=.=|||
舊 2004-06-21, 02:25 AM #4
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islet離線中  
my755
Junior Member
 
my755的大頭照
 

加入日期: May 2004
您的住址: 修得文武藝, 賣與帝王家
文章: 770
引用:
Originally posted by islet
我一值以為是要在包裹裡面放錢=.=|||


挖勒~~要是真的要你放USD69=NT2300耶
那寄回原廠幹麻
買顆新的還比較快
__________________
舊 2004-06-21, 03:16 AM #5
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my755離線中  
changbsd
Junior Member
 

加入日期: Jul 2001
文章: 957
送到光華附近的捷元快修就可以了!!
小弟星期六送過
他的地址跟營業時間上網查一下就有了
舊 2004-06-21, 05:13 AM #6
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changbsd離線中  
阿阿金
Regular Member
 
阿阿金的大頭照
 

加入日期: Aug 2003
您的住址: 美國-->台北
文章: 58
你是不是選到advance replacement啊?
advance replacement好像只有美國和加拿大可以選
它會在收到你的硬碟前就先寄一個給你, 那USD$69是原廠會從你的信用卡扣掉如果你沒在3個月以內將你壞掉的硬碟寄給原廠

之前有很多關於WD硬碟送修的文章, 你找找看吧
這裡有一個
http://forum.pcdvd.com.tw/showthrea...threadid=347620

此文章於 2004-06-21 01:46 PM 被 阿阿金 編輯.
舊 2004-06-21, 01:37 PM #7
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阿阿金離線中  
linxuanyou
Master Member
 
linxuanyou的大頭照
 

加入日期: May 2002
您的住址: 書堆中
文章: 2,387
捷元的服務態度還不錯呀
若是嫌寄到國外麻煩
就到捷元換一顆吧
__________________
舊 2004-06-21, 04:20 PM #8
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linxuanyou離線中  
heracles
Major Member
 

加入日期: Jul 2003
文章: 196
捷元在光華有成立新的客服中心
相當方便
我上星期就有去換一顆新硬碟回來
服務人員的態度真的是非常好
還跟我聊天
結果一測到有壞軌二話不說馬上拿一顆全新的硬碟給我
捷元的服務真是讚
舊 2004-06-21, 07:08 PM #9
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heracles離線中  
Ibiza
Junior Member
 
Ibiza的大頭照
 

加入日期: May 2003
文章: 943
我的WD也壞過幾次
在台中我都是直接送到櫻花路的捷元
早上送,下午就可以去拿一顆新的了
舊 2004-06-21, 07:19 PM #10
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Ibiza離線中  


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