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morphine0821
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加入日期: Dec 2001
您的住址: Kaohsiung
文章: 239
引用:
作者LSI狼
http://www.iamxtreme.net/andre/LSI/eeePC.jpg

"沒保固"的Eee PC


LSI狼大已經衝了........
     
      
舊 2007-11-07, 02:30 AM #71
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morphine0821離線中  
hpu
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加入日期: Jan 2002
您的住址: 海景小居
文章: 1,128
引用:
作者supstring
華碩維修->樓主的確是說到"華碩維修服務中心"
"華碩工程師看了一下,拿起一字起子正要劃開小小那張黃色保固貼紙,一面說:「這樣就沒有保固了喔。」"
這如果是我,也會覺得經歷了很可怕的事件咩~

而使倒楣的消費者想用大點的RAM 又買到不能換RAM 的產品,
高興地在另買了一條2GB RAM 後,去請原廠工程師換RAM 時卻遇到一張寒酸的保圖貼紙... ...

KMall(統一元氣館)樓下的那間就只是所謂的"協力廠商"
內部的維修工程師也不是華碩的人員
就跟路上招牌打著所謂聯強手機專賣店、直營店、特約店一樣
裡面的工作人員也都不歸屬於聯強一樣
另外你有點扭曲了原意...
"不能更換記憶體"跟"更換後沒有保固"的意思完全不同吧?

此外,不管保固貼紙看起來是多寒酸或是多華麗
不用多做刻意的解釋...
它就不過是張提醒請勿自行拆毀的貼紙罷了...
 
__________________
「人生就是不斷地放下,真正讓人難過的不是失去,而是沒能好好的道別。」
舊 2007-11-07, 02:36 AM #72
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hpu離線中  
路人亂入
Elite Member
 
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加入日期: Oct 2003
您的住址: 台北市
文章: 5,082
引用:
作者morphine0821
LSI狼大已經衝了........


如果是我買我也會衝....

因為華碩的確是不保固,但是...

(消音)



好吧,還是不建議大家更換RAM

反正華碩過保固,或是人損的PC/NB維修費都會想讓人直接買一台新的...

別家的好像也是一樣

就 這樣
舊 2007-11-07, 02:39 AM #73
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路人亂入離線中  
hpu
Senior Member
 
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加入日期: Jan 2002
您的住址: 海景小居
文章: 1,128
引用:
作者florance
沒有衝突?! 這邊說的是失去保固喔!
若是以此為基點,那表示當你的 EPC 更改成 XP 後,
不幸送修又沒有更改回 Linux ,當場就失去保固了喔!!

請問是在哪個地方看到有講到將EPC的系統更改成XP後就沒有保固呢?
我所瞭解的是沒有影響保固喔
只是華碩針對使用者自行更換系統而發生的問題是不提供技術支援服務...
有能力的話...你想裝什麼系統就裝吧
自己有把握解決問題就好
__________________
「人生就是不斷地放下,真正讓人難過的不是失去,而是沒能好好的道別。」
舊 2007-11-07, 02:42 AM #74
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hpu離線中  
lolita
Junior Member
 

加入日期: May 2005
文章: 980
引用:
作者LSI狼
"沒保固"的Eee PC

現在是還沒什麼人用到ePC的保固
不過從ePC的保固跟NB的差異
還有華碩一直強調ePC不是NB,而是"簡易型"PC(擺明了不想將NB的保固標準用在ePC上)
說不定就算有保固也是半吊子."簡易型"的保固
舊 2007-11-07, 02:48 AM #75
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lolita離線中  
florance
Golden Member
 
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加入日期: Dec 2003
文章: 3,688
引用:
作者umi
我說的是說明書上有的行為
有就會保證
沒有就不保證


那 EPC 也比照辦理吧!!
說明書上也是有教使用者安裝 XP,那依照你之前提出喇叭在 XP下有問題的狀況。
華碩是否需要做保固?

引用:
作者umi
PDA不是好例子?
我跟你說
EEE PC最好的類比就是PDA
他的保固條款
跟PDA很像
像是不保亮點,不保拆卸改裝,是整機產品出售
你硬要抓改OS的問題
PDA改OS會有保固的問題是
有時候改了開機開不起來(flash開機磁區整個亂掉的時候),是要動用到其他機器才能處理
所以PDA比較CARE OS改裝的問題
EEE PC改OS開不起來頂多只是用還原光碟還原回去

若改了XP用一段時間發生完全無法開機的狀態?
當送回華碩維修後,華碩發現你更改了 OS 是否轉向你收費?

