我想樓主OP文的用意應該在
長的溫柔婉約的女生 不一定會有基本的禮貌 翻臉和翻書一樣 不能對不起她

當然 或許大家都只看到了樓主管理方面有問題 但是也請提醒他用不著罵他 因為他也沒有絕對的錯

直覺告訴我您應該是便利商店的職員,至少是副理以上才能這樣把所有人找來開會吧?

我在想不知道是不是7-11,不過我想應該都有同樣的處理機制才對...

第一時間你的處理方式就有問題了,我不知道那是隔多久來問,

如果是當天的交易,直接做退貨交易取消的動作回收發票,看他買了什麼東西

拿店裡面同樣的商品再刷一次,這次把贈品附給他,這樣不就結了?

規定好的東西就要照規定去做,別人正經的問你問題,要開玩笑也該先給別人明確的答覆吧?



再者...說句難聽點的,既然都做到副理了,庫存盤點日結月結我想應該都很熟了,

規定是規定,大原則照規定做,小地方需要通融鑽點小漏洞時,會不知道該怎麼處理嗎?

在知道的情況MISS掉一個,還是贈品,KEY損壞就好了,更何況是這種情形?

即使有東西不見(當日銷售統計沒出現也就是被偷了),再加上偶爾總是會有人出槌的情況下,

失竊+損壞+報廢照比例來看我們是全區最低的,數量是全區倒數第三,可是進貨量銷售量還有

淨利卻是全區最多的,除了日結投庫跟交班簿上金額有誤之外,基本上不扣錢....一開始你的

態度就有問題了,對方就算做錯,你也不是沒那個本事賣對方一個面子,幫點無傷大雅的小忙

有何難處?你不肯而已... (EX:說的不夠清楚,抱歉讓你誤會了,以後記得照規定處理

就好,這次我就先幫你把數量弄好,以後小心一點就好了 )這樣會很難嗎?




說別人冷處理,晚娘,這樣把所有人找來當眾不給她面子,都這樣搞了誰還會甩你?還說請人走

路...她待著不走我看是看在你朋友的面子上吧 ,職員本來就來來去去,有什麼

不滿意馬上就走給你看,沒什麼好眷戀的.我也帶過美女店員,上班的時候公事上每個人態度

都很聽話,還沒碰過有誰跟我擺派頭的(撒嬌的倒是不少),下班後交情也都蠻好的,甚至離職的

MM也是....

同時的副理,很機車阿,連經理都壓不住,沒人受的了她,新人長的比較出色的,比較機伶的都我

在帶,真正能管我的也只有店經理而已(待遇不錯給我加職,要我分副理的權 )



能做到管理職相信帶人也不是一天兩天的事了,看不出來你的內容跟她的外表有什麼關

係,主管的行事風格也不是一天兩天造成的,這類事情我想也不是單一事件(光從你集合所有人

這點就看的出來..),只不過她剛好外貌比較出眾罷了,我相信換了今天其他個性比較直的人,

也會是同樣的局面.對美女有成見,不方便說什麼,該怎麼帶人,小弟也談不上給什麼見解,

只是這樣的做法態度還有觀念再怎麼看都是有瑕疵的,相信您以後還是會碰上同樣的問題...

兩位的MC都來了............

奇怪！怎麼很多人都沒看清楚內文就開罵，
我說過了，收銀不可以隨便私自補送贈品，要經過我的同意，
這些都是規定，早就知道的事，我只是發生事情後再「宣導」一次而已，
我和那位朋友的交情很深，我知道這個東西他並不想要，（不要問我為什麼知道！這是廢話）
所以才會用開玩笑的口氣說「不然叫他再來買一次啊，我就送~~」

還有贈品的管制，今天顧客如果是在公司裡，我當然一定要補送給顧客，
但是如果顧客已經回家，那我要補送給誰，如果收銀可以私下補送贈品給顧客，
那麼一天到晚贈品不見了，都說是補送就好了，我要找誰查核。

再來！我從頭到尾沒有責罵過那位收銀，「因為我知道有可能是誤會~~」（前文就有提到了）
我只是詢問完過程後，再次宣導這件事，不知道是我表達能力不好，還是開罵的人閱讀能力不佳~~

第二次集合，我是集合全部的人，並且也沒有指名道姓，很多人並不知道「冷處理」這件事，
不一對一面談，是不想當面給她難堪！
而「集合」只是例行性宣導會議而已，公司裡常有的事，跟軍隊式管理有啥關係啊！？
再來我要問一件事，如果一位你的下屬對你「冷處理」，那麼大家會如何處理！？

至於前文第一句，那個是有感而發，感嘆「人不可貌相」、「知人知面不知心」罷了，大家別想太多！

最後想說，我覺得我的方式並沒有錯，從頭到尾我都很平和的處理，沒有罵過那位收銀一句，
就是因為怕「誤會」！她自尊心強心裡不舒服是難免，但是我覺得「冷處理」的態度絕對是錯的~
但沒想到post上來，一堆人不看清楚內文前後因果關係就開罵…

不知道樓主少PO了什麼@@ 感覺整件事的邏輯都怪怪的

就管理得角度
我不覺得你懂管理
既然公開挑戰你的權威
那你就應該當機立斷
不要像我之前那個沒用的主管
整天就只會拍lp
不管她對不對 既然他挑戰你的權威
就直接開除他 不然你怎管理部門
建立威嚴 是主管必修的課程

是真相.....
少了真相
沒圖沒真相
都第七頁了還沒真相

看到這邊突然驚覺....
這是炫耀文!!!
樓主在炫耀他有美女員工...
我太純真了...之前還這麼認真的回文

沒圖沒真相再一票~~~

我也覺得您的氣量小得跟那女的有拼...
明明你都知道是她對你有意見了
還當著大家的面問,擺明就是給她難堪
要是她當下承認了,把實情講出來,恐怕員工們反而會覺得問題出在您身上...

一點基層工作人員的良心建議...