|
||
|
Regular Member
 
加入日期: Sep 2008
文章: 90
|
超商取錯貨該如何處理？
我在商店街買了一些東西，前天超商取貨付款後我回台南過年，剛打開其中一個盒子，一看裡面怎麼是一個女用粉餅？起初以為是賣家寄錯東西，正準備連絡賣家才發現包裹名字根本不是我，但姓跟電話後三碼一樣的
我取貨時有三個包裹，這個包裹原本我訂線材，可能是超商人員沒留意拿錯，我自己也沒確認清楚就糊里糊塗付了款，剛爬文找了一下似乎這種情況沒辦法再退回超商，有人建議也可以連絡原本的買家，但上面的電話只能看到後3碼，請問這種有網友遇過嗎？原本我的包裹我猜應該還在原超市，還得等過完年才能再取貨... |
|||||||
2018-02-16, 09:15 AM
#1
|
|
|
Senior Member
 加入日期: Apr 2005
文章: 1,207
|
你有留收據嗎?
那個包裹付款多少錢? 如果是我的話 金額多一點我才考慮去退 因為你都拆了 就算找到買家 他應該也不想要把它買下來然後把錢給你 沒拿到反正他也還沒付錢 而賣家基本上也更不知道是誰 不太可能住附近 名字第二碼也遮掉了 他東西也有人付錢了他也沒差 先看金額多寡再決定你要不要花這個心力 此文章於 2018-02-16 09:28 AM 被 dkjfso 編輯. |
||
|
2018-02-16, 09:25 AM
#2
|
|
|
Regular Member
加入日期: Mar 2005
文章: 79
|
我覺得很奇怪，
難道你拿錯的商品價錢跟你要買的商品一樣? 否則價錢跟你要買得不一樣，您難道部會覺得有問題嗎? 我看這很難退了，您跟賣家都無法知道你拿錯的商品聯絡資料 |
|
2018-02-16, 09:52 AM
#3
|
|
|
Regular Member
加入日期: Nov 2006
文章: 93
|
無論金額多寡，建議要向超商反應，看超商願意如何協助處理
雖然只是巧合，但你的確是冒名領取 依正確流程，超商當時應該有請你確認姓名才取貨的 對講究信用的賣家而言，這不只是錢有沒收到的事 對某些買家來說，也不是我沒拿到貨也沒付錢所以也沒關係 若上述兩方因此發生糾紛，事後若查到你身上，你絕對脫不了責 |
|
2018-02-16, 09:59 AM
#4
|
|
|
*停權中*
加入日期: Oct 2017
文章: 40
|
我收過我的名字，貼錯物品的包裹，後來我拿去退，錢也沒拿到，原本的貨品也沒拿到，好險價格很低
|
|
2018-02-16, 10:04 AM
#5
|
|
|
Regular Member
加入日期: Mar 2005
文章: 79
|
現在你還有有一個麻煩
如果女方去取貨付款時發現不是她的名字商品而不取貨付款 7天後被超商退貨後，你的賣家會對你不爽給你負評! |
|
2018-02-16, 10:11 AM
#6
|
|
|
Regular Member
加入日期: Sep 2008
文章: 90
|
引用:
我回去還來得及取我原本的貨，應該是不會有賣家給我負評的問題 女方去取貨時發現她的貨被我取了，超商內部應該也會再做一次確認吧，希望是有機會找到我跟原買家，這樣事情就可以一次解決了 引用:
我也是這樣想，回去後馬上來辦這事 引用:
因為我有三個包裹，那天取貨真的是亂糟糟，家裡同時又打電話給我...當下整個取款金額也不是很大，所以第一時間才會沒搞清楚就付了錢 引用:
收據應該是丟了，看看有沒有在垃圾袋裡... 那個包裹8百多，說多也不多，但這個東西應該對方有用吧 此文章於 2018-02-16 11:25 AM 被 Tacoma 編輯. |
||||
|
2018-02-16, 11:22 AM
#7
|
|
|
Advance Member
  加入日期: Jan 2004
文章: 437
|
這則新聞可以參考一下
網購遭同名同姓誤領 控超商拖延處理態度差 擷取重點內容 高雄市消保官林國慶表示，若消費者網路購物到超商取貨時， 發現貨品遭他人誤領，可請網路賣家重新寄貨或辦理退款， 或請超商根據契約進行賠償；而網路賣家或超商宅配業者則 可聯繫誤領貨品的人歸還貨品，若誤領的人拒絕歸還， 恐有詐欺或侵占罪刑責。 律師楊岡儒說，同姓名之民眾誤領後，建議應儘速返回該 超商退貨處理，避免造成民事糾紛或損害賠償。另外如該 民眾「故意冒領」或「誤領後」占為己有，則另觸犯刑法 侵占罪責，依法得處五年以下有期徒刑。 |
|
2018-02-16, 11:30 AM
#8
|
|
|
Elite Member
加入日期: Oct 2002 您的住址: Coruscant
文章: 4,466
|
目前改用電話後三碼加姓名判斷，就沒再看到拿錯包的狀況了
以前是有一次報姓名，然後店員拿了個姓名讀音一樣，中間字不同的包出來 我那時還思考了好一會，想有沒有可能是打錯字… 最後直接跟店員說你再確認一下，這不是我的名字，店員重新找，才發現拿錯包了 自那次之後，領東西時，我才開始有檢查資料是否正確的習慣 本來是認為附近應該沒人跟我同名同姓，連同音也沒有，看了那個包，才知道我錯了…
__________________
|
|
2018-02-16, 01:31 PM
#9
|
|
|
Elite Member
加入日期: Feb 2004 您的住址: 台北
文章: 4,272
|
引用:
我的也都是拿貨之前店員還會再叫我確認一次名字對不對 本來還在想為什麼, 原來是真的會有這麼子的情形啊 |
|
|
2018-02-16, 05:17 PM
#10
|
|