引用:
作者umi
還有我再次強調我從來沒有說過EEE PC換OS沒有保固
請你把我說的話引出來
不然請不要亂說


NO.35 現在EEE PC也是類似的道理
引用:
作者umi
老實說
你在非原廠使用情況
弄壞了
原廠都可以把你當人損

現在EEE PC規格就是
512MB記憶體
LINUX封閉式作業系統
就像之前的PDA
很多都可以自己改記憶體/改作業系統(WINCE改linux)
自己改了本來就沒有保固
現在EEE PC也是類似的道理

他只是硬體設計可以換記憶體
而不是原廠允許你自己換記憶體
畢竟他是賣一個total solution
更何況目前他還是封閉的linux作業系統


引用:
作者umi
我實在搞不懂你的想法
機構怎麼設計的是人家的事
或許人家認定這樣維修比較好處理
華碩又沒跟你說可以擴充記憶體
只是硬體設計是可以擴充記憶體的而已

還有人家都貼了破壞沒有保固
你還要硬要拆?
或許要叫他把標籤改大張一點
再改寫成中文會比較讓你看得懂

那我提出 "建議" 乾脆點不要可以讓人看到 "可擴充記憶體" 的想法有誤嗎?
是啊!! 小弟愚昧看不懂英文…

引用:
作者umi
還有原樓主爭議的是
原廠也不幫忙升級記憶體
又不是在抱怨為什麼要有那個蓋子讓你好升級記憶體
看來看去就只有你在抱怨為什麼要有那個蓋子

原廠有說不幫忙升級記憶體嗎?
他只是說我可以幫你換只是換下去就失去保固而已。
我有在抱怨嗎? 我只是提出不如不要…

引用:
作者umi
XBOX基本上就是一台PC
光碟機/硬碟都只是現成的PC parts
連OS都是WINDOWS 2000特別版
他的拆裝我認為跟PC組裝沒啥兩樣
主要是還要改軟體在麻煩

EEE PC換記憶體要拆蓋子跟XBOX要拆機殼是一樣的
不是說你可以直接就把記憶體拆起來
還是要拆掉蓋子,才能換記憶體
還是說你覺得拆PC的parts比換NB的記憶體難很多
所以EEE PC本來就是設計給使用者自行更換的
而XBOX本來就不可以換嗎

我覺得硬體設計是一回事
保固條款又是另外一回事
既然人家已經說了,這個不在保固範圍
你要硬扯他的設計讓用戶很手癢,想要自己換記憶體
好像有點說不通吧


XBOX 又變成 PC 了,他原本不是遊戲機嗎?
若是如此 EPC 也可以延伸把他當作 NB or PC 了吧!!
另外,你怎不敢回應下面問題呢?
XBOX 是否有提供與 EPC 相同 or 類似的機構可以快速更換裡面的光碟、硬碟、記憶體?

是因為 XBOX 根本沒這機構,所以你想拆 XBOX 也只是 XBOX 等同於 PC 架構,
想更換大容量硬碟、記憶體只要自己動手就好了?

同理可證,那 EPC 也等同於 NB or PC 架構,所以我想要加記憶體也是可以的?
剛好原廠又把記憶體可擴充的部份直接作好了,那就直上 1G、2G 吧!!

兩者都是失去保固,只是因為 XBOX 類等於 PC 架構;而 EPC 在 umi 的認定下等同於 PDA 所以覺得不可為。
但是 EPC 真的等於 PDA 架構嗎? 或是可以用 PDA 的條款類比? 我是感覺懷疑的...

或許 umi 可以建議 華碩 EeePC --> EeePDA 那我就沒意見了。

另外,為什麼會從記憶體更換扯到 OS ?!
可以請大家先看一下,第35各回應下先說到更改系統的是哪位仁兄吧!!
__________________

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滑坡謬誤 (Slippery slope) 是一種非形式謬誤,使用連串的因果推論,卻誇大了每個環節的因果強度,而得到不合理的結論

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美研究壓倒性共識:同性戀家庭與異性戀養育的子女並無差異, 發明癌症試紙的同志男孩

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舊 2007-11-07, 09:37 AM #76
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florance
Golden Member
 
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加入日期: Dec 2003
文章: 3,688
引用:
作者hpu
請問是在哪個地方看到有講到將EPC的系統更改成XP後就沒有保固呢?
我所瞭解的是沒有影響保固喔
只是華碩針對使用者自行更換系統而發生的問題是不提供技術支援服務...
有能力的話...你想裝什麼系統就裝吧
自己有把握解決問題就好


華碩在哪邊有正式提到 對更改成 XP 下有保固?
我比較想了解的是 EPC 是定位成 PDA or NB or PC 或是什麼都不是呢?

你說到沒有 提供技術支援的部分 我也有說過了...

