事實上，小弟剛剛在爬文，看到這篇文章，真是心有戚戚焉，小弟買東西已經很久沒遇到買回來就是好的東東，

往往要跑第二次，第三次回去換，不要問我會不會用，小弟不敢說自己很厲害，但是東西好不好，穩不穩，也是有辦法知道的（小弟也算是資訊人，雖然不是本科系），

好歹接觸電腦也超過十年之久，東西買回來能不能用，好不好，穩不穩，東搞西搞，很快的也就有答案，

但是，小弟很不以為然的，就是品管的問題，小弟總覺得，廠商提供換（退）貨的管道，是一種該有的服務，但卻不應該成為一種常態，

偶而出問題退換貨很合理，但是『經常』就有問題，

小弟覺得很多人的觀念很奇怪，只要廠商願意（退）換貨，就是好廠商？好商家？

是這樣的嗎？這不是廠商該負的責任與義務嗎？而且是每個廠商該奉為圭臬的，不是嗎？

但更重要的是不必讓消費者（退）換貨的廠商，才叫做好廠商吧？

小弟深深覺得，台灣的消費生態已經夠惡劣了，大家不要再姑息廠商或是商家，

也沒有必要為廠商或商家說話，台灣人已經夠不懂得為自己爭取權益了，

請大家別再自命瀟灑，自以為厚道，事實上，台灣的消費者已經可憐了，完全沒有消費者的尊嚴，

舉例來說：我們肚子餓想吃東西，到餐廳裡點好要吃的菜，過沒多久好吃
的東西就熱騰騰端上來了。東西如果不新鮮、菜裡面如果有蟑螂，就
是把老闆叫過來抱怨，老闆一定會連聲抱歉，因為這些食物就是他們
的產品，產品品質有問題，就絕對是廠商自己的責任，沒有第二句話
好講。

但是反觀資訊業的消費者，客戶花了錢買東西，如果發生問題，很有可能
要負責、要去想辦法補救的不是廠商，而是客戶自己，光是這點就夠可悲！

大概就是這種感覺，所以，小弟深深覺得，我們消費者要更能夠要求廠商和商家，

而不是不斷地姑息，或是自認倒楣，這樣下去只會讓我們的消費環境更惡劣而已...