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-   -   可怕的華碩維修服務,關於eeepc (https://www.pcdvd.com.tw/showthread.php?t=755260)

xiemark 2007-11-05 09:10 PM

可怕的華碩維修服務,關於eeepc
 
今天帶著eeepc和新買的2GB DDR2 DRAM,到KMALL樓下的華碩維修服務中心,

想要請他們幫忙更換記憶體。

華碩工程師看了一下,拿起一字起子正要劃開小小那張黃色保固貼紙,一面說:「這樣就沒有保固了喔。」

我心想刀下留人,大叫一聲「慢!」

華碩工程師停了下來。

我說不是換好後會重新貼一張保固貼紙?

他說沒有的事。

後來他們華碩長官來了,說要幫我查。

查了十幾分鐘。

還沒結果時,我說:「不耽誤大家時間,謝謝。」

我就走了。

堅若磐石公司的保固是在一張小小薄薄的保固貼紙。

DRAM插槽上有保固貼紙,也是前所未聞。

說明書、保固卡、盒子內外也沒有說明這張小小貼紙關係整機一年的保固。

另外讓我最不寒而慄的是華碩工程師說:「這樣就沒有保固了喔。」

真是前所未聞,讓我嚇出一身冷汗。

太誇張了。

jeffery_60 2007-11-05 09:24 PM

為什麼會這樣子呢?
 
如題,實在是令人不解?大大有沒有當面問Asus,你是拿去給他們裝,而不是自己私自拆卸,為什麼這樣子保固就沒了?是何依據呢?況且,那並不是自己裝組PC,零件自行買回裝配(就算是自行裝配,零件各廠還是有保固啊!除非是過保或人損。)真的不解。是NB的保固看法不同於PC嗎?請有研究的大大說明一下吧!

OZHHC 2007-11-05 10:01 PM

沒保固是"裡面原本上的記憶體模組沒保固了",還是"整台機器都沒保固了"呢?
理論上把原本裡面的記憶體模組拔出來用,在"非保固環境下使用"本來就會失去保固。

要不要先去問清楚呢?

呆子饅頭 2007-11-05 10:19 PM

不過加支記憶體 , 還是由原廠人員加裝 , 這會不會 "執法過當" 啊 ~ :confused: (太硬了吧 ` :jolin: 那一堆已經買了的 , 現在不都要跳腳 ...)

xiemark 2007-11-05 10:24 PM

引用:
作者OZHHC
沒保固是"裡面原本上的記憶體模組沒保固了",還是"整台機器都沒保固了"呢?
理論上把原本裡面的記憶體模組拔出來用,在"非保固環境下使用"本來就會失去保固。

要不要先去問清楚呢?


據華碩業務說整台機器都沒保固。

但是保固卡沒有寫、說明書沒有寫、盒內外都沒寫。

那張小黃貼紙還是用英文註明"Warranty void if seal broken or removed"

florance 2007-11-05 10:37 PM

如果可以這樣延伸解釋的話,現在應該一堆 NB 都沒保固了…

不過以 EPC 現在的狀況來講,應該也一堆人沒保固了。
現在記憶體便宜的狀態,入手後第一想做的事就是直上 1G ~ 2G 。

EPC 本身的保固時間目前只有一年~

andy1106 2007-11-05 10:43 PM

已經好幾年沒聽過這樣的事了…都什麼時代了,保固貼竟貼在記憶體上??

xiemark 2007-11-05 10:51 PM

引用:
作者andy1106
已經好幾年沒聽過這樣的事了…都什麼時代了,保固貼竟貼在記憶體上??

是貼在記憶卡和Express Card的插槽的共同底蓋上。

因此只要自行換記憶體或插Express Card 就失去全機保固。

ygg88 2007-11-05 11:21 PM

引用:
作者xiemark
今天帶著eeepc和新買的2GB DDR2 DRAM,到KMALL樓下的華碩維修服務中心,

想要請他們幫忙更換記憶體。

華碩工程師看了一下,拿起一字起子正要劃開小小那張黃色保固貼紙,一面說:「這樣就沒有保固了喔。」

我心想刀下留人,大叫一聲「慢!」

華碩工程師停了下來。

我說不是換好後會重新貼一張保固貼紙?

他說沒有的事。

後來他們華碩長官來了,說要幫我查。

查了十幾分鐘。

還沒結果時,我說:「不耽誤大家時間,謝謝。」

我就走了。

堅若磐石公司的保固是在一張小小薄薄的保固貼紙。

DRAM插槽上有保固貼紙,也是前所未聞。

說明書、保固卡、盒子內外也沒有說明這張小小貼紙關係整機一年的保固。

另外讓我最不寒而慄的是華碩工程師說:「這樣就沒有保固了喔。」

真是前所未聞,讓我嚇出一身冷汗。

太誇張了。



我想華碩不這麼做,就無法賺大家的錢(記憶體的價差),這樣大家都買基本款,再去升級,那也不用做價位區別。
之前聽人說過eeepc七千多塊的核心版的記憶體是固定,無法拆除,不知道是不是沒做擴充的開口。
如果真得要裝記憶體的話,等過保固之後,再去更換,我在猜也會有人會去拆開eeepc更換更大的ssd硬碟,不過ssd硬碟大容量還真貴!!

36多蒙卡修 2007-11-05 11:29 PM

沒有啦~
就算是套裝PC
很多背後都有上封條阿
拆了就沒保固,或是降低保固標準
ex:Hp,CompaQ
有些廠商的保固標準就是對整台機器保固,不負責自行升級,變更硬體後的保固
有些拆開機殼還可以看到ram插槽上有易碎貼紙


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