另外,若是更改成 XP 後,有硬體產生問題華碩還是有保固喔!!
以上保固訊息 來自於 hpu 兄的正面瞭解。
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舊 2007-11-07, 09:48 AM #77
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xiemark
Power Member
 
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加入日期: Jan 2003
您的住址: Taipei
文章: 513
看了之前華碩員工的試用機換記憶體Demo,讓我知道這台是可以換記憶體的。

在PCHOME首賣時,有特別貼出下列保固條件。是有別於ASUS NB保固的掃除條款。
-------------------------------
Eee PC 保固有別於現行Asus NB 保固條件
Eee PC主機:一年
電池: 六個月
變壓器: 一年
其他配件: 一個月

--------------
特別提到有別於現行Asus NB保固保固條件。

並沒有列出換記憶體是在排除條款之內。

而Asus NB只要有記憶體插槽,是可以換記憶體而不破壞保固的。

因此EEEPC更換記憶體,按照PCHOME的文案,是有保固的。


如果華碩能在客戶購買之前,就寫清楚這張薄薄的小黃貼紙,它的保固效力。
就不會有如此多的爭議。

我之前購買華碩802.11b的USB無線網卡,在過保一個月後就壞掉。本來對於華碩RD,過保就壞的設計功力,深為
讚服。
但是EEEPC使用Linux,讓我再一次相信華碩。Linux是我購買這台的主要原因。

至於要換2GB RAM,並不是我要改灌Win XP,而是我要compile一些Linux C++的code。希望能在RAM上面compile我的C code。
舊 2007-11-07, 09:50 AM #78
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megazero
*停權中*
 

加入日期: Oct 2001
您的住址: 新竹
文章: 501
Eee PC不過是fancy的化妝品類型電子消費產品
看看近日華碩炒熱的Eee PC,外資法人卻趁機偷偷出貨
純粹炒熱華碩股價再出貨罷了
舊 2007-11-07, 10:22 AM #79
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OZHHC
Elite Member
 

加入日期: Dec 2002
文章: 6,010
引用:
作者supstring
華碩維修->樓主的確是說到"華碩維修服務中心"
"華碩工程師看了一下,拿起一字起子正要劃開小小那張黃色保固貼紙,一面說:「這樣就沒有保固了喔。」"
這如果是我,也會覺得經歷了很可怕的事件咩~
再來是"發錯區"嗎?! 這區好像也看到很多產品使用問題上的主題咩~

如果真的有此事的話,的確會覺得該服務人員腦袋一定是秀斗了,才會先拿起工具準備動手才講話。特別是當那張黃色保固貼紙並不需要拿一字起子劃開時。(我自己是不管他保不保固,直接拿十字螺絲起子直接壓下去就鬆開螺絲了)

至於發錯區的話,這裡是系統組件區,同一位樓主跑去Mobile01就是發在筆記型電腦區。如果不是因為這裡的筆電區人氣明顯比系統組件區少上很大一截,我實在無法理解怎麼會發到這裡來。

引用:
作者supstring
所以您不也知道這事件是多麼可怕的了嗎?! 竟需要樓主"大叫一聲「慢!」"

是啊,我看到也覺得非常不可思議。但前提是必須「真的有這回事」。
反正每家皇家都有安裝監視攝影機,有疑問去請他們調出錄影帶確認不就得了?

引用:
作者supstring
不知這算不算是詐欺?! 不過怎倒楣的怎會是廠商呢?! 不是消費者嗎?! 您看阿速死的沒有保固說得這麼強硬...
即使在販售時,供消費者看的規格表上也不說明清楚,使消費者考慮不到升級上的限制...
而使倒楣的消費者想用大點的RAM 又買到不能換RAM 的產品,
高興地在另買了一條2GB RAM 後,去請原廠工程師換RAM 時卻遇到一張寒酸的保圖貼紙...
您也提到了有賣家可能亂改,消費者比照一下官網的說明後以為沒問題就買了,
阿速死對自己網頁上的說明會付多少責任?! 更何況是拍賣網上賣家的說明...

另外我覺得說是市場區隔還是太勉強,現在只看到官網上一個規格...
難道它要在一年內再出大一點RAM 的機種叫消費者再買一台?! 台灣的凱子這麼多嗎?!
且現在RAM 不貴,怎會要用RAM 來區隔?!
一年後反正沒保了,RAM 可更換倒是一個好處...所以EeePC 還是買過保良品才好嗎?!

詐欺?應該不太可能吧。
被中間商修改規格的機種,說詐欺的話,也歸不到華碩身上,但考量到許多賣了就跑的人,你想消費者會去找誰?如果保固條款,網站說明,客服人員都沒有提及這點的話,倒楣的肯定不會是消費者,而是廠商。(特別是當部份消費者還很喜歡訴諸輿論時)

這台機台個人認為華碩應該是打算以同一種設計,搭配不同內裝弄出一系列機種的可能性較大。以系統廠的作法而言,這是很常見的。(畢竟這並非準系統)就算以筆記型電腦來看,也會有部份零件是廠商絕對開放,也不配合更換的(如CPU等等)

一台機台的價值自在人心,我個人是買台充當隨身輸入,儲存,閱讀與播放裝置用,平常在長時間搭乘捷運亂跑時拿來看一些datasheet還怪方便的。如果adaptor可以更小一點,外代收線功能的話會更合乎我的需求(不然一團線放在口袋裡還真的有點給他麻煩。)
舊 2007-11-07, 10:23 AM #80
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OZHHC離線中  


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