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chanhsiaohsin
Senior Member
 

加入日期: Sep 2003
文章: 1,458
引用:
作者bro
TEAPO 和 OST 算是不錯的電容了, 倒是人云亦云的太多, 信口抹黑的也不少



這兩個若算爛電容,那臺灣其它的電容不就是爛到爆
全日系會更好。

雖然不是沒有爆的案例及不過電的例子,但至少非整批,而是個案居多。
不然華碩也不會用如此多年,而技嘉更不會在GSC大爆炸之後,改用OST而非全日系;
微星也不會在被美國顧客控告電容太差,而仍有用OST電容。



不過話說回來,華碩有些地方的客服真的很差,
華碩在追求亮麗財報的同時,也不要忘了客服及備料不足的問題,
短視近利的作法,只會讓華碩愈來愈不讓人認同。

工作人員再累,面對客戶仍要有禮,連最基本的東西都做不到,只會惹人罵。

工作雖辛苦,但各行各業都有各自的辛苦,以為自己最辛苦,連客人都得忍受不佳的態度,
這是最差的工作態度,也是最差的員工
     
      
舊 2004-09-20, 02:26 PM #81
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chanhsiaohsin離線中  
ynchu
Regular Member
 

加入日期: Jul 2004
文章: 57
引用:
作者巧克力酥片
這個,我先不評論他們的修養如何,但是我覺得妳打字是否可以使用標點符號?一句一行,很長一篇文章,老實說我覺得有點難看。
再來,上班穿拖鞋,我沒到過所謂的皇家中心去過,不過如果以目前的科技公司來說,上班穿拖鞋比較好,只要出去接待客戶時不要穿就好。在科技公司上班絕對一天超過8小時,妳想一整天都穿著皮鞋或高跟鞋嗎?那會讓妳不舒服一整天。
再來,妳整篇的論點只是在罵他們沒教養而已,他們沒教養應該礙不著妳吧,又不是針對妳,妳那麼痛恨幹嘛?妳應該把妳的重點擺在那台NB出了什麼狀況、為什麼修了那麼多次還是故障,而不是整篇文章繞著他們的嘴巴轉。這邊是來發問、解決問題和技術交流的,不是用來抱怨的。


我只是想說,
像是看痞子蔡的小說, 或是去BBS 上閒逛, 您都會發現,
有不少的人寫文章就像這位小姐一樣.
我個人並沒有覺得看的很累呀, 還覺得格外親切呢.

(原諒我, 我是住在海外快十年的可憐蟲.)
 
舊 2004-09-20, 02:55 PM #82
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ynchu離線中  
albert@46
Advance Member
 

加入日期: Oct 2001
文章: 419
有一種東西叫做 second source 的
你可能不清楚
基本上
這是一種很奇特的東西
有時候
卻往往是量產出貨的問題根源

引用:
作者jmnw
華碩其實用的零件很高檔 偷不偷料 非RD可能不太清楚
我同學進華碩當XX工程師 他說華碩用的料都蠻高檔的
(不過 從之前的電容事件看來 我是有點懷疑這個說法 偏偏又有兩個同學在不同部門都是這樣說)
不過 他也是很幹RD拉 因為他的工作就是專門跟RD作對 哈哈哈哈

有時候品質的好壞 跟生產線外移有很大的因素
很多前輩都說 一樣的零件 相同的生產流程 在台灣生產的品質硬是比大陸製造的品質好很多

服務的話 明基高雄直營服務中心的人員還蠻客氣的
(還沒送修過明基的產品 只是去問過一些問題 但總體感覺上還不賴)
微星的服務也是蠻不錯的 技嘉也不差
(微星主機板過保固 直營維修站還願意幫我修 最重要的是免費維修 不然維修費應該要六百到八百吧)
舊 2004-09-20, 03:16 PM #83
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albert@46離線中  
hpu
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加入日期: Jan 2002
您的住址: 海景小居
文章: 1,128
引用:
作者ell
你又拿出什麼專業的見解了啊?.
白爛.

水準? 你配提喔?............................

華碩廠區裡面掃廁所的.
也比啥快修中心的客服 來得敬業.


是...是...您教訓的是,
您的用字遣句也跟我想像的差不多...
在此為煩勞您浪費寶貴時間來回應說聲抱歉
不再多說而浪費了論壇的資源
__________________
「人生就是不斷地放下,真正讓人難過的不是失去,而是沒能好好的道別。」
舊 2004-09-20, 03:36 PM #84
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Adsmt
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加入日期: Feb 2004
您的住址: 從來處來
文章: 2,765
引用:
作者南宮羽
其實台灣服務體系中~很多人都不了解服務是有價的~外國就是實行這個模式~才逐漸把服務體系搞好~因為很多人都喜歡凹別人~所以有相對的公訂價格來讓顧客選擇~才不會浪費資源~不然每一個都當免費的來~例如創見~沒有壞只是看舊的不喜歡也能換~我也怕創見撐不久~不然就是有可能往後會把二手RAM重新封裝出來賣可的能(簡稱黑心週邊)
所以當服務有價後~要你花錢會心疼了~才會珍惜這份資源~不然讓人家做白工~等他倒了大家都沒得修


  有這種事?據我說知,歐美國家相當盛行「試用」關念,在美國很多大賣場只要不是耗損品,都可以有一個月的試用期,在這期間只要試用不爽可以無條件退還。
  但後來因為這樣,很多華人留學生玩起一個月換一台數位相機的遊戲,所以人家寧願不賺華人學生的錢;再者,在美國也只有華人的商店敢在店內寫「貨既售出,恕不退還」。
  所以,華人的道德,還是有可悲之處。

  華碩的客服,我不做評論,但比較過「世界第一大廠」微軟的客服,我只能說,台灣一些廠商的客服,三流廠就是三流廠。
舊 2004-09-20, 04:46 PM #85
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加入日期: Feb 2004
您的住址: 從來處來
文章: 2,765
請問「高雄人一堆穿個拖鞋逛百貨公司」是你在夢中看到嗎?
我在高雄住過十八年,還未曾看見有人穿拖鞋逛百貨公司的耶?
不好意思,我有一些同學是台北人,但他們就愛穿拖鞋逛百貨。
南部流行草根性?
請問你又是在哪一次夢中看到的?

引用:
作者kirin7070
民情也有關係吧
高雄人一堆穿個拖鞋逛百貨公司的
他們可能覺得穿拖鞋很正常吧
至於罵髒話之類的
一半是個人行為-那位多半也是高雄人吧
一半公司要負責制止-請跟華碩總公司檢舉吧
還是說
南部流行"草根性"
可能覺得這樣比較有台灣味吧
台北的皇家敢這樣?
還有
這裡越來越糟了
一堆人只准自己罵
別人不能辯護?
你們有不好的經驗想警告他人
那沒有不好的經驗者就不能說話?
我送修過2-3次除了有時候久了一點以外並沒有啥好批評的啊
持相反立場就被懷疑是業代還是公司員工...
每次只要有華碩的文
就是一堆人猛罵
有這麼恨嗎?
不爽就別買嘛
華碩至少就不是我的第一順位了
除了部分苦主以外
其他人一而再再而三的批評
是怎樣
難道是1.別家公司員工故意弄臭華碩---我借用一下同樣邏輯
還是2.想用華碩但他賣太貴買不起
還是3.想用華碩但賣的貴就算了,用料還不用好一點還敢給大...
舊 2004-09-20, 04:53 PM #86
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加入日期: Feb 2004
您的住址: 從來處來
文章: 2,765
引用:
作者chanhsiaohsin
工作人員再累,面對客戶仍要有禮,連最基本的東西都做不到,只會惹人罵。
工作雖辛苦,但各行各業都有各自的辛苦,以為自己最辛苦,連客人都得忍受不佳的態度,
這是最差的工作態度,也是最差的員工

  再也不能同意更多了。
  我只能說那些想替華碩員工說話的朋友,可能會造成了反效果。一些原本中立的人看了這些怪異的辯解之理,原本對華碩不反感的,也會變反感了吧。
舊 2004-09-20, 05:01 PM #87
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malexray
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加入日期: Jul 2004
文章: 17
引用:
作者kirin7070
民情也有關係吧
高雄人一堆穿個拖鞋逛百貨公司的
他們可能覺得穿拖鞋很正常吧
至於罵髒話之類的
一半是個人行為-那位多半也是高雄人吧
一半公司要負責制止-請跟華碩總公司檢舉吧
還是說
南部流行"草根性"
可能覺得這樣比較有台灣味吧
台北的皇家敢這樣?


這樣說太不客觀了吧!!
那有說是"高雄人"會覺得穿拖鞋是"很正常的"??
不能否認有些人到百貨公司會穿拖鞋,但是可否不要加上"高雄人"
因為在台北也是有人會穿拖鞋逛百貨公司...
也請不要說是南部人,在台灣我覺得總會有人穿拖鞋逛百貨公司,對嗎?

高雄皇家服務不好,也不要說的好像是因為工程師是高雄人所以才不好...
__________________
CPU:AMD 64 3000+
RAM:TRANSCEND 512MB DDR 400*2
MAINBOARD:Abit KV8 Pro
VGA:GIGABYTE 9600pro 128MB
HARD DRIVE: WD 120G 8MB SATA
Seagate 200G 8MB SATA
Seagate 40G 2MB ATA-100
DVD-ROM:LITEON Combo
DVD±RW:LITEON 1633S(MIT)-->剛掛點
DVD±RW:PIONEER A10XLB-->剛購入
CASE:Lian-Li PC-61
舊 2004-09-20, 05:31 PM #88
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ULLA
Regular Member
 
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加入日期: Sep 2002
您的住址: 八里山上
文章: 63
服務多少都會有所差異,但是有跟華碩總公司反應嗎?
就算在這裡吵翻天,也不會有什麼結果的,除非有人
把文章PO給華碩的高層看。
__________________
四葉幸運草
舊 2004-09-20, 06:00 PM #89
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jaming
Advance Member
 
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加入日期: Aug 2003
您的住址: 台灣
文章: 324
我也去過高雄的皇家服務中心...
說真的態度不是很好...不是很積極...要理不理...
我是沒聽到罵髒話啦...^^"

給要去送修的人一個建議.....就是..兇一點..他們欺善怕惡...
因為上次我去修的時候..剛好有一個人要去拿修的東西..
好像修好久都修不好..那個人口氣稍為兇一點而已..沒有罵..只是兇一點..
那個服務人員態度180度轉變...變的比較有禮貌耶... =.=|||
這是什麼情形啊....埃...(發牢騷一下而已啦)...
舊 2004-09-20, 06:45 PM #90
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