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Senior Member
 
加入日期: Jun 2004
文章: 1,105
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引用:
我大概適中午的時候打的∼因為我要打過去問他地址 
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 “Fear is stronger than love.”-2pac |
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2006-08-01, 08:17 AM
#61
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Amateur Member
 加入日期: Nov 2001
文章: 41
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看了V400的負評真的很多，現在9月了賣場上仍有賣，
是否代表有改善了呢? 還是選V450會比較好? 買滑鼠時可以請工作人員直接測試嗎? btw,微軟的鼠真的有比羅技的好用嗎? 想找小隻的行動鼠但尚在觀望中...... |
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2006-09-18, 01:59 AM
#62
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Elite Member
  
加入日期: Apr 2004
文章: 14,365
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引用:
怕就買別牌的吧...除了羅技/微軟 還有很多牌子有小鼠...眼光不一定要侷限在這兩家身上
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2006-09-18, 02:01 AM
#63
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Advance Member
加入日期: Jun 2003
文章: 442
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有時真的是有一好沒兩好
我一直都用羅技的鼠，也有幾次送修的經驗，感覺真的不好 往返時間久，中間也沒有任何告知送修進度， 都是等到快忘了有送修時才會收到回來的鼠。 前陣子想試看看MS的滑鼠 去燦坤買一組無線鍵盤滑鼠組 (DESKTOP Ⅱ ，應該是庫存新品了) 回家後就照著以前使用羅技無線鼠的習慣 接收器收到桌底下，不料滑鼠接收頓頓的，時常跑出個訊號過低 無線滑鼠接收不良，可是嚴重瑕疵 所以很幸運的，馬上有機會見識微軟極受好評的送修服務 寄回問題商品後隔二天客服就來電了 (很神奇，好感度立增) 告知經測試似乎商品不正常，會換新品給我， 因原商品無庫存，會寄回DESKTOP 1000 很好，隔數天我收到新產品了 可惜接收問題仍舊，而且滑鼠的等級是比原先低的標準光學鼠 再次去電微軟，請客服轉給工程師 彼此溝通的結果，工程師說會幫我爭取升級 主要是送回的標準鼠在網頁上有標示可四向捲動，但實際上並沒有 有關四向捲動在網頁誤植，在我反應後隔天再上網看就修正了 (效率再加分) 工程師後續再主動跟我連絡兩回，最後結果是會回送DESKTOP 6000 我想微軟硬體的確在售後保固服務上真的做的比羅技好 期間有回電，EMAIL通知、網頁資訊更正快速 想想，一套中低階商品竟然最後換回的是現有商品中最高階的 還真的沒什麼好怨的，不太好說什麼壞話 (吃人的嘴軟啦) 其實接收的問題還是存在，看來真如工程師所說，MS和Logitech產品的設計方向不同 不勉強它了，接收器就放到Monitor後面，看不到給他準過去 此文章於 2006-09-18 03:00 AM 被 seachild 編輯. |
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2006-09-18, 02:58 AM
#64
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Senior Member
加入日期: Mar 2002
文章: 1,262
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引用:
只是之前沒賣完的 羅技是直接把400停產推出450取代 微軟的滑鼠就評價來說還是比羅技稍差 不過售後服務就好很多... 要找滑�**椄O找有牌子的比較好啊... 前天g7暴斃昨天隨便買了隻滑鼠...難用到爆... |
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2006-09-18, 08:42 AM
#65
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Major Member
加入日期: Jan 2003 您的住址: 123
文章: 142
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推一下MS的保固
之前無線尊爵系列有問題 MS無存貨 直接換6000系列給我 而且你寄去 寫明原因 工程師測出有問題需換貨 維修 也一定馬上會給你電話回報 而且寫E-MIAL也都有回 打電話也挺快就接通了 |
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2006-09-18, 09:37 AM
#66
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Power Member
加入日期: Jan 2001 您的住址: 宜蘭
文章: 608
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弟也有一支 V400 ,最近使用都不會動了,
本來以為是個案問題, 沒想到問題這麼多啊, 看來要打一下電話了, 還是有沒有那裡直接送比較快啊....
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看到左邊的欄位了沒, 我有星星了哦.... 
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2006-09-18, 11:47 AM
#67
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Amateur Member
加入日期: Nov 2001
文章: 41
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[QUOTE=seachild]其實接收的問題還是存在，看來真如工程師所說，MS和Logitech產品的設計方向不同
不勉強它了，接收器就放到Monitor後面，看不到給他準過去[QUOTE] 請問這是啥意思哩? 接收的問題?? 設計不同..? |
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2006-09-19, 01:22 AM
#69
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Amateur Member
加入日期: Nov 2001
文章: 41
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引用:
售後服務的品質還是要顧...加分 |
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2006-09-19, 01:24 AM
#70
